深圳西18万㎡巨无霸购物中心 沙井京基百纳广场1周年成长记

——独家对话沙井京基百纳广场总经理张瑞

赢商网深圳站 记者 罗嘉欣   2014-12-15 18:14
核心提示:沙井京基百纳广场经过一年的运营,目前的运营情况如何?2015年沙井京基百纳广场又将带来怎样的改变?赢商网记者实地走访沙井京基百纳广场,与商场总经理张瑞进行交流,详解这个西部巨无霸的一周年成长记。

  (赢商网深圳站报道)稍熟悉深圳的人士都知道,深圳西部的福永、沙井、松岗三镇,由于地处偏僻关外,靠近东莞,无地铁相连,在地理位置上算不上一个优势区域。然而,就在这个关内人人均不太“感冒”的沙井镇上,深圳京基集团开出了一个18万方的巨无霸商场-沙井京基百纳广场。

  沙井京基百纳广场位于深圳市宝安区沙井核心区域,沙井路与创新路交汇处,商业面积达18万平方米,拥有1000个停车位,是目前深圳西部最大的综合性购物中心。商场于2013年11月24日开业。而由于开业当天的火爆场面,沙井京基百纳广场一度被称为深圳最“土豪”购物中心。

沙井京基百纳广场

沙井京基百纳广场

  经过一年的运营,这个深圳西部最大的“土豪”购物中心,目前的运营情况如何?面对西部这片空白市场,沙井京基百纳广场2015年又将带来怎样的改变?12月5日(星期五),赢商网记者实地走访沙井京基百纳广场,与商场总经理张瑞先生第一时间进行交流,详解这个西部巨无霸的一周年成长记。

  “大而全”的业态布局

  沙井京基百纳广场经营场所为地上1-7层,停车场位于地面东广场、南广场、四楼和五楼。记者走访一圈发现,沙井京基百纳广场经过一年的运营,保持着较高的品牌开业率,商场内圣诞歌曲环绕,整体呈现轻松愉悦的购物氛围。

  赢商网记者在现场看到,在引进华润万家超市、世纪星滑冰俱乐部、中影·飞尚百誉国际影城、派对·秀KTV、臻食荟美食广场、威图酒吧、梦氏健身、梦幻地带等八大主力店的情况下,餐饮也成为沙井京基百纳最大的业态类别,占据着购物中心三分之一的面积。同时,沙井京基百纳广场在品牌进驻方面也呈现着“大而全”的特点,除了日常购物中心所见的精品服饰零售、儿童游乐培训等,小到药店、礼品、盆栽花艺、银行、水果店等生活配套,大到健身房、KTV、影院、溜冰场、酒吧、电玩城等休闲娱乐体验业态,可谓是一概俱全。

  但在业态上力求“大而全”的沙井京基百纳广场,是否在商场人气方面也有与之相匹配的热度呢?记者到达商场时正值周五中午,商场内的人流量并不是很大,各大餐饮店内的落座率还算可以,部分热门餐饮店内的落座率能达到八九成,这对于周边无大型商务写字楼环绕的商场,人气已属难得。记者走访商圈发现,场内常来消费的人群占据着多数,在服饰等零售居多的楼层,依稀能看到一些人群在购物,而购物中心的休憩座椅上也有不少消费者停歇。

  沙井京基百纳广场总经理张瑞对赢商网记者表示,虽然项目地处关外,但周边消费人群还是以上班族为主,周五晚上和周末商场人气比较旺,停车场都是不够用的。根据沙井京基百纳广场方面的监控数据显示,目前沙井京基百纳广场在正常工作日客流能达到3万以上,周末基本上接近10万,如遇大型活动客流可达十万以上。

  在记者的踩盘过程中,发现沙井京基百纳广场非常关注细节。如商场每个品牌店门口都会统一放置花束、有一个品牌介绍展板,简单介绍品牌的情况。同时在商场内的各大柱子上会明确的详细标示品牌、洗手间、直行电梯等导向牌。而在七个中庭旁,都会放置楼层品牌导购牌和指引,让消费者及时了解自身所处位置。在商场各楼层的明显区域,会设置客户服务中心。

  对于为何会独创在商场品牌店门口放置品牌展板,张瑞表示,由于沙井位于深圳西部,很多品牌均属于第一次进驻,消费者对于很多品牌并不是很了解。为此沙井京基百纳广场统一安排这样一个展板,顾客停留几分钟就可对品牌有一个大致了解。在他看来,这也是培养消费者的一种方式,让消费者先熟悉产生信任再购物。

  “土豪式营销”积攒人气

  赢商网记者达到沙井京基百纳广场时,正值第十一届“沙井金蚝节”开幕,古榕广场上人声鼎沸。记者走访商场发现,为迎合金蚝节活动,沙井京基百纳广场沙将在一楼举办蚝产品卖场展销,同时商场内众多的餐饮店都推出相关的“蚝”类菜品,打造金蚝美食汇。

  而此次美食节也仅仅是沙井京基百纳广场周年庆活动的其中一环,据商场工作人员介绍,在过去的11月份,沙井京基百纳广场推出了深圳首个巨型恐龙展,吸睛效果明显。而在一周前,沙井京基百纳广场刚举行了一场客户答谢演唱会,接下来还将在古榕广场举办粤剧粤曲文化表演。

  回顾开业的这一年,沙井京基百纳在商场营销方面可谓是耗资巨大。据记者了解,沙井京基百纳在每个周末都有针对性的营销活动,如一些儿童比赛、主题活动、邀请明星来商场进行品牌或企业宣传等。

  其中,明星效应也是过去一年里沙井京基百纳广场的常态营销方式。据统计,在过去的12个月内,沙井京基百纳关于明星的宣传活动达到了10多场,平均每个月至少一场,其中不乏林宥嘉、张卫健、方大同、伊能静、何润东等大牌明星到场。

沙井京基百纳广场总经理张瑞

沙井京基百纳广场 总经理 张瑞

  为何如此频繁的举办营销活动?面对赢商网记者的疑问,沙井京基百纳广场总经理张瑞回应,沙井京基百纳由于地处关外,周围的消费人群习惯了百货店里消费,对于购物中心的商业氛围并不是很熟悉,作为区域内的第一个大型购物中心,填补了区域的商业空白,同时也承担着开拓培育市场的艰辛。

  “因此,在更大程度上,沙井京基百纳正处在培育市场阶段,培养顾客在购物中心的消费习惯。”张瑞再道,“沙井京基百纳通过一些经常性的营销活动,尤其是明星效应带来的粉丝人流,将消费者吸引到购物中心来,让消费者熟悉沙井京基百纳广场。”

  不得不说,沙井京基百纳广场通过频繁的系列营销,确实取得了非常不错的成绩。18万方的购物中心,按照目前的行业预测渡过培育期至少3-5年,而张瑞却表示沙井京基百纳目前业绩稳步上升,预计只需要两年就可以渡过培育期。

  未来将引进更多休闲餐饮、快时尚

  经历土豪式营销后,沙井京基百纳广场在沙井区域的影响力成功扩大,同时还辐射福永、松岗。然而面对商业零售这个瞬息万变的行业,力求“将体验进行到底”的购物中心,2015年也将顺应市场进行业态调整。

  “未来沙井京基百纳广场的重点调整方向,将是引进一些符合当地的消费习惯定位的品牌”,张瑞对赢商网记者说道。经过一年的运营,沙井京基百纳对于周边的消费群体更加的熟悉,因而在品牌调整上也更具针对性。根据张瑞的表述,未来在餐饮方面,沙井京基百纳将侧重引进一些热门品牌及休闲餐饮,如麦当劳、知名甜品等休闲餐饮,在商场一楼靠近古榕广场区域将规划成休闲餐饮区。同时,在服饰方面也将致力引进一些市场热销的男女装、快时尚品牌。

  显然,在经过一年的精心打磨,沙井京基百纳广场如今已经进入了稳定发展阶段。对于未来的发展设想,沙井京基百纳能够根据市场的情况进行及时调整,也是顺势而为。然而记者也有疑惑,在经历了一整年的土豪式营销拉来的人气,一旦高成本的营销减弱,在未来这股热度又能持续多久?虽然沙井京基百纳认为未来2-3年内在区域内将无竞争对手,但瞬息万变的市场,机遇与挑战总是一并存在。当消费者对于购物中心有了更高的要求后,沙井京基百纳也将面临着更严峻的挑战,唯有拭目以待。

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