2014年业内O2O模式大起底：京东O2O是新战场or伪命题？

　　一、京东O2O模式的起承转合

　　京东和O2O扯上关系可以追溯到2012年上半年满座网、嘀嗒团、拉手网等团购网站入驻其平台，但京东的团购平台做得一般，直到2013年后O2O的概念迅速扩张至实体零售，京东才正式开始试水O2O战略。2013年5月，京东和联想签署合作进行服务对接，在3C领域初具O2O雏形;当月京东副总裁闫小兵对媒体表示京东将在家电领域尝试O2O，具体方法是整合三、四、五级市场的终端门店，线上京东搜集订单，线下交由合作门店配送的方式开展O2O。

　　2013年9月，京东投资外卖订餐网站到家美食会，这被认为是京东在生活服务O2O领域的布局;2013年10月，京东CMO蓝烨在2013京东家电行业峰会上表示京东与部分厂家有O2O属性的合作：厂家线下分点与京东线上合作，网点作为服务点而存在，厂家给予一定补贴;2013年11月，京东和唐久便利店的O2O项目正式推出，前期试验效果不错;紧接着12月京东在刘强东层面正式确认将在2014年发力O2O。

　　2014年3月，京东正式宣布启动O2O模式，将为1万家便利店搭建入口，消费者在京东下单，便利店或者京东分拣和配送。2014年4月，京东牵手獐子岛，发力生鲜O2O。

　　2014年7月30号，京东O2O业务突换负责人;由之前的侯毅换成了邓天卓，后者之前是“今夜酒店特价”CEO，被京东收购后进入京东担任副总裁，这或预示着京东O2O将换一套打法。

　　2014年8月8日，京东宣布与西国贸汽配基地达成战略合作，意味着京东O2O发力汽车服务，开始完善其在汽车后市场领域的线下服务网络系统。

　　2014年9月17日，京东宣布完成对“到家美食会”的第二轮战略投资。这是京东布局O2O本地生活服务的重要一步，在包括餐饮、出行等在内的多个细分领域寻求各种形式的深度合作机会。

　　2014年12月26日，信息显示，京东商城日前获得互联网药品交易服务A证。有分析称，京东获得A证的意义不仅仅是网上卖药，还要做医药O2O。

　　2014年12月31日，刘强东在京东美的百亿合作年会上表示，会对产品和组织架构做调整，O2O业务会从过去的京东商城体系剥离出来成为独立的部门。

　　二、京东O2O模式是什么意思?

　　要想解释清楚O2O是个什么东西，还真是挺难的。只能说大家都在摸索中，无法清晰定义这一模式。普遍认为京东O2O模式是：京东的流量+便利店的“货仓配”。京东主要为线下便利店提供在线流量平台。京东O2O便利店负责货品、仓储和配送;京东会对接便利店的物流仓储系统和会员系统，随时了解便利店的货品情况并共享用户，双方的收费模式类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。不过京东并不是在全国范围内提供流量，而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。

　　客观地说，京东在O2O上的布局较其它巨头要晚不少，动作幅度也明显更小。京东做O2O，目前在品类上重视的是其自营的3C家电，最大的依靠则是其物流配送能力。京东O2O模式基于线上大数据分析，与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥京东的平台优势、物流优势，跑马圈地，扩大其市场地盘，填补其用户结构单一的短板，但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累，积累是否有价值，这个仍值得考虑。

　　三、京东做O2O，你怎么看?

　　京东做O2O，外界一直众说纷纭，为了广大用户的福利，小编特地收集各方意见，仔细扒一扒京东O2O到底怎么样?

　　纽约时报中文网专栏作家、独立电商分析师李成东曾在微博中表示，主流电商平台推出来的O2O方案，都是一场大骗局。他表示，电商推O2O，本质就是骗商户把线下流量线下用户往线上往其所在平台导，并且将其门店作为体验店，“合作者算是，自作孽不可活。但是不谋求自己的电商之路，这些传统零售商也是‘等死’。”

　　电商老兵斗牛士曾发表观点，称京东O2O“反人类”。京东O2O是基于自身战略利益考量闭门造车制定的，并没有站在客户或商家的利益去实施O2O，实在有些“反人类”的意味。老兵认为，任何依靠技术或者系统去改变传统用户习惯教育消费者的O2O执行难度将很大。而对于绝大多数传统企业来说，他们最迫切需要的是自己的企业如何从线下走到线上，如何从线上为自己引流。而巨头却希望把线下的客户引导到线上，这跟传统企业的诉求点背道而驰，要想成功并不容易。相比之下，大众点评、美团网、糯米网等O2O团购模式能发展迅速，就是因为他们能帮助企业从线上引流，企业对他们的配合支持程度很高。

　　京东副总裁邓天卓曾在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上发表了《京东O2O，切入的是一个什么样的机会》的演讲，它表示，O2O对于电商或者对于传统公司来说都是一个新的战场。这里面没有任何一个既得利益者有充足的利益。即使像京东这样的企业也是没有什么优势的，所以在这一点京东和所有的公司一样是同一个起点。

　　四、2014年业内O2O模式大起底

　　此段内容，小编将选取部分O2O模式进行介绍，本周小编先简单罗列一下2014年业内O2O模式的大概类型，稍后将持续对各个商家的O2O模式进行简单分析，欢迎收藏本文。

　　苏宁云商：模式：门店到商圈+双线同价

　　所属行业：店商+平台电商+零售服务商

　　万达： 模式：线下商场+百万腾电商

　　所属行业：商业地产

　　银泰： 模式：线下商圈+阿里电商生态

　　所属行业：商业百货

　　大润发： 模式：乡镇低线市场+飞牛网

　　所属行业：商场超市

　　美乐乐： 模式：线下体验馆+线上家装网

　　所属行业：家居建材

　　顺丰嘿客：模式：社区实体店+二维码绑定具体商品

　　所属行业：物流快递

　　钻石小鸟：模式：线下体验店+线上品牌化

　　所属行业：珠宝业

　　海尔： 模式：网格化门店+家居定制

　　所属行业：家电业

　　五、巨头做O2O，谁更靠谱?

　　近年来，O2O越来越火，不管是巨头还是小鱼虾，都要插上一脚，京东、腾讯、阿里巴巴等均强势的登陆O2O这艘舰艇，但是巨头做O2O，做的到底好不好?到底靠谱不靠谱?

　　京东O2O模式

　　京东物流总监候毅曾介绍其O2O思路说：“京东想和超市便利店的合作，在他们门口放易拉宝，放上二维码，把消费者都吸引到京东上来购买”，这句话暴露了京东O2O的本质核心。京东携自己的整体物流体系整合线下门店，这个真的太大胆了，大型传统零售，真的会把自己的系统跟京东对接吗?而且京东O2O既要做物流，又要做信息流，还有资金流也要掌握，负重也很大啊!

　　阿里微淘O2O模式

　　2013年双十一之前，天猫做O2O破产，但马云意识到O2O是重点，一定要布局，现在天猫是不可能了，淘宝也不现实，微淘是孕育在淘宝里的，若是只做社交购物，死路一条，就不存在纯粹的社交电商。所以，O2O的重任自然落到了微淘身上，但目前来看微淘体量还太小，而淘宝就是一个“流量贩子”，传统零售的客户被微淘抓取之后，他会把流量导给谁?相信不需要分析，大家也能明白了。

　　腾讯微信O2O模式

　　微信说自己的O2O模式是 “二维码+会员体系+LBS+支付+关系链”体系，抛开LBS和支付不谈，我们可以简单讨论一下剩下的环节。

　　首先从二维码说起。到今天为止，二维码尚未真正进入到用户的使用习惯中，腾讯决定使用二维码作为O2O的入口，但二维码用户参与度不高;第二是会员体系，会员系统作为零售业的核心系统之一，腾讯要想做的好，必须把各个业态千奇百怪的会员功能，什么卡内积分，消费积分，消费打折，礼品赠送，折扣结算等都实现了，也需要很久很久的时间，光与已有的成千上万个会员系统的对接，恐怕腾讯也要殚精竭虑了。

　　第三是关系链，微信希望商家可通过微信和用户直接建立联系，媒体中介的价值会萎缩，但是对于零售商家来说，他们太需要这样的媒体了，我们仔细看看今天互联网和移动互联网的产品格局，真的存在适合零售业的媒体么?所以说微信O2O模式任重而道远。