(赢商网北京站报道)在男性主导的商业地产行业,女性想要出类拔萃,必须付出更多的艰辛和努力。巾帼不让须眉,在这个属于“纯爷们”的领域,女性精英们也以独特的触觉和智慧创出了属于自己的一片天地,涌现出一批优秀的女性精英。在“3.8妇女节”来临之际,赢商网通过采访商业地产界女性精英,展现这些巾帼女子的别样风采。
宋琳,从事商业地产十年的业界女性精英干将,一直负责北京京通罗斯福广场和大连罗斯福广场的招商工作。由于公司项目分部,经常往返于北京、大连之间的她,毫无疑问也是标准的商业地产“女飞人”。 在与其有过的几次短暂接触中,其个人魅力和超强的专业水准都给人留下了深刻的印象。
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大连罗斯福广场副总经理 宋琳
2015年“三·八妇女节”即将来临,赢商网特别策划应景采访--《2015女性商业地产精英访谈》,淡却商业、无关功利,仅从女性视角谈女性话题和商业看法。在接受采访的过程中,宋琳从女性的多种角色出发,坦言“人生总会有得亦有失”,“虽然我们失去了很多陪伴家人的时间,但最终呈现出的是自信、自立的妻子、母亲、女儿等多重角色。试想想,对一个孩子来说,职业妈妈与他(她)分享的世界观,会不会更为精彩呢?”
今天,就让我们用欣赏的眼光,领略这些花样的、叱咤商业地产江湖、女中豪杰们的别样精彩。
赢商网:您从事商业地产行业有多长时间了?您最大感悟和收获是什么呢?
宋琳:在这个行业里十多年的时间了。
可以说,这十几年的人生经历和阅历,都是我最好年华里的最宝贵的时光。从事这个职业,常常会有突如其来的“新鲜事物”到来,当然,这期间最大的收获就是这份工作磨励了人的心性。
赢商网:您认为,女性从事商业地产行业有哪些优势和挑战?特别是上升到一定职位。
宋琳:女性的细腻,耐心,敏感和韧性等等的特点,对从事商业来说确实有一定的优势。
不过,人有各种社会角色,这里面说的当然也包括女性。而从事商业地产到了一定职位之后,工作强度增大、陪伴家人的时间越来越少,也就是所谓的“有得亦有失”吧。
当然,人无完人,女人也是。比如在工作上遇到高难度的问题之时,女性的处理往往会显得相对感性,不够果断。
赢商网:从消费者角度,您认为目前购物中心还应该从哪些方面提升对女性的服务?
宋琳:由于电商的出现,消费者的购物习惯呈现多元化,而逛街往往是对商品的体验、及其他休闲娱乐活动的满足。女性在购物时会更注重细节、享受过程,因此女性购物往往很冲动。
我认为,商家可以注意以下几点,来提升购物中心的业态组合,满足消费者各种需求,从而增加顾客留在店内的购物时间及提单率:
首先,对年轻女性提升细节服务,了解消费者的审美观,服装搭配师的建议等等,满足女性消费者的“面子”;
其次,对家庭主妇要解决其的“后顾之忧”,如带孩子逛街是否方便、能否一站式满足整个家庭的需求;
再次,提升停车购物的便利性;
还有,对职业女性进行售后跟踪,提供更加个性化及贴心的服务等等。
赢商网:作为事业女性,您是怎么平衡生活和工作的?您最向往怎样的生活状态?
宋琳:很坦诚的讲,我已经把工作当成生活的一部分。人们往往觉得对待工作需要认真的态度,而对待生活的态度又何曾不是这样呢?
如果要认真、负责地对待生活,工作就一定不能拖后腿。同时,工作上的进步也可以使人精神富足、提高幸福指数。
再从女性的多种角色出发,虽然我们失去了很多陪伴家人的时间,但最终呈现出的是“自信、自立”的妻子、母亲、女儿等多重角色。试想想,对一个孩子来说,职业妈妈与他(她)分享的世界观,会不会更为精彩呢?
无可否认,绝大多数人工作是为了更好地生活。我希望在能享受工作的同时,也能拥有从容而宁静的生活,远离名利,享受宁静与祥和。
赢商网:您最欣赏的女性是谁?为什么?
宋琳:米歇尔·奥巴马。
她说过一句话:“我嫁给你,你也是总统。”
我相信,幸福是自己创造的,而不依附于任何人身上。
赢商网:如果用一个词来概括您的消费观念,会是什么?为什么?
宋琳:理性消费。
我们每一个人,都应该了解自已真正的需求和定位。不要一时贪图便宜,买回来的东西多年都不用的话会形成更大的浪费。而盲目追求高消费,也不一定就特别适合自己。
所以,要理性。
赢商网:随着女性财务普遍独立,女性对家庭开支拥有越来越大的话语权,您认为女性的消费趋势对商业的发展有怎样的影响?
宋琳:女性消费群体确实庞大,而男女性格的区别,又基本决定了女性会在休闲娱乐上,分配更多的时间。
也就是说,女性的审美和感性支配着流行。因为女性会更多地注意商品的外观、实用性、便利性及商品对其身份地位的体现,有时还更加看重消费的附加值,“专属”和“独享”的服务使女性更愿意为“形象”消费。
尽管电商和微商已经出现,使消费者的购物习惯呈现多元化,但女性对高品质的产品和生活的消费仍占很大的比重。
这几年,女性的消费趋势明显从“简单的生活”到“个性化需求”,再到“定制化需求”转变。商家应该与时俱进、主动发掘、迎合这种消费需求,才能从这个巨大的“金矿“里挖出宝贵的资源。
赢商网:您个人有哪些兴趣爱好?当面临工作、生活很大压力时,您一般采用什么方式释放压力?
宋琳:我喜欢旅游,爬山。
压力大时,会去旅游,换个环境,看看不同的世界,亲近大自然,会放松很多。
当然,有时也会找朋友倾述。
赢商网:您是哪个星座的?这个星座的性格特点是怎样的?
宋琳:魔羯座。
至于这个星座的特点,网络上的解释会比我说的更透彻。
赢商网:在三八妇女节来临之际,您对职业女性有怎样的建议?
宋琳:希望大家关注健康!
借用一句话,“健康是1,其他是0”。只有拥有健康才能拥有希望、拥有未来。
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