广州怡城物业庞瑞丽：商业必须贴近市场、贴近客户

　　（赢商网记者报道）在男性主导的商业地产行业，女性精英们也以独特的触觉和智慧创出了属于自己的一片天地，涌现出一批优秀的商业精英。在“3.8妇女节”来临之际，赢商网策划商业地产女性精英访谈，展现这些巾帼女子的别样风采。本期采访的嘉宾是曾任职维多利广场常务副总、现任广州怡城物业管理有限公司的项目拓展总监庞瑞丽。

　　广州怡城物业管理有限公司是越秀集团旗下的子公司，负责广州维多利广场的招商、运营、物业管理等，2014年维多利广场经历了大规模调整，引进了优衣库旗舰店和探鱼等一批知名品牌，转型取得了很大成功。完成维多利广场的调整后，庞瑞丽即赴法国游学半年，目前刚回国，回来后仍在怡城物业这个平台，任项目拓展总监，由购物中心的经营方转为新业务拓展，在珠三角、长三角主要城市接手综合体项目做招商运营。

庞瑞丽，曾任维多利广场常务副总，现任广州怡城物业项目拓展总监

　　商业必须贴近市场、贴近客户

　　和一些前辈比起来，庞瑞丽表示，自己从事商业地产的时间并不长，毕业十三年有九年与商业地产打交道，经历了商业地产最蓬勃发展的十年，最大的收获是认识了很多业内的好友，在工作上能够相互提点，相互帮助，信息分享。“最大的感悟是，商业必须贴近市场、必须贴近客户，否则必将被淘汰”。

　　对于女性从事商业地产行业的优势和挑战，庞瑞丽认为，由于女性比较敏感细腻，注重购物的体验感受，对品牌敏感度相对较高，与品牌客户的接洽容易体现女性的亲和力，所以女性进入商业地产这个行业是相对容易的，但体力和精力有限比不上男性，太拼了会伤身，所以要多注意。

　　目前，成熟商圈的购物中心频繁调整，但提升对女性的服务方面做得还不够，庞瑞丽注意到，从硬件上说，洗手间的设计还是有待提升的，虽然新型购物中心设计已考虑男女厕数量的问题，但是对于母婴房、解决妈妈和小孩一起上洗手间、婴儿座椅、婴儿车放置空间等方面做得还不够，特别是一些成熟商场，项目升级后，由于空间有限也没能在这方面再进行更加人性化的改造。

　　另一个方面，从商场的消费趋势和品牌丰富度上来说，女性一直都有强大的话语权，如果商场的品牌丰富度、产品多样性、价格与国外、香港同类型产品拉近的话，相信到香港、国外抢购商品的情况就少了。庞瑞丽表示，商场经营者要努力引入更多的国外品牌，降低品牌的重复度，同时也希望关税的松绑，令进口商品价格更加亲和，让女性消费者能就近消费。

　　努力平衡工作与生活

　　具体到个人的消费观念，庞瑞丽称自己是偶尔冲动、偶尔理性的女性消费者，同时也是那种秒杀型的，不喜欢闲逛（除非是专门去看项目的），平常购物的时间也不多，想好买什么直接买完就走。

　　作为事业女性，庞瑞丽对作风果敢、触觉敏锐、脑筋灵活、见识广的女性十分欣赏，同时自己依然在努力平衡着工作与生活，可能因为性格原因，希望在职场上多体现自己的价值，毕业后就一直埋头工作，还在边工作边读书，她坦然，挺辛苦的，是痛并快乐着。

　　她也表示，“最向往的生活状态，就是工作家庭都能兼顾，下班还能和朋友聚会解解压，每年都有一段时间可以出去旅游，看看外面的风景，公司也很照顾我，虽然平常工作比较忙，还是会有时间让我出去旅游，调节一下身心”。

　　她告诉记者，自己是靠近狮子座的巨蟹座，所以性格上也是两个星座的特点都有，拥有巨蟹座的敏感以及狮子座的强势。

　　生活中的庞瑞丽喜欢旅游、摄影，听音乐和看书，平常周末要上课，去旅游的机会不多，就在上下班的路上听听音乐和小说，同时也基本上保证每年有一次的长途旅游，看看不同国家城市的风土人情，同时也看看当地的商业发展找找灵感。

　　在三八妇女节来临之际，庞瑞丽祝姐姐妹妹们节日快乐！作为一名职业女性，希望女同胞们都能在自己的职场上通过经验的积累、不断地学习，让自己不断增值，保持个人竞争力，体现自身价值。