新世界多行业进军云南 百货业偏高端进入中低端“输出”

　　（赢商网云南站报道）低迷的市场与行业让港资百货巨头新世界百货业绩出现了下滑。截至2014年12月31日止，2014/2015财年中期业绩显示，处于转型之际的新世界百货中期答卷并不靓丽，销售总收益同比减少6.3%至79.28亿港元，期内利润与同店销售较同期也不同程度的减少。

　　20年前，作为最早进入内地市场的港资百货卖场，新世界百货为内地开启了一扇时尚的启蒙之门。20年后的今天，却首次出现亏损。业内表示这主要是受电商、购物中心崛起的竞争、消费者需求多样化及经营成本上升等因素影响。

　　全国整体形势的不利好，让昆明的新世界百货也并不好过。加之昆明百货业复杂多变的环境、地域因素以及众多百货的同时发力，使得昆明新世界百货面临重重竞争压力。当然，不单新世界的业绩不理想，近年来，昆明半数以上百货也都面临着种种困境。

　　昆明新世界百货

　　多行业进军云南 赢了形象迎来竞争

　　2000年，新世界选择云南作为其进军内地医药业的首个基地，斥资数千万买下老字号的“福林堂”品牌，并以此为依托，广开连锁店，打开药品零售市场。

　　2004年初，昆明公交与香港新世界第一巴士服务有限公司合资组建的“昆明新世界第一巴士服务有限公司”正式挂牌开业。

　　同年2月，新世界集团决定引入旗下的新世界百货公司，建立其西南地区第一家百货店。不久，云南天恒大酒店与香港新世界集团属下的新世界百货有限公司签定商场租赁合同。数月筹备后，云南新世界百货于6月在昆明青年路的黄金地段宣布开业。

　　随着区内人民收入增加，城市流动人口及旅客量不断提升，西南区的零售业也随之日益蓬勃，公司强化西南区之发展。2009年1月20日新世界百货中国宣布，以300万港元的代价，收购位于昆明青年路的商场业务。至此，昆明新世界百货正式被收编至新世界百货旗下。

　　一开始，昆明仅有百盛等实力百货，市场发掘潜力很大，加上昆明人通过昆明新巴、福林堂药店等，对新世界集团的实力有了一定的认识，在市民中形成较好的口碑，具有了相当的品牌效应。自然在经营和业绩方面如鱼得水，而没过几年，昆明涌现了一大批百货品牌，以三市街商圈和青年路商圈最为突出，新世界百货迎来了空前的竞争压力。

　　
位于青年路黄金地段

　　面对经营现状等问题，昆明新世界百货的相关负责人拒绝了赢商网记者的采访。随后，记者也实地探访了新世界百货。

　　出奇不一定致胜 男装调至四楼

　　据了解，整个卖场约1.26万平方米，地下一层，地上四层，内部装修统一风格，均为白色地砖和银灰色隔断。据该公司广告促销部经理吴重民介绍，整个卖场的装修按照“动线、视线和亮度”等进行统一控制，以确保它具有一定水准和统一的风格。由于新世界百货是连锁店，拥有统一的CI、VI设计，就连“新世界百货”几个字都专程从香港订做。

　　在业态分布上面，最开始，地下一层为运动休闲服饰及用品；一楼为化妆品、皮具、鞋类；二楼为男装；三楼为女装；四楼为女士轻便装。为何选择在二楼上男装而非百货店惯常的女装？相关负责人表示：这是出奇制胜，但也有市场调查根据，新世界在宁波和哈尔滨的分公司就因为出此奇招，营业额不降反升，相信在昆明的男性服饰消费市场也会有很好的前景。

　　
业态分布

　　实际上，这招出奇制胜的法则没能奏效，记者现场发现，现在的男装调到了四楼，原本的二楼也成为了女士青春装、化妆品、饰品等区。而地下一层调整为屈臣氏和绿茵阁西餐厅，一楼没有太多改变，剩下的三楼则经营着女士成熟装、羊绒、饰品及内衣。或许受对面艾维名店的影响，这里的运动品牌仅有2-3个。

　　十年成就活动之王

　　新世界百货是全中国仅此一家的自由换礼商场，只要持有公司的ＶＩＰ卡，在任何城市的新世界都可享受购物积分、正价打折，以及餐饮、酒店等打折服务，并能按照规定在新世界任何商场内自由换取心仪的礼品。在商战如此激烈的昆明百货市场，新世界能够独树一帜。

　　昆明新世界百货2007年初由自有店转为管理店，2009年2月纳入香港上市体系。10年时间里，昆明新世界百货开创了昆明百货业界诸多“第一”。昆明新世界百货打折促销活动频繁，如“快乐六重奏” ，“带你脱单带你飞”，“双十一找快乐”等各种活动，特色促销：“满减”，如“满100减30”。 有节日的日子，新世界百货都有活动，只要有优惠活动都会发短信通知vip，通常同一品牌的商品都比别的商场折扣多，活动次数远远多于昆明其他百货，无愧于昆明百货的“活动之王”。

　　难抵市场变革 偏高端进入中低端“输出”

　　新世界在内地的百货业几乎都以中高档见长，在上海的巴黎春天淮海店更直接面向高端。“金龙百货走高端路线，百盛走中端，我们选择走二者的中间”这是新世界商务部负责人对新世界的定位。据悉，昆明新世界百货当时有160余个品牌入驻，其中有20%的品牌为首次进入昆明市场的国际、国内知名品牌，如joan&david、jesire等服饰品牌，momovision国际眼镜名品等。

　　新世界百货有限公司企业事务总监胡玉君也曾在相关媒体上表示，新世界最初以中高档的定位进入云南市场，以高档商品为辅，而后随着市场的胃口和与供应商的合作来调整定位，慢慢向高档倾斜。然而，这样的定位在瞬息万变的十年后却成为了一句话。

　　十年间，纵观昆明百货行业已形成完整的价值体系，定位涵盖品质、大众等各个阶层，档次覆盖高中低不同类型。以金格百货、金鹰百货为主的高端定位，万达百货、王府井代表的中档偏高端定位，美辰、百盛百货的中端定位，还有万尚百货为代表的中低端定位。而在这十年间，金格、金鹰、万达等百货引进了真正能够媲美一线城市的大牌，不断推陈出新的市场氛围让新世界百货陷入了尴尬境地。

　　从卖场内对各个品牌的了解以及顾客的层次发现，新世界百货的偏高端定位的目标已经破碎，慢慢朝着中低端定位沦落。

　　对于昆明新世界百货所面临的竞争与机会，以及自身的优劣势，在以上内容下记者也进行了Swot分析：

　　优势：入滇时间长、品牌认可度高、黄金地段、活动多、供应商多

　　劣势：物业老化、卖场品牌陈旧、定位不明确、市场反应慢

　　机会：其一、昆明商场同质化下，可特色致胜

　　       其二、电商盛行，结合线上开创切实有效的O2O模式

　　威胁：其一，昆明目前的购物中心及百货商场的太多，造成了“僧多粥少”的局面；

　　       其二，云南干旱使蔬菜、大米、食用油等生活物资的价格大幅上扬，老百姓的生活支出过大，购买力就有所制约；

　　       其三，昆明城中村改造和城市轻轨建设的加快，使昆明市内交通拥挤，许多人都不愿往市中心去；

　　       其四，社区配套设施的逐步健全，社区超市和商店的价格与市区各大商场、超市的价格差不多，可就近购买，使得消费人群分流。

　　       其五，市民生活水平提高，消费观念改变，注重品质及体验消费

　　       其六、电商冲击

　　记者手记：

　　大环境及区域的特殊性，令昆明新世界百货“黯然失色”，而缺乏适时的市场调整及战略转移则更让其步履维艰，从当年的主动进攻转为被动守势。2015年是更加艰难的一年，昆明20余座商业体集体入市，各区域商业接近饱和，购买力也从市中心向四周分流。当然，大量的商业出现，同质化也随同而来，昆明新世界百货身处黄金地段，或许乘着互联网的东风，根据市场拿出自身特色，进行更精准的市场定位及更优化的商品及服务组合，方可“御敌千里之外，决战百货之巅”。