大润发旗下电商飞牛网试水“均一价” 口碑胜过盈利

　　“均一价”，是大型综合卖场超市大促销的常见活动名称，意思是全场所有商品全部一口价。从名称来源追溯上来说，最早是来自日本汉语的词汇，全称是“所有商品都是平均同一个价格”经过台湾零售业的引用发挥，尤其是引入到中国内地后，成为零售业惯用的商业促销活动形式及相应的活动名称。

　　只是，当均一价引入到国内零售行业后，行业的下游门店用极其低端的方式迅速拉低了这种促销活动的品味。比如曾几何时，国内各地方大街小巷充斥着高音喇叭叫卖的那种十元店：“十元十元，样样十元;十元一样，各种各样。”“十块钱你买不了吃亏;十块钱你买不了上当。”“走过路过，不要错过。”……

　　当这些门口摆着循环播放、声嘶力竭的大喇叭，店铺内人头攒动的十元店遍布大街小巷时，一开始的确对过往人群有极大的的吸引力。没有询价，不用还价。人在这种店面里面，丧失了对价格的思考意识，甚至自动屏蔽了价格作为商品选购决策的参考价值，让顾客直面商品本身，商品对顾客的意义回归到最纯粹、最本真的：“需要or不需要”的思维定势里，而不再需要“便宜or太贵了”的思考或与商家的议价过程。所有人只需埋头淘货，这种淘货的乐趣，广受欢迎。

　　不过，这种被称为“五元店”、“十元店”的店铺，如同它们迅猛的来到，很快又迅猛的消失。其原因，无非是这类店铺的商品质量过于差劲，有些店铺其商品查到几乎白送都没人要。可见，零售业促销的本质，价格其实并没有商品质量本身更为顾客所在乎。只是可惜的是，在国内，这些全场一口价的促销方式带给人们一种非常的负面印象，牢牢的将一口价与质量差捆绑在记忆里，挥之不去。

　　其实，从大润发（需求面积:20000-22000平方米）引入“均一价”活动到国内开始的第一天，其商品品质反倒是拿出最好的，有些商品甚至是为了“均一价”活动特意专门联系厂家订做的新款新货。彻底改变人们对“均一价”商品无非是质量差的货，或是卖不出去的库存货。对大润发的客户而言，每年在大润发推出的两档“均一价”活动中，就是一个一口价买到新品、正品的机会。

　　今年，大润发网上商城飞牛网“均一价”的形式，试图将这种“好东西、一口价”的购物模式搬上互联网上，让国内电商各类促销活动中，增加了一个新意十足的折扣活动。为了系统梳理大润发十几年来发起的“均一价”活动特色，我们特意邀请了大润发集团行销部总经理叶淑芬女士，系统回顾了大润发“均一价”活动历史。

　　“均一价”概念来自国外 扎根本土逾十年

　　在上世纪九十年代，因为经济成长率下滑、失业率升高，消费者购物时对于价格的考虑因素增多。除了传统通路以促销、低价希望顾客从口袋里把钱掏出来外，一些本身就具低价概念的通路和交易型态顺势兴起。在日本，当通货紧缩已超过十年之时，“均一价”商店、“二手货交换中心”等形式应运而生。两三年后，这类商店形态通过深受日本文化影响的台湾带进大陆，并发芽、生根。

　　显而易见，这种“均一价”、“一口价”以“十元店”、“五元店”的形式出现在国内后，也得到了淋漓尽致的发挥。正是这种受到消费者欢迎的热度，吸引了一大批大型零售商超的注意力。

　　“大概从2000年起，我们开始在小的品类上尝试‘均一价’的做法，但并不成气候。大家不断探索、揣摩，坚持到了2004年、2005年，可是成效依然不稳定，顾客的反响一年好，一年平。真正迈上正轨，还是2006年、2007年的时候了，大家终于慢慢地开始接受、并期待这种形式。”大润发集团行销部总经理叶淑芬女士这样回忆初期将“均一价”引入大润发卖场的艰辛。

　　现在，大润发每年基本上都有两次大型的“均一价”活动，商品种类繁多，以消耗品为主，而定价均控制在30元之内。“必须要物超所值，顾客都是很聪明的!你不能只是把平时9块2的东西，卖成9块!如果只是几毛钱的差别，客人根本没感觉，我们必须要有力度的降价幅度!” 几块钱，甚至对折的优惠，在“均一价”活动中并不鲜见。正式这种“真切的实惠”，大润发最终让“均一价”成为了自己每年亮相的一块金子招牌。

　　大润发飞牛网“均一价” 独家定制打造乐趣购物

　　作为一位女性，叶淑芬用“逛商场”、“淘花车”来比拟“均一价”给顾客带来的乐趣：“我们去百货商店都喜欢淘花车嘛!翻翻找找，也不需要考虑价格，你就扒扒扒啊，然后扒到一件小背心，你会很开心啊!我们希望，来到我们超市卖场里的顾客，也能享受到这种乐趣!”

　　她介绍道，今年大润发的“均一价”活动是在3月进行，但各个早在2014年的10月份前就开始了着手准备。为了商品的订制、生产，品相挑选，价格带的确定，提前半年的预备期是不可或缺的。“和小商品市场不同，也不想夜市、集市，甚至菜场般的甩卖，我们的‘均一价’有大润发品牌的保障!顾客既可以享受淘货的氛围，又可以信赖产品的质量!”也就是说，与大家概念中“促销是为了清库存”的印象不同，大润发的“均一价”是绝对的独家订制，甚至是冒着增加库存风险的特意而为，就是为了追求与顾客的互动，打造不同的趣味购物体验。

　　而今年3月，与大润发同步，其网上商城飞牛网也打出了“均一价”的旗号，再次将这种热门的销售手段移植到了网上，推出9元、39元、69元和99元四个价格档位的商品。突破了实体店对于商品种类的限制，飞牛网还将部分小家电等原本不适合“淘货”的商品类别，也加入到了 “均一价”活动中来，试图将这种“购物乐趣”理念更进一步地诠释。

　　电商试水“均一价” 口碑胜过盈利

　　从线下走到线上，是“均一价”的又一次变迁。当然，在实体商城已经成熟的营销手段，进入电子商海后会有怎么的反应，需要市场才能给出最终的答案。

　　看过了“均一价”在国内外十几年的发展后，叶淑芬女士认为，万变不离其宗，无论线上与线下，把实惠与口碑的核心落实好才是关键。 “第一年就算不盈利也没关系，但是要让买过的客人都知道，你有好东西。买过之后，都想着你，第二年等着你!”只有这样，电商试水“均一价”才有成功的可能!

　　最后，可能“均一价”这个概念本身在语义上显得略微文言文，不如建议搭配使用“一口价”的Slogan，让网络用户逐渐改变“均一价”的印象，建立起飞牛网每年3月份的“均一价”活动就是“新品、好货、便宜一口价”的美好印象，建立起属于飞牛网独一无二的大促销活动品牌。