家住浦东的IT男小王这两天忙于工作,家中米、面告急。他在工作间隙登上良友便利网上商城,点击了一袋大米和一袋面粉,不到两个小时,韵达快递员就将米、面送上门了。这种便利,来自于零售商与物流企业的合作。昨天,韵达速递与上海良友便利连锁正式签订社区商品配送战略合作协议。
随着网购普及,电商、店商、快递企业在线上线下的互动融合更加深入。不少快递企业瞄准社区零售业,顺丰在去年启动“嘿客”店,一年时间全国范围开设门店上千家。韵达则自2013年以来逐步开展了与社区、连锁便利店及智能快递柜等末端的派送合作。今年年初,韵达与浙江十足连锁便利店正式合作,通过浙江省区域内的1000多家十足便利店,发力快递服务“最后100米”。
此次与良友的合作,韵达更是突破了仅限于快件代收代寄传统业务模式,全面开启O2O 和C2B双向业务合作新模式,围绕社区商品配送这一核心服务,通过互联网拓宽销售渠道,连通线上与线下,不但让客户轻松收寄快件,也能足不出户享受家庭日用消费品送货上门服务。韵达门店事业部总监张巍表示,在接下来的合作中,韵达将与全国各地便利店进行上述合作模式,初步合作的便利店门店数量达2万家。
据介绍,今后上海市民可在良友便利店设在京东等网上商城进行线上下单,通过良友系统将数据推送至韵达信息管理系统,韵达就近的网点公司能第一时间收到订单,安排快递员前往就近的便利店取货,直接送到客户手中,即完成整个末端代取代送快递服务。业内人士表示,从时效上来说,客户在良友便利店线上下单的商品,无需按传统操作模式进入韵达分拨中心分拣,省去了传统电商快递分拣、中转等诸多环节,大大提高效率。
目前,该业务只支持当日送服务,商品重量在12公斤以下收取快递费6元,超过12公斤部分每公斤加收0.5元。韵达方面表示,随着合作的深入,客户通过PC端或者移动端随时随地购买所需日常生活用品时,也将实现自由选择由韵达提供的当日达、限时达等个性化快递服务,未来有望达到两小时甚至一小时的配送速度。
对于韵达与良友的合作,业内认为,这既是一种新的探索和尝试,也为进一步优化当前快递市场服务产品提供了新思路,拓宽了快递服务的领域,并将掀起快递业与零售业合作的新革命。
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关键词:Shake ShackCostco 2019年12月16日
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