国美欲打造全零售体验新模式 发力电商和移动微店

　　据国美电器公布的2014年全年业绩显示，公司实现销售收入603.6亿元，同比增长7.02%，净利润为12.8亿元，同比增长43.5%，其中综合毛利率由去年的18.36%提升至18.48%。

　　值得注意的是，国美电商对公司业绩贡献突出。去年，国美在线交易额同比提升84.4%，四季度同比提升117.3%;移动端新增用户同比大幅提升97.2%。

　　2015年，国美计划进一步拓展二级市场，覆盖至县乡镇，未来三年预计新进入100个城市。同时，公司将在盈利模式上进行创新，加强超市百货的联营以及电商发展，从而实现全渠道零售商战略目标。

　　国美总裁王俊洲表示，随着“互联网+”成为国家战略，国美将促进线上线下移动端的加速互融互通，在2017年实现“再造一个国美”的目标。

　　净利上涨43.5%

　　线上交易额增84.4%

　　国美方面表示，2014年，集团进一步推进门店升级、二级市场拓展、加强超市百货的联营以及电子商务的发展以实现“开放式全渠道零售商”的战略目标。报告期内，国美完成智能化门店改造达100家，新开门店145家，其中78家位于二级市场。

　　去年初，国美电器就开始在线下渠道进行多条腿走路，与物美等百货店大卖场等业态进行联营，并开始全面战略合作。广州摩登百货也已经和广州国美达成战略合作协议，将摩登百货旗下卖场的电器类销售业务板块交由广州国美进行经营。据其年报显示，去年国美与百货超市的联营门店共新增154家，销售收入于第四季度实现环比增长67%，国美电器在全国的门店数已经达到1688家。

　　早在几年前，国美就有与超市、百货合作开店计划。当时，黄光裕在拓展川渝两地的家电业务时，有意与超市和百货商场合作，开辟店中店的运营模式。

　　值得注意的是，电商业绩的快速提升，对国美电器业绩增长起到了重要作用。2014年，国美线上交易额同比增长84.4%，其中四季度单季同比提升117.3%。而在此前几年，国美还因电商业务的亏损拖累业绩。

　　在电子商务方面，国美在线通过线上线下在采购、物流、信息、金融平台的全面整合，进行全品类的拓展，并进行大数据的挖掘和应用。此外，国美还积极拓展移动APP，通过应用程序预装等举措带动手机端会员的快速发展，移动端新增用户数同比提升97.2%，移动端交易额已占线上交易总额19.4%，其中第四季度占比达35.1%。

　　欲造全零售新模式

　　发力电商和移动微店

　　移动互联时代，消费者行为向个性化发展，消费时间变得碎片化，消费场景多样化，渠道概念变得越来越模糊。

　　国美方面表示，针对消费行为和需求的变革，国美计划将线上线下“全渠道体验”升级为线上线下互融互通的“全零售体验”，同时打造拥有过亿级消费者的全零售生态圈。

　　2015年，国美计划加速移动微店布局，将设立超过10万家移动微店。同时，国美将加速门店网络进一步覆盖至县乡镇，未来三年预计新进入100个城市，大力发展电器品类直营化+非电器品类平台化，加速布局移动端及互联网化。

　　据了解，国美全渠道战略将全面升级为“全零售战略”。国美将利用门店网络资源，以及大数据工厂，大力发展电子商务和移动微店，打造拥有亿级消费者的生态圈。

　　业内人士分析认为，在“互联网+”推动中国经济结构重塑的背景下，国美借势“互联网+”的转型探索出一条可供整个行业借鉴的转型之路。

　　国美总裁王俊洲表示， 2015年，随着“互联网+”成为国家战略，以及移动终端和社交媒体的兴起，国美将促进线上线下移动端的加速互融互通，全力打造最佳全零售平台，在2017年实现“再造一个国美”的目标。