森林摩尔“迷宫式”动线设计 追求自由乐趣概念难倒消费者

　　（赢商网江苏站报道）随着城市经济的不断发展，城市综合体、购物中心等商业地产项目随之崛起，与此同时，以城市成熟人居社区为依托的社区商业也在蓬勃发展，并越来越展现出不亚于大型购物中心的商业活力与投资潜力。在需求方和供给方的共同推动下，社区商业作为重要生活越来越受到了关注。过去的所谓社区商业其实就是底商商铺形态，已无法满足现代消费的需求，大型配套商业也逐步被定义为社区商业。本次赢商网江苏站选出南京5大社区商业典范，解析南京目前社区商业发展整体状况。

　　 “小而专”的社区商业被业界指为商业地产的蓝海。而招商花园城、森林摩尔商业街的陆续开业，也让城东商业一度被外界期待。作为南京城东迄今最大的商业体，自去年6月20日开业迎客的森林摩尔，期望着自身“森林MALL”式的定位，能够成为南京东城商业核心，为南京的商业格局带来改变。如今开业一年未满的森林摩尔的发展现状如何？为一探究竟，赢商网记者最近走访了这座堪称城东商业代表的社区商业项目。

　　【一线观察】

　　或许是由于雨天工作日的关系，森林摩尔显得有些冷清，不少品牌店内空无一人。午餐时间，一家西餐店在外招揽顾客的店员告诉记者，周六周日人气会稍微好点。

　　餐饮品牌方面，除去星巴克、汉堡王这样的快餐轻食品牌外，森林摩尔几乎没有什么知名餐饮商家，大部分餐饮品牌都是诸如田来西南主题餐厅，大乔小乔主题餐厅等没有什么知名的商家。

　　服饰零售方面，森林摩尔选择H&M作为主力店，除去nike、三叶草、only，jack jones以外，也吸收了一些小众潮流品牌，符合其预期想要达到的打造潮人聚集地的初衷。

　　作为主打体验式业态的社区商业体，森林摩尔引入了BHG、保利影院、凡尼宝贝亲子乐园、咔乐坞国际儿童俱乐部、亲亲宝贝创意中心、悦丽手工坊、真人CS、立体影像3D生活馆等品牌，以家庭体验业态再次强调了其作为社区商业的“体验感”。

　　作为国内首个位于商业街区内的非盈利的当代美术馆， 林端艺术馆为森林摩尔呈现出了与一般社区商业不一样的艺术气质，成为提升森林摩尔整体调性的“点睛之笔”。

　　在动线设置上，森林摩尔广受诟病的“迷宫式”动线可谓败笔。眼睁睁看着要去的店就在对面，却要绕来绕去找出路，一些通道甚至有“死胡同”的嫌疑 。面对如此复杂的动线，记者一度束手无措，一路寻找导视牌无果，又找不到可以咨询的客服人员，购物体验大打折扣。

　　【项目数据】

　　建筑面积：约4万平方米，其中有7000平方米的休闲广场，3000平方米的屋顶水域平台，8座空中花园。地面由9栋单体建筑组成，共四层。

　　品牌数量：目前75家国内外品牌入驻开业。

　　服务社区：项目三公里半径范围内辐射的常驻人口31万人次，周边靠近月牙湖花园、梅花山庄、钟山花园城、银城东苑、钟山高尔夫、紫园、钟鼎山庄、君临紫金、钟山晶典等入住率90%以上的高尚住宅小区。

　　人口数量：据统计，城东居民2011年度平均收入超过10万元，年销售总额超过60亿元。

　　区域商业：与招商花园城、东城汇及仙林金鹰并称“城东四大商业项目”。

　　区域交通：位处南京城东，北临沪宁高速公路，南面中山门大街，西接灵谷寺路。项目周边多条道路直达新街口、河西、中央门。公交：游5、29、36、49、51、55、121、142、163、179、315、805、814路；作为2号地铁钟灵街站上盖物业，项目位于地铁站西侧，出站后需步行5分站左右到达。

　　【品牌组合】

　    森林摩尔作为综合性的购物中心，其中餐饮占比35%，零售占比约15%，生活配套25%。

　　零售品牌：XTOP；Five Plus；NOLA；米娅.秘密花园；福殿；摩尔精灵集合店；主觉 key_vision；Leshop；Grifone；special ized 自行车精品店；趣野户外集合；H&M；苏培艺术馆（陶艺体验）；小软软陶；Aland 韩国服饰；SUSINO；丹比奴；SELECTED；JACK JONES；大嘴猴 H0Z；LALABOBO；ONLY；源色牧场；芬狄诗；MAXWIN；LOOWO；欧时力；Leshop；I LOVE CHOC等。

　　餐饮品牌：甜蜜转身；张飞牛肉面；乐奇佳食坊；瑞可爷爷；日悦香焖锅；大乔小乔主题餐厅；东北烤肉；FAT DACK；晋秦人家；蓉艺餐厅；积小厨；等火车餐厅；田未西南主题餐厅；金陵宏锦记；七嘴八舌大排档；法诺士；乐莫意式餐厅；illy咖啡 ；茶客老站；Haagen-Dazs；CAFE U PLUS；汉堡王；Starbucks；川府十二桥 ；忆湘西 ；chicken rock鸡排；丸来玩趣；爱果氏果汁吧；西树泡芙；和米堂等。

　　儿童业态：悦丽手工坊；亲亲宝贝创意中心；咔乐坞国际儿童俱乐部；凡尼宝贝亲子乐园；巧童手工创意馆；乐悠酷6D体验馆 ；精灵兔儿童体验馆等。

　　生活配套：立体印象；BH健身体验中心；室内真人CS；SOPEN；卡通炫玩城；闲适之美书友会；LK数码休闲驿站；范亨专业奢侈；妮欧美甲等。

　　【SWOT分析】

　　项目优势：区位上，作为南京城东为数不多的社区商业项目，森林摩尔填补了区域商业空白；定位上，主打以时尚服饰、个性化设计师品牌、潮流配饰、特色创意精品、美味餐饮、文化娱乐休闲为核心的体验式业态，满足当地社区消费需求的同时，也符合当今的购物中心的整体发展趋势；森林摩尔所处的玄武区是南京的中心城区之一，经济实力位于南京主城区前列，消费潜力巨大。

　　实际不足：交通上，没有做到与地铁站无缝连接，且出站口没有任何项目提示，不能更好辐射其他地区人群；没有引入知名餐饮品牌，在餐饮人气上不敌同区的招商花园城；动线混乱，指引不足，洗手间空间狭小，体验感大打折扣。

　　潜在机会:南京城东一直为高知人群领地，高端住宅集聚大量高知、高富阶层，然而却鲜有高端商业支撑如此庞大的高端消费群体，森林摩尔未来的发展仍可依托于区域内的消费需求，进行及时的业态调整，强化符合当地社区文化的体验设置。

　　未来趋势:以区位和项目两大优势作为趋势。第一是项目的区位优势，城东本来就是入驻品牌想布点的一个重要区域。第二是项目优势，从时尚的建筑形态到合理的业态组合。此外，森林摩尔街区追求的管理目标是依照质量环境、舒适、安全健康这三个管理体系要求，打造行业管理优势，最终实现对品牌和项目起到保值升值。