王晶:武汉摩尔城改造升级时不我待 未来汉阳5商圈并存

2015年05月04日17:48 来自:赢商网湖北分站
核心提示:4月28日,武汉王家湾摩尔城在香格里拉举行新闻发布会,宣布武汉摩尔城将启动为期近7个月的闭馆改造升级,计划2015年12月以全新形象亮相王家湾。

  (赢商网湖北分站报道)4月28日,武汉王家湾摩尔城在香格里拉举行新闻发布会,宣布武汉摩尔城将启动为期近7个月的闭馆改造升级,计划2015年12月以全新形象亮相王家湾。

  会后,赢商网记者独家采访了摩尔城总经理王晶女士,从硬件装修、品牌业态及服务配套等方面,详细了解了武汉摩尔城的改造计划。王晶女士已有10余年的商业从业经验,从百货、商业地产的运营、行业发展形势分析,到团队的培养建设,她都有着相对专业的见解。

武汉摩尔城,恒信德龙,王晶专访

武汉摩尔城总经理   王晶女士  

  时不我待,天时地利好契机

  据王晶分析,武汉汉阳未来将有5个商圈并存,即王家湾、四新、钟家村、沌口和五里新村。王家湾商圈作为汉阳与汉口、武昌交接的交通枢纽点,在5商圈中最具区位优势,也是汉阳在建和建成商业最密集的区域。未来随着政府对企业的规划,4号线与3号线的接驳,王家湾发展前景可期,必然具有更大的发展空间。

  “现在的王家湾是汉阳的核心,但如果商业不持续有完善更新,商圈也逐渐丧失它的核心地位。” 王晶坦言,对于此次的改造升级,集团酝酿了很久。“现在是做这件事的最佳时机——政府需要,商圈需要,消费者需要,周边商业很多,从整合角度来看,王家湾商圈注入的商业企业要有差异性和互补性。”

  据王晶介绍,摩尔城二期已开工建设,要打造soho写字楼、恒信•诺富特酒店、街区式底商。“相信摩尔城的改造会触动商圈行业业态的改变,商业氛围会更浓厚,业态更完整,在城市中的商业地位也越高。”

  近年来,王家湾的商业氛围越来越浓厚,除了已经投入使用的人信汇、大洋百货、21世纪购物中心、海天欢乐购等,还有建设中的8万方办公商业建筑面积的龙阳时代、6万方的商业建筑面积LAKE街区等。

  据统计,未来王家湾的商业总量将达百万方。王家湾这块蛋糕越做越大的同时,也带来了激烈的市场竞争,商业蓝海波涛汹涌,优胜劣汰在所难免。在谈及不可避免的竞争时,王晶表示,武汉摩尔城有宏观层面的优势,对于自持物业、运营、团队、集团实力等方面的综合优势也有信心。

  2015年底,地铁3号线通车,届时,与其无缝接驳的18万方武汉摩尔城也将全新起航,相信改造升级之后的摩尔城将成为业态最全、品质最高、增值服务最完善的汉阳第一全生活中心。

  全新运营,紧密维系消费者

  武汉摩尔城于2010年12月开业,商业体量6.4万方,项目立足汉阳稳步发展并不断提高,经过4年的运作,现已成为汉阳区最具代表性的购物中心。该项目自开业4年以来已在品牌业态和硬件装修上进行过两次较大的调整,每一次升级都带来一次飞跃。据悉,至2014年,王家湾摩尔城客流突破2300万人,租金收益1.4亿,收益较开业首年增长130%,年均增长超过2000万元。

  谈及此次的改造,王晶告诉记者,武汉摩尔城为此次改造聘请了专业团队,对商圈、竞争对手、消费者的消费习惯、消费结构等进行调查,以消费者为核心,为项目重新定位,前期筹备长达1年,而在未来的运作中,会利用营销活动、服务不断刺激消费者。

  武汉摩尔城核心目标消费群体定位为汉阳商圈25-35岁年轻人及年轻家庭中产阶级,外延辐射18-25岁和35-45岁的年龄层消费者。“随着交通条件的改善,汉阳新楼盘的开发都将会为摩尔城带来新进的消费群体,改造升级后也会拉拢短时间被分流的其他客流,新群体的消费需求肯定比现有的汉阳人群要求要高”,王晶表示,此次的发布会只是预热阶段,接下来会进入造势阶段,通过市场推广去维护原有消费群体和吸引新的消费群体,吸纳会员,不间断地维系消费者。

  据悉,此次升级改造期间,武汉摩尔城会通过新媒体的运营让消费者熟知项目的改造进度,并通过一系列不间断的互动与消费者保持密切联系。“我们会让消费者在改造时不忘记武汉摩尔城,并且在改造后爱上武汉摩尔城”王晶说。

  业态重组, 食、装、趣、游、享

  发布会上,武汉摩尔城宣布在7个月的闭馆改造后,会实现“四最”:业态最全、规模最大、购物体验最完美、服务最精准,将成为集“食、装、趣、游、享”于一体的生活全能购物中心。

武汉摩尔城,摩尔城改造

武汉摩尔城改造效果图

  “民以食为天”, “食”被放在首位,改造完成后武汉摩尔城餐饮面积占比达40%,汇聚知名特色餐饮品牌135个,包括川霸味道、小城故事、海陆空、三十三间堂、拾味馆等中餐厅,荷花亭、半秋山、秀玉、棒约翰、麦当劳等中西融合餐厅,大禾寿司、大菊铁板烧、、金韩宫等异域风情餐厅,海底捞、绿茶、我家小馆、德瓷等主题性餐厅,品牌数量创同行餐饮配套记录新高。同时,摩尔城还网罗了包括星巴克、哈根达斯、许留山等的96个休闲轻餐品牌。

  武汉摩尔城还将大力调整、丰富项目中的运营品牌,通过对品牌的精准把握,争取品牌商家对改造的支持,同时对引进品牌进行创新组合、展现,力求为每个入驻品牌提供业绩支撑。

  王晶说:“项目会对品牌实施优胜劣汰,通过纯租赁、纯抽成、租金加抽成三种方式与品牌商签约。看似租金较高的零售品牌占比较低,但只要入驻品牌的销售业绩高,我们收益也不会少,与品牌商家达成共赢才是我们的运营目标。”

  据赢商网记者了解,武汉摩尔城将会有50%新的品牌入驻,其中,零售业态集结了包含美妆、美鞋、美装及美居在内的215个业内知名品牌,业态占比22%左右,相较于改造前下降3%。

  同时,武汉摩尔城重点升级体验业态,为消费者提供更时尚、更趣味的体验业态。 “现在的年轻人表现欲强,若想养成年轻人来摩尔城的消费习惯,就要增强年轻人的体验感与参与度,所以武汉摩尔城将‘趣’作为主要阐述,拟引进宠物中心,DIY课程导入,创意婚庆定制,声音小镇等。”

  王晶认为有“趣”的体验业态能够吸引消费者来“游”,而以后营运过程中推出的让消费者参与互动的营销活动,也能吸引大量的消费者来摩尔城一“游”,从而有效提升客流量,粘附固定客源。

  无论是为武汉摩尔城增添“密室逃脱”这样的备受年轻人喜爱的娱乐体验项目,还是引进2700平方米大型KTV、绿色健身馆、射箭馆、陶艺吧、鲜花美舍、声音小镇等等新兴的娱乐休闲品牌,王晶认为,新的武汉摩尔城将从硬件到业态布局抓住消费者的真实需求,打造消费者所喜欢的,非常有特色的,品牌集合更多的,体验感、主题感更强的购物中心。

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