近年来,集购物、休闲、娱乐、餐饮等多种功能于一身的购物中心和综合体如雨后春笋般纷纷崛起。为了聚集客流,各大购物中心纷纷引进了苹果、ZARA、H&M、GAP、外婆家、绿茶等大同小异的品牌,品牌同质化、业态同质化较为明显。
(杭州港龙商业管理有限公司 张凌霄)
品牌、业态同质化明显
2014年杭州可谓是综合体之年,城北万达、水晶城、中大银泰城陆续开门营业,作为刚刚进入杭州市场的港龙来说,亚历山大。杭州港龙商业管理有限公司的张凌霄坦言“目前杭州的购物中心太多了,而且现在很多购物中心的定位,不管如何差异化,最终在品牌选择上几乎差不多。餐饮同质化非常明显,大多数的购物中心最终做下来就像是一个拼图。”
产品定位缺乏对消费者需求的深入研究
“目前很多项目的定位,大多数存在相互抄袭的现象,缺乏对消费者本身的深入研究,定位还是处在比较肤浅的层面。我个人认为如果把消费者的购买需求、购买兴趣、购买目的研究透彻,项目的定位会更准确。”
“目前很多项目也在走差异化路线,但也仅仅靠价格差异吸引消费者,比如你去逛银泰、杭州大厦或者万象城,最大的区别就是价格上的区别,而且同一个价格区间的品牌设置几乎是一样的。”
主题差异化吸引目标客群
“我们在做项目定位的时候,或许可以从某一主题出发,开发一些有特色的产品,不是简单用一个产品、一个品牌去做差异化,更重要的是明确一个主题方向,比如社区型商业在产品定位上与购物中心的就存在很多不同。”
“面对产品的同质化,我们现在也在摸索带有主题特色的产品。其实现在杭州的集盒就是我们很想做的产品,但是这个东西,我们不想把它做成一个商场,只是我商场里面的一部分,但是通过这部分,我可以把它做成一个景点城市,我不靠它产生租金效益,但是我要靠它赚客流。我要将游客或者消费者吸引到来之后,对我其他的商铺产生消费。”
过度开发、同质化严重这是当前所有商业地产从业者面临的困境,面对综合体之殇,我们更多应该去思考消费者本身,因地制宜,用互联网思维去接近消费者、吸引消费者、维护好属于自己的忠实客群。
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