社区零售O2O上线不到半年日订单10万 是怎么做到的？

　　上线不到半年，闪电购已经开通了上海、广州和深圳三个城市的服务，合作商家近5000家，用户量级也达到了百万，4月的日订单峰值竟然高达十万。这是连投资人都感到惊讶的数字。他们是怎么做到的?

　　图为闪电购创始人王永森(花名“阿森”)和邬强强(花名“鬼谷”)

　　王永森和合伙人邬强强是阿里上市后第一批离职创业的高管。他们陪阿里度过了黄金十年，从青葱步入成熟。“这次创业，我们在拿自己的第二个十年进行一场豪赌。”

　　让两人敢于下注豪赌的是他们的创业项目“闪电购”，这是一家线上便利店平台，基于地理位置将消费者和附近的小型零售店铺连接起来。

　　闪电购的后台是一家家的小店铺，商家只要一部智能手机，就可以在闪电购开店、上架商品，全程花费时间不会超过1小时。而在前台，用户看到的是一瓶水、一份卤味，呈现形式是商品。用户通过App下单，提供相关商品的店铺接单，并提供一小时送货上门服务。

　　在王永森看来，移动互联网时代的用户越来越懒，线下被抑制的消费被激活。这在一定程度上重塑了人们的消费方式，甚至改变了产业格局，尤其是社区的零售生态。“过去年轻人到店消费，所以一切以店为中心进行运营，但是今天社区的商品和服务是以人为中心而组织的。这时，谁能更好地提供快速到家服务，谁家的生意就会更红火。”

　　社区内分布着三类小型零售店铺，分别是连锁直营店、加盟店和夫妻杂货店。闪电购的合作对象是加盟店，背后的逻辑是：直营店店长的决断权不够大，而且是“打工”心态。夫妻店则受制于人力，配送力量薄弱。相比之下，加盟店老板有通过“触网”来改善经营的强烈意愿，同时人力相对充足，在快速响应订单配送上有优势，因此成为社区快送服务的主力。

　　上线不到半年，闪电购已经开通了上海、广州和深圳三个城市的服务，合作商家近5000家，用户量级也达到了百万，4月的日订单峰值竟然高达十万。

　　这是连投资人都感到惊讶的数字，不过放在两位创始人和项目定位上，一切又似乎显得顺理成章。闪电购的合作商家是星罗棋布的小型店铺，要将它们纳入自己系统内并进行管理，“这件事儿必须是强地推重运营的”，而这恰恰是王永森和邬强强所擅长的。

　　早在2006年，王永森就与同事在北京一口气建立了8个阿里的分公司，之后又带领管理过15个分公司的两三千号人，这种跨城市、大兵团的队伍管理经历，对现在闪电购的开疆拓土无疑是笔巨大的财富。2011年，王开始接触本地生活服务，先后负责过淘点点、淘宝电影等业务。

　　邬强强则是阿里的第一代产品经理，后来全权负责聚划算无线业务，将这个交易平台的用户数量从零带到了一百万。

　　因此在闪电购这个项目上，王在线下拉店铺进来，邬在线上做运营，两人天衣无缝地配合着，堪称黄金搭档。

　　回到项目本身，闪电购不碰货不碰物流，看似模式很轻，但却有着自己的护城河。目前，闪电购在有着200人的线下铁军，他们被称为“商家运营经理”，指导商家如何做店庆促销、管理会员、运营活动等等，这些在聚划算时期的经验，被轻车熟路地运用到了闪电购上。

　　如同淘宝之于无数小卖家，闪电购亦是将自己的命运与线下的几千家商家绑定。王永森认为，闪电购聚合了社会化的配送和营销推广，是成千上万的店主和店员一起驱动，才有了10万日订单的漂亮数字。

　　在王永森看来，闪电购未来极有可能成为年轻人在社区一切消费的入口。“很多用户数据显示，今天他买了一包烟，过几天又会买点洗护用品，再后来他又会下单买些水果。”当越来越多的一小时快送服务需求被激发的时候，闪电购将来一定会接入洗衣、家政等到家服务。