海底捞(需求面积:800-1500平方米)从来不曾停下追求极致服务的脚步,即将推出的智能餐桌,其最终目的就是让顾客在就餐的每分每秒都能深刻感受到海底捞的极致服务。下面就来体验一下吧!
1、 顾客就座:此时桌面上会有触摸区提示,轻触触摸区,将出现一段酷炫的开机动画,最后定格在海底捞字样,接下来顾客的餐盘上将出现神奇的虚拟动画,足够吸引到您的眼球...
2、 顾客点餐:顾客在用pad点餐时,可以选择是否将菜单投射到桌面上,如果YES,其他顾客就能同时看到点菜的内容。如果不想看,可以选择玩游戏,PK之后决定下今天谁买单吧!
3、 顾客游戏:植入当下最流行的游戏2048,并有自行开发的拍苍蝇等游戏,快来比比看谁的动作快!不同的桌号之间也可以来PK哦!
4、 桌布选择:上菜啦!上菜啦!停下游戏开始享用美食大餐吧!这时您可以根据自己的喜好和心情,选择就餐时的桌布,不要太纠结是田园风还是垂涎欲滴的水果图案哦!
5、 上菜期间: “客官,这是您点的澳洲肥牛。”服务员把菜盘放在餐桌上,餐桌瞬间出现广阔的绿油油的大草原,让您胃口大开,菜品的介绍也随之而来,让您吃得开心,吃得放心。
6、 结束用餐:“服务员,买单!”随着买单结束,餐桌上出现温馨提示,并期待您的下次光临!
此款智能餐桌由海底捞研发中心倾情打造,计划于6月份在上海推出。该研发中心主任史晓明:服务升级是海底捞的永恒话题,当下我们要做的就是与时俱进,结合互联网+人工智能,不断推陈出新,给予我们客户全新差异化的服务体验!
已近而立之年的海底捞寻找第二增长曲线!不管是佰麸私房面、新秦派面馆还是如今的十八汆、捞派有面儿,海底捞在快餐上尝试上可谓不遗余力。
近日,海底捞创始团队减持4700万股,套现15.6亿港元,海底捞表示股东在公益等方面有资金安排,但有人认为其目的可能是为了“套现离场”。
4月初,海底捞和西贝被爆涨价,引起消费者不满,两大品牌最后道歉并将价格恢复至1月26日前标准,两个头部餐饮品牌为何在“涨价”上栽跟头?
预计,接入AI后,海底捞的客服成本预计每年将减少千万元。如今,小美已经2岁半了,不知,海底捞的目标达到了没有?
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延期一个月后,巴奴最终还是选择叫停外卖业务!这样看来,在这个阶段,首要的事情还是保持住堂食的人气。后疫情时代哪些自救方案需要取舍?