聚美优品开启“到家服务” 陈欧将为上门美业代言

       聚美优品的O2O并不仅仅是开线下店，成为中国的丝芙兰或是屈臣氏而已。现在它要接入更多的到家美业O2O商家，服务更多爱美的女孩子。这或许是创始人陈欧和他的团队从未想到过的。

　　聚美优品CEO陈欧曾以代言人身份出现

　　有知情人士透露，聚美优品已经计划在App上开放接口，优先向美妆、美甲几个热门的到家服务导入流量和客户。

　　聚美优品App和彩妆频道涉及的商品种类

　　记者就此向聚美优品求证，对方表示暂时没有相关计划和安排。但一名聚美优品的员工称，聚美优品已经在内部测试送餐功能，聚美员工可以在其App端实现在线预订早餐。不过，该功能并未对外部开放，亿邦动力网查看后也没有找到入口。

　　“美甲类目可能是嘟嘟美甲或者58美甲，美妆则是美到家。”上述人士称，聚美优品美业O2O功能的上线时间可能就在6月份。

　　从人群的匹配程度来看，作为国内最大的化妆品垂直B2C，聚美优品的确能够为美业O2O商家带来精准流量。

　　聚美优品财报显示，2015年Q1活跃用户数达560万，同比2014年增长14.3%。如此量级的用户规模，显然正是初创型的O2O公司所渴望的。

　　据了解，到家服务因高频次链接客户而受到越来越多电商平台的关注。京东、美团、大众点评、58同城均开启了各自的上门O2O接口。此次聚美的杀入，则让原本的激战局势变得更加微妙。

　　单美甲这一细分品类，嘟嘟美甲就先后接入美团、大众点评，如今再接入聚美之后，倚借大平台的充沛流量，势必和58美甲形成掎角之势，对河狸家的行业老大地位造成冲击。

　　一位即将接入聚美到家服务的O2O商家称，聚美到家上线之后，就会采取凶猛的补贴政策。而时值6月，各大电商平台也为争夺到家服务的入口摩拳擦掌，背水一战。届时，围绕到家服务O2O的价格对垒势必再度上演。这显然是急于借平台之力开拓新市场的商家乐于见到的。

　　烧钱对平台而言也并非划不来的“脑残”之举。特别是对聚美优品来说，美业O2O企业同样手握大把的年轻女性用户，且有足够的消费力，从服务端高频切入，拉动电商平台业务的商品销售。

　　某入驻聚美优品开放平台的女鞋商家曾表示，在上市之前，聚美用户以一二线城市的低收入年轻女性为主，虽然总体客单价过得去，但是购买实力有限，对单品的价格较敏感。以聚美优品2014年IPO招股书披露的客单价22.7美元计算，大致一个用户每单会在聚美消费120-130元左右。而根据河狸家最新公布的《北上广深五大城市美甲消费报告》中，平均客单价则达到150元，其中北京地区女性上门美甲人均消费在180元左右。这意味着，接入O2O服务之后，平台附加值得以进一步延伸，而用户为服务埋单的热忱和大方程度，远大于化妆品商品消费本身。

　　在不少O2O创业者看来，彩妆板块之下仍然暗藏大量的商机，而这正是原有化妆品平台的短板。

　　以聚美优品为例，即使可以把足够多的优质的化妆品提供给消费者，却无法施以粉黛，以达到消费者的心理预期。由此可见，送货已经不仅仅是触达消费者最好的方式，只有走进用户家门，甚至让用户安心把脸奉上，才是获取信任的“王道”。

　　专注于化妆O2O的美到家创始人曾莞晴曾透露，在线下化妆市场，化妆师和消费者之间存在严重的割裂。这也意味着，用户通常只能通过时尚媒体或专业电视节目获得化妆的技巧。

　　“用脸去撬动市场顺理成章。从一个女人的角度来讲，画一个漂亮的脸之后，头发可能就就不对了，指甲可能就不搭了，包、衣服、鞋子都不对了，最后有可能会去整个脸。出发点在哪？出发点不在手，在一张脸。所以美业以化妆造型为切入口，是最能被女性所接受的。”曾莞晴表示。

　　除了加强用户粘性，业内人士还指出，聚美开放美业O2O的另一个诉求是，必须要讲一个更大的故事，以赢得资本市场的注意。

　　据了解，此前，聚美优品极力把自己塑造成跨境电商平台，通过极速免税这一概念，从海外向国内人群引荐更多化妆品牌。聚美优品此前曾一度对外表示，其跨境业务已经从4月份开始，做到中国跨境电商发单量的第一名。

　　不过，在国家政策逐步放开，以及一系列针对一般贸易消费品进口的鼓励和税收扶持，聚美优品跨境电商保税模式的价格优势正在被削弱。此前国务院决定，自6月1日起，下调部分日用消费品进口关税。聚美优品股价5月27日股价下跌15%，至21.61美元，创下其2014年5月上市以来的最大单日跌幅。

　　聚美优品上市后一年内的股价走势

　　“如果优势进一步被抹平，聚美优品在‘跨境+闪购’上的故事可能对投资人的吸引力就会下降。”一位国内电商平台跨境业务负责人指出，政策红利将尽，多家综合型电商平台崛起之后，聚美进口业务也将在一定程度上感知到压力。如若要新增长，必须寻找新风口，而上门O2O服务则是时下最火的话题。

　　此前，同样是化妆品领域的老手，阿芙精油的创始人孟醒（雕爷）似乎比陈欧更在意O2O。孟醒曾对外宣称，其一手创办的以上门美甲起家的河狸家，日均订单量破5000，先后完成三轮融资，估值达10亿人民币。

　　当然，聚美优品这家上市电商平台市值仍然远超前者（截至中国时间6月1日，其市值在31.99亿美元）。按照电商迅速做大规模的思路，如果做上门O2O，聚美最佳选择也是做平台而非自营。“成功的话，将有望孵化出另一个聚美。”

　　此外，聚美优品此前在O2O方面并非毫无作为，在北京，其先后于前门和王府井开设了两家线下店，作为商品展示和接触消费者的新应用场景。

　　但如果聚美要走向电商交易平台与服务O2O的全面融合，除了打通商品销售，还要准备更多。

　　为此，陈欧或许要“凹”出更多造型，为新聚美代言。