建发房产战略再升级 打造“智慧生活家”全新版图

　　6月7日，建发房产在厦门海悦山庄酒店举办“智慧生活家”2015品牌发布会，首次宣布企业战略升级为“城市资源整合供应商”，整合线上线下智慧服务，对内联合建发集团旗下各板块子公司，对外联合战略合作伙伴，携手共赢。来自厦门、上海、成都、长沙、苏州等11座城市的500名高端业主、主流媒体及合作伙伴代表共同见证了这一盛会。

　　实力房企 整合资源全面升级

　　作为“中国房地产开发企业50强”和“中国房地产开发企业综合发展10强”，建发房产始终坚持“打造钻石人生”的品牌理念，为业主提供最优质的产品，从宜居的海岛城市厦门出发，已逐步拓展了香港、上海、成都、长沙、苏州、福州、泉州、漳州、龙岩、南平、三明、南宁等城市，成功开发了一系列城市核心精品、高端别墅、近郊大盘、高端写字楼、商业综合体、大型公建等类型的房地产项目，塑造了钻石品牌精雕细琢、恒久坚固、保值增值、共映璀璨的高端形象。

　　2015年，建发房产正式升级为“城市资源整合供应商”，将利用自身优势，整合城市的优质资源，为业主提供更全面的生活服务。

　　对内，建发房产依托建发集团的强大资源。建发集团作为福建省百强企业之首，业务包括供应链服务、房地产开发、旅游酒店和会展业四大板块。这四大板块中，很多业务与客户的生活息息相关。您可以住着建发房产的房子，在建发开发经营的商业中心消费，开着建发汽车，和朋友一起乘坐建发游艇出海，品建发酒业的红酒，住建发经营管理的酒店，或者跟着建发国旅到世界各地去旅游。未来，建发集团将整合这些优质资源，以积分联盟为核心，打通各板块会员体系。客户购买建发房产、建发汽车、住建发酒店、在建发国旅消费产生的积分，都可以高效流转。

　　对外，建发房产联合各界合作伙伴，与腾讯、厦门航空、招商银行、工商银行等公司进行跨界战略合作，为客户的衣食住行购，提供全方位的服务及生活便利，形成优势互补，持续发展，共映璀璨。

　　5C高端客户关系 全程维护钻石人生

　　发布会上，建发房产也首次发布5C高端客户关系体系——

　　Concept 是全程维护，完善服务的服务理念。以客户的满意为导向，从各方向建立了贯穿项目售前、售中、售后完善的客户维护体系。

　　Conduct 是持续回访，尽善服务。建发房产启动全面回访并开展第三方满意度调查及服务暗访，聆听客户宝贵的意见。

　　Character 是品质升级，持续关注。客户入住后仍可以享受建发房产对小区的品质升级。2011年起，建发房产千万资金投入品质升级，共同呵护业主家园。

　　Culture 是社区活动，丰富文化。建发房产2009成立社区文化专项基金，2012年起开展全国业主联动活动，2013年启动了金钻业主专享服务，让业主住在小区乐在小区。

　　Club 是客户俱乐部，扩大社区功能。建发房产依托建发集团庞大的资源，让业主吃住行都能够体验到建发的服务，带给更好生活体验。

　　智慧生活 只需指尖轻轻一点

　　此次发布会最大的亮点之一，在于智慧工具的运用。吉祥物“发仔”向与会来宾展示了建发房产新推出APP“在家”的强大功能。

　　“在家”App是建发房产为业主设计的一款社区物业创新服务App，它除了线上报修、社区监控、线上缴纳物业费等功能之外，还为业主提供家政服务、当季特色食品团购、生鲜配送、智能家居等一系列增值服务，还能帮助业主养护绿植、提供地下车库洗车，让业主以更优惠的价格享受到更高质量的社区服务。除此以外，它还打破城市疏远的邻里关系，组织业主进行文化主题周边游和专题出境游，实现线上线下的互动，成为业主社区生活的神器。