家乐福中国市场出现颓势 疑转型步伐过慢力度有限？

　　（赢商网浙江分站整理）近几年，整个零售业态发展不容乐观，是不是就掀起一轮“关店潮”，甚至连零售大佬都不能避免，例如家乐福也在此列队伍中。近日，家乐福合肥恒丰店也遭遇了关店困境，如今也已经是大门紧锁。

家乐福合肥恒丰店

　　家乐福合肥恒丰店闭店

　　杭州只剩一家门店

　　对于家乐福合肥恒丰店闭店，鲜有人对关店感到意外。据一位消费者介绍，早在今年一二月份，该门店就时常出现断货并得不到及时补货的情况，“当时大家都知道它撑不住了”。

　　其实早在3月份时，一家合肥当地媒体对此事进行了报道，直言家乐福恒丰店或将撤场。但该媒体援引家乐福合肥区公关部某负责人观点表示：过年期间断货正常，并否认了家乐福恒丰店要撤场的消息。然而，半年之后，家乐福恒丰店终究还是没能逃脱关店的命运。

　　值得一提的是，这样的情况已经不是今年内首次发生。在浙江嘉兴，一家乐福门店上演了同样的戏码。今年3月，家乐福嘉兴中山东路店出现了部分商品缺货的情况，门店即将关闭的消息同样也是不绝于耳。官方当时的回应是“货架正在进行改造，清理调整货品”，但到了5月8日，该门店宣布停止经营。而家乐福在萧山的金城店已于去年9月闭店，目前在杭州，家乐福已经只剩下市中心的涌金门店了。

家乐福杭州涌金门店

　　中国市场出现颓势

　　忽略中国的商业模式

　　据业内人士分析，“家乐福明显在中国市场展现了颓势。家乐福不缺乏经验，但它忽略了一点，就是中国的商业模式在转变，消费者的消费行为在改变，从原来的一站式平价购物，慢慢转变成注重购物体验、注重口碑影响的模式，所以，当消费者在家乐福都不能方便地找到物品时、不能快乐地购物时，抛弃它肯定是迟早的事情。”

　　其实，家乐福在华低迷早已不是秘密。去年，家乐福在华市场份额仅排第四，落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家。

　　20年来最大规模的变革

　　转型步伐过慢力度有限

　　对于家乐福来说，为求得更好的发展，转型迫在眉睫。今年以来，家乐福启动了在华20年来最大规模的变革。具体调整包括重塑物流和配送体系、在三四线城市持续发展大卖场业态、试水便利店业态“Easy家乐福”以及推出网上商城等。

　　在物流配送体系的重塑上，家乐福中国将原本全国24个城市的商品采购中心重组为6个采购中心，对应每个大区，并在每个大区设立物流配送中心。其中，华东大区、华西大区的2个配送中心已经分别于去年6月和今年4月建成；位于武汉、北京/天津的2个配送中心今年将完成投资建设；明年，东北大区和华南大区的物流配送中心也将顺利完工。到2016年年底，家乐福在中国内地将建成6个现代配送中心。

　　在便利店业态的布局上，继去年10月低调开设出其在中国市场的首家便利店以来，今年6月，家乐福在华的第二家便利店也正式开张纳客。按照计划，家乐福未来将在全国各大城市陆续扩张便利店，更多小而精的店铺将纳入到家乐福中国的零售体系中。

　　除此之外，随着家乐福网上商城的运行，家乐福也正式开启了O2O业务。家乐福的O2O模式是“线上下单+大卖场发货+便利店自提”，即消费者从家乐福网上商城下单后，商品会从距离消费者最近的一家门店发出，基本可保证24小时内送达。除此之外，消费者还可选择到Easy家乐福便利店自行提取所购商品。

　　虽然做了许多的努力，可是家乐福转型的步伐似乎过慢且力度有限。在如今这个互联网速度决定一切的时代，家乐福要在中国尽快在决策加快、大力推广电商品牌、大力开拓线下新渠道等方面做出成绩，才能稳定其长期发展。

      专家观点

       毋庸置疑，零售业态在谋求更好的发展，同时也在寻找变革和重整，对此，赢商网笔者就商超在国内的发展形势采访了业内的资深人士：