马云刘强东都瞄上社区店 店+直击社区店六大痛点

　　电商巨头们不约而同地把目光投向了社区店，阿里、京东都在悄悄布局。

　　是的，在红得发紫的跨境电商、农村电商之外，其实还有一个重要的新增长点： 社区店！我认为，这些社区店小、散、杂，数字化晚，是“被互联网遗忘的角落”;但它们总数量多、距离用户近，接地气。

　　那么，在整个实体经济全面互联网+的趋势下，社区店们必须、也必然会连接起来!从而在渠道、金融、数据的层面上，迸发出新的商业价值。

　　去年，一位前阿里巴巴的架构师董枫低调创办了“店+”，他的雄心是要做全中国社区店的渠道平台！董枫凭什么？店+有戏吗？

　　零售业的常青树和增长点

　　近年来，由于受到电商的强烈冲击，百货商场和购物中心开始了关店潮，可谓一片哀鸣。网络甚至流传不少横幅：“关店清货，都怪马云”。

　　一方面，大中型实体百货店、购物中心被综合大电商、各种垂直电商抢夺客户;另一方面，他们的失败是由于自身先天性的缺陷，是商业模式的失败。譬如体验业态比例太低。

　　一边是海水，一边是火焰。中国大中型百货商场和购物中心的数量近十年来快速增长，以至于出现了目前的关店潮，但社区超市和便利店的数量却远低于国际水平。社区店包括了小超市、母婴店、文化用品店、烟酒店以及一切私营形式的家门口的店铺。

　　据统计，以每百万人拥有社区便利店数量统计，日本是338家，台湾是425家，中国大陆城市平均为45家。很多大陆游客在旅行中很心仪的一点就是，日本和台湾的城市中随处可见的便利店，无论何时何地，都可以在便利店中满足自己的基本需求。

　　而即便在便利店相对多的上海，大家所见的大多数是全家、罗森、7-ELEVEn这些外资便利店品牌，潜力巨大的便利店、社区店市场无论是品牌还是经营上都是大有可为。连锁品牌的便利店，销售与管理都自成体系，有固定的进货渠道甚至可以做到便当、面包等自产自销。

　　而对那些个人开办的社区店，也就是普通人熟悉和生活必备的“小卖店”，店主们在日常经营中要负责店里大大小小的事情，从进货到收银，无一不是要亲力亲为：逐层的进货渠道分走利润，伴随着零售竞价压力。

　　社区店是传统零售行业中的常青树，也是增长点。但在移动互联网时代，社区店店主们也迫切需要互联网来经营和管理。

　　店+直击社区店六大痛点

　　不管做哪个领域的互联网，核心问题都是产品解决了用户的哪个痛点。

　　如果说打车领域不方便、不安全的体验都叫痛点，那社区店店主真是痛遍全身了，自己做社区店的最大心得就一个字，累!譬如，我们可以在家买到超市里的蔬菜，外卖员按时送到，社区店店主可不可以用互联网订货准时收到呢?可以不可以用互联网远程获知自己店面今天收入了多少钱呢?让社区店店主从日常琐碎而劳累的经营中减少劳动量甚至实现彻底的远程管理，让他们在互联网+浪潮中用上平台，提高效率、增加收入，这是“互联网+社区店”必须做的事情。

　　店+的定位，正是一款基于社区店经营管理的互联网平台产品，2014年12月底启动研发，2015年7月推出1.0版本。店+的产品分为六大功能：分别从收银、在线管理、线上工具、社交、抢货、平台收益社区店共享等方面，重塑社区店的经营管理模式。

　　几乎每个小区都会有一两家不同类型的社区店，通过店+的社交功能，同类型的这些社区店不再是竞争关系，可以和附近的店主结盟，分享经验和优质货源，可以通过分销赚钱。

　　这种熟人拼货的形式，店+会有平台担保，结盟合作让店主们有更大的议价权限。与此同时，店+直接提供厂家促销活动平台，不再经过渠道商吃掉利润，让店主社群成为结盟的渠道和优质货品的来源。而同在店+联盟中，每个店主都能获得实惠，提升社区店收益!

　　看起来很新鲜、很激动人心，这就是互联网的神奇魅力。

　　冷门领域的未来想象力

　　在O2O疯狂烧钱的洪流中，店+用了半年的时间酝酿，开发了一个以社区店为用户群的平台。坦率说，这是试图找一个细分领域做平台，也是一个比较冷门的选择。

　　“中国的社区店一定会经历一次惊人的大洗牌，我认为去中心化和分享经济一定是以后的趋势。没有哪家可以完全控制货源或者完全控制终端，而在洗牌的过程中，让那些诚信、勤奋的社区店更好地生存，是我创办店+平台的初衷。” 董枫坦言。

　　对于盈利模式方面，一方面店+从平台赚取流水佣金;另一方面店+希望用平台资金池实现金融化，用店+平台上交易大数据的沉淀为金融机构信用评估提供依据。

　　更重要的是，而平台积累的大数据，可以对O2O等导流公司开放调用数据接口;也可以为厂商提供单独品类的实时动销信息，为销售管理、促销活动、品牌分析提供实时信息。从这个意义上讲，店+平台本身也是一个很好的广告平台----真正的O2O广告平台。

　　结语：

　　“也许是因为出身阿里巴巴，我对店+的理想，是希望帮助诚信社区店主富起来，让他们在互联网时代有便捷管理、有效结盟的技术工具，减少社会资源浪费，不是单纯地把货源从线下搬到线上，是合理配置资源的、可以使多方获益的平台。”董枫表示。

　　社区店互联网+的战略机遇就在那里，市场也就在那里摆着。小入口才能做成大平台，冷门做起来了就是热门。

　　只要心够决。