BAT齐聚肯德基“甜蜜中国” 加入餐饮O2O豪华布局

　　移动时代，巨头真的变了。无论是数字化加速传统产业升级，还是智能化的“链接一切”，在消费者与现实商业体系的消费路径重构的今天，百度、阿里、腾讯这三大巨头最大的价值都已不仅是平台本身，更是与传统线下如何有机连结。

　　全民拥抱移动营销的时代，如何借力移动互联网，更有效率的帮助消费者从线上获知餐厅，发现美味，乃至在线下循声而至，打造完整的闭环体验？身为行业先锋的肯德基一直在引领，从未曾迟疑。2015年国庆长假前夕，同时携手同级别的百度、阿里、腾讯这三大BAT巨头，整合强势资源，力图在餐饮O2O领域创造全新突破。

　　联手百度 打造“甜蜜中国”

　　长假期间，肯德基与百度地图共同打造了全新的旅行体验，从最简单的吃吃吃买买买升级为移动化的创新玩法。

　　9月28日起，肯德基宣布与百度地图携手，推出O2O出行新模式。肯德基将全国4800家门店在百度地图悉数上线为“肯德基虚拟餐厅”。消费者们不仅可以使用手机语音搜索随时随地“叫”出汉堡等美味，更可点评及票选心目中最具特色的肯德基门店，在长假期间迎来普降全国的甜蜜“蛋挞雨”等创新体验。

　　这一场甜蜜中国“蛋挞雨”辐射范围甚广，有上千万的消费者访问了专题网页。不仅如此，肯德基更邀请消费者在国庆长假期间，通过“肯德基虚拟餐厅”票选出全国各地4800家餐厅中的肯德基之最。这种运用O2O模式推出的创新玩法，引起了消费者的积极参与。据统计，活动共收到一万三千多条有效评论，其中杭州北山店以高达4.7%的得票率夺魁。北山餐厅位于西子湖畔曲院风荷景区，这里是张艺谋导演大型情景表演《印象西湖》的演出地，风景秀丽如画，如此美食美景得到了众多消费者的青睐，纷纷留言支持：“这家肯德基出门就是西湖，环境也高大上～”“外面风格很古朴是中式典型的建筑而里面的装修风格是现代小情调风格”，“ 感觉像咖啡厅，特别漂亮，印象很深”。在这个风起云涌的长假营销季，肯德基通过创意O2O模式充分抓住了消费者的眼球，从而得到了广泛的参与和好评。

　　结盟阿里支付宝 跨界支付才够潮

　　与百度地图的合作，并不是肯德基首次涉水餐饮O2O营销。从最初的肯德基官网、微博、微信、品牌APP等一系列数字平台的构建，到不断试点的WIFI、电子餐牌和自助点餐服务，再到不久前与支付宝合作的扫码付款新技能，似乎全宇宙都拦不住肯德基越冲越勇的节奏。

　　自今年7月起，肯德基中国宣布与支付宝达成全面合作，在全国4700多家肯德基餐厅接入支付宝支付，发力O2O布局。此举一经推出即受到了消费者的广泛欢迎，截止目前，已有数千万的消费者在肯德基餐厅享受到移动支付的快捷和便利。与此同步推出的“使用支付宝全场享8.8折”活动，更是让消费者在获得便利的同时享受到更多实惠。举国欢庆的长假，肯德基又推出了为期一个多月的刷支付宝享随机立减活动，每单最多可省30元，为消费者带来了更多的惊喜。

　　肯德基与支付宝的合作，正是目前业界最典型的餐饮O2O跨界案例，自然也收到了不少点赞。肯德基方面表示，随着移动支付正在成为大趋势，希望通过强强联手，给消费者们提供更加便捷新潮的移动支付体验，打通线上和线下的资源，在线上给予顾客专属优惠和便利，将线上资源有效引流到线下，再以线下门店为线上服务提供更加稳定高效的支撑，实现完美的O2O闭环服务和体验。

　　跨界合作腾讯英雄联盟 从玩到用再到吃

　　正如肯德基所提倡的“生活如此多娇”，肯德基的餐饮O2O尝试，远不止于美食或支付。作为“多娇”的大众娱乐先锋，腾讯旗下的著名游戏《英雄联盟》也进入了肯德基跨界合作的视野。

　　国庆前夕，肯德基宣布携手《英雄联盟》展开合作，打出了一系列漂亮的组合拳。自9月21日起，肯德基在全国各大线下门店推出《英雄联盟》主题套餐。同日，肯德基亦在上海、成都和深圳上线多家《英雄联盟》主题餐厅。9月28日，肯德基更推出了《英雄联盟》全家桶系列之欢聚英雄桶，玩家在购买主题套餐或欢聚英雄桶后，随餐即可获得《英雄联盟》限量版皮肤闪卡。闪卡中包含多款英雄主题卡，除去珍贵的收藏意义外，还包含皮肤等奖励。

　　这套组合拳的效果可以说是非同凡响。《英雄联盟》庞大的玩家基数与肯德基广泛的知名度强强联合，势必会成为这场O2O营销战场上的“新英雄”。活动在消费者中得到了热烈反响，预计销售三周的英雄联盟主题套餐，在八天内就全部售罄，创下新的热卖记录。游戏粉丝热切参与，为购买主题套餐大排长龙，消费力更是来势汹汹。得年轻人者得天下，品牌懂年轻人，才是经久不衰的生存之道！

　　O2O的数字化创新永无止境。随着近期肯德基与BAT三巨头的合作进一步深入，从联手百度地图推出的“肯德基虚拟餐厅”、“甜蜜中国”、联手阿里支付宝的随机立减，乃至联手腾讯的《英雄联盟》主题餐厅、主题套餐等活动，肯德基再次拉近了线上与线下之间的距离，花样频出的创新O2O体验更给予了肯德基作为餐饮巨头，在数字化、智能化领域继续领军突破的动力。

　　相信在未来，还会有更多的互联网巨头加入肯德基的O2O豪华套餐，很快将有更加“多娇”的精致服务与趣味互动推出。餐饮O2O还有什么花样姿势可以玩，跟着肯德基走就对了！