林黎勇：三大“药方”指明购物中心未来之路

　　随着传统行业走向疲软，诸多传统企业转型进入商业地产。大批量购物中心兴起，品牌同质、客群重叠，“复制化”模式问题弊端频现。10月31日，福建世欧商业管理有限公司总经理林黎勇先生在海峡两岸文创文旅商业地产趋势论坛上开出了三大“药方”。

　　跟世界发达国家一百多年的商业发展史相比，中国只有15年的真正的商业地产发展史，但在这15年，中国创造了全世界第一大的商业地产王国，就是万达集团。但是最近两年，因为业态竞争、无序开发，包括整体经济下行，导致整个商业地产出现了一片比较疲软的现象。未来的商业地产路在何方，怎么样才能把我们商业地产，把自己的购物中心做得更好，其实我想做的有三个方面。

　　第一，目前很多商业体定位不是非常明确，迫于地产商的压力，赶于开业，能塞就塞，能买就买，最后开出来的东西不是消费者所需要的。而且招商进来的很多是没有零售行业经验的个体商户，导致整个购物中心的经营出现比较明显的困难。而且业态出现比较大的问题，餐饮能够带动客流，于是从10%到现在超过50%，整个购物中心成为了大的饭店，大的餐厅。前一段时间又说儿童业态能够带动购物中心的客流，瞬间儿童业态的比例从5%占到将近30%，整个购物中心变成儿童王国和乐园。现在开始说书店，诚品做得不错，大家就想搞进一个诚筑。定位业态还是要结合购物中心的位置、周边社区的客群和未来发展的需要，做到这个定位，把业态做到更加优化。

　　第二，目前购物中心普遍缺乏精细化的管理、创新的营销跟创新的管理。很多地产商和商户抱有的想法是，花10倍干下去，一个大的购物中心就能够收回资金，就算卖一个沙茶面或者牛肉面就能够赚钱。但是这个时代过去了，现在已经到了一个非常精细化管理的，需要有创新的营销、创新的管理，才能够锁定客户群，留住忠实客户，把客户群做得更好。这是更加深远，作为未来购物中心经营的核心竞争力。

　　第三，互联网对商业地产冲击很大，既然互联网我们制服不了，那就利用它，把购物中心做强做大，促进购物中心的繁荣，提高购物中心核心竞争力。大家到处谈论互联网+，互联网的优势，未来如何在购物中心更加智慧，更加便利，消费者到店之前如何能够选好停车位，定好电影票，定好菜单全部付款，让我们购物中心更加智慧化，更加便利化，让消费者节省更多的时间，能够第一时间找到心目中的品牌和餐饮，而且能够在最短的时间内完成他所需要消费的动作。这是未来购物中心的一个转型也好，发展也好的道路。

　　不管是哪个企业或者是哪个集团，每个购物中心很好的口号，互联网、精细化管理、合理经营、业态优化……但最终落实落地的很少。把购物中心基础的理念，基本的扎实功夫能够落到实处，这样才能把管理水平全面提升，让购物中心更具有竞争力，才能活的更久，存的更远。