作为四十多家国际日化、美妆品牌在中国的线上代理商,丽人丽妆已经陪天猫经历了7年双十一。与很多化妆品商家不同,丽人丽妆没有入驻其他任何电商平台,将所有品牌都押宝在了天猫。今年,丽人丽妆仍然将带着所有的品牌商参与双十一,备货价值达到6亿元。
丽人丽妆代理的品牌
在丽人丽妆CEO黄韬看来,今年是天猫很有代表性的拐点。他根据丽人丽妆的参与情况总结了今年双十一的几个特别之处:
第一,消费者选择更加理性,不再狂热追随价格。尤其是对于有口碑的国际大牌,即便折扣力度不大,预售情况也非常火爆。黄韬透露,其代理的兰芝、兰蔻等品牌并未做太大力度的促销(与线下力度差不多),但预售量目前已经非常大。
亿邦动力网注意到,相比之下,今年打折力度都较大的部分高端品牌目前的销售都还较为疲软。
据黄韬透露,丽人丽妆代理的品牌中,最大的黑马是施华蔻。他介绍,在洗护类目,施华蔻一个品牌的预售销量已经相当于宝洁+联合利华+资生堂旗下所有洗护品牌的预售量总和。“施华蔻价格最贵、品种最多,平时基本不促销,双十一稍微有点折扣力度,就很容易爆发。”黄韬分析道。
第二,多家国际品牌首次参与双十一。据黄韬介绍,丽人丽妆代理的雅漾、兰蔻、芙丽芳丝等品牌今年都是首次参与双十一,而去年这些品牌都还未入驻天猫。除了上文中提到的兰蔻预售抢眼,药妆品牌雅漾和芙丽芳丝排名也非常靠前。
第三,彩妆销售明显上升。黄韬告诉亿邦动力网,国内彩妆市场一直还没有打开,往年双十一彩妆的销售占比也不大。不过到目前为止,美宝莲、悦诗风吟、爱丽小屋(ETUDE HOUSE伊蒂之屋)等品牌的彩妆预售非常好。其中,悦诗风吟的预售量(整体,其中护肤、美妆各占一半)已经排到美妆类目第一,美宝莲排到彩妆类目第一。
第四,天猫国际虽然是今年扶持重点,但商家会做谨慎准备。据了解,丽人丽妆代理的汉高、妮维雅、LUSH等品牌都已经入驻了天猫国际。尽管双十一期间,天猫在会场上向天猫国际积极导流,丽人丽妆今年仍然“不敢大卖”,原因是担心海关通关速度慢,影响售后体验。
据悉,丽人丽妆今年已启用12个仓库,而去年只有6个。黄韬透露,公司预计今年销售额将是去年的2-3倍。
以下是亿邦动力网与黄韬的对话:
亿邦动力网:从预售的情况来看,丽人丽妆代理的品牌中表现最好的是?
黄韬:今年参加预售的商品多了很多,每个品牌十多个,一共有500多款参与。目前表现最好的是兰芝和兰蔻。施华蔻也很突出,一个品牌的预售销量已经相当于宝洁+联合利华+资生堂旗下所有品牌的预售量总和。往年是不可能的。
亿邦动力网:对国际品牌来说,备货量是个问题,今年你们有足够的货吗?
黄韬:今年比较特殊,因为线下零售不算很好,所以货是很充足的。去年很多品牌会出现断货的情况,今年会稳定供应。
亿邦动力网:国际品牌在中国的SKU本身很少,今年会有一些增长吗?
黄韬:总的来说变化不大,这个主要是国家化妆品政策问题,很多SKU进入中国拿批文还是很慢的。
亿邦动力网:今年代理的品牌数量增加了多少?
黄韬:去年30多个,今年40多个。我们每年都会淘汰一些比较小的品牌,加一些大的品牌。雅漾、兰蔻、芙丽芳丝都是今年新加入的,都是第一年参加双十一。芙丽芳丝表现还不错,目前在知名品牌预售里面排在前三。
亿邦动力网:所有代理的品牌都参加吗?总共备货多少?
黄韬:全部参加,备货价值在6亿元左右。
亿邦动力网:天猫今年主张全球化,对你们来说应该全面利好吧?
黄韬:对,天猫的全球化主要还是指跨境这块,天猫国际我们也在做,而且也是美妆做得最大的。汉高、妮维雅、lush都是我们在做。不过今年海淘业务我们不敢做太猛,备货会比较谨慎,主要考虑到海关通关速度会比较慢。毕竟是天猫国际第一年做双十一,商家还是会比较保守。不过也看类目,不同类目不一样,化妆品类目的海淘要复杂一些。
亿邦动力网:同时做跨境业务和国内业务,是否感受到跨境对消费者的分流?
黄韬:跨境总量毕竟还小,当然这是消费升级的趋势。对我们的影响还不大,因为我们主要卖的是国际品牌在中国的产品,而天猫国际主要卖国内没有的SKU,这是有差异的。
亿邦动力网:预售对于你们正常的销售影响大吗?
黄韬:不大,比如兰蔻和兰芝,预售量非常大,但其他普通销售的产品销量也很大,我们的日均销售也没有下降。而且往年的爆款现象很严重,今年比较平均。
亿邦动力网:去年做了多少?今年有销售目标吗?
黄韬:去年卖了2亿多,今年的目标是增长150%左右。
亿邦动力网:你们的用户主要分布在哪些地方?
黄韬:没有太多化妆品专柜的城市,例如无锡、徐州这类。
亿邦动力网:以往双十一,国际品牌几乎从未进过类目前三,你认为今年会有改变吗?
黄韬:我认为前三里面会有一个是国际品牌,前十里面应该要占六七个。
亿邦动力网:做了七年双十一,你认为它对商家最大的价值和风险分别是什么?
黄韬:价值主要是让消费者认识到了网购,天猫除了是一个销售通路,还是一个连接消费者的平台。对品牌来说,双十一是获取新客的时候,建立品牌形象。
对我们来说,最大的风险是物流的堵塞,仓库的问题,现在依然是个很大的问题。双十一的量扩大一倍,快递、仓库、车辆也扩大一倍。今年我们用了12个仓库,还不包括海淘,去年用了6个。
2023年,公司预计扭亏为盈,实现归母净利润2800万元-3500万元。这是新兴渠道业务增长、孵化品牌进展顺利等因素,共同作用的结果。
2020年,丽人丽妆营收同比增长18.72%至46亿元,归母净利润增长18.70%至3.39亿元,双11的GMV累计超过30亿元。
消费者消费欲望低迷,中小商家更是倍感疲惫。对中小商家而言,双十一对业绩增长影响越来越弱,但不参加又可能被平台洗牌出局。