水游城左兵：因地制宜调改 瞄准5公里内客群精准营销

（赢商网天津站报道）坐落在天津红桥区的水游城，2015年凭借对儿童、餐饮业态的成功调整，迎来了一次经营重振。2016年，天津水游城常务副总经理左兵也正努力把水游城打造成一个以“快乐”为主题的家庭时尚型购物中心，更加重视顾客体验。拥有多年零售业精细化管理经验的他，将把鹏欣集团一贯以来的商业理念带入到天津项目，以期水游城运营状况的又一次飞跃。

天津水游城常务副总经理左兵

　　从商品管理到品牌管理

　　左兵从部队转业后到接触商业至今已近20年，先期进入百货行业，接触的是较为精细化的商品化管理；而后转入商业地产领域后，一直以来实行的是品牌化管理。如今在购物中心运营方面，左兵也把百货管理经验传导到购物中心，努力做到精细和便捷。“永远年轻，快乐”是左兵对商业人的评价，而他本人也把“快乐”注入在水游城的整体管理上。

　　家庭购物中心+生活中心 开创独特经营模式

　　左兵提出，水游城未来主拓展城市在三角洲一带，沿江沿海城市为规划重点，天津水游城以“快乐水游城”来定义，以生活顾问方式为主，是家庭时尚型购物中心。

　　对于天津水游城，左兵将其打造为既相互独立又相互关联的家庭购物中心和家庭生活中心，打造区域性的儿童乐园，致力于成为众多儿童的童年记忆，始终坚持“追求快乐”这一目标。

　　“休闲购物主题模式”提出的背后，水游城团队都付出了百倍的努力。借助于水系，空气，绿植，阳光舞台以及建筑格局等，为顾客提供更加环保、舒适的购物体验，让每一位顾客都有“家”的感觉。

　　面临“断层”问题坚持基本大规划 引进特色品牌

　　有说法认为，水游城一层基本以零售业态为主，商品种类繁多，是消费力最为集中的楼层；三层也因为特色的入驻品牌，足以能够成功的吸引可观人流。相比之下，二层业态规划及品牌组合过于死板，便成为了夹在一层和三层间的发展“断层”因此，从客流上来看，二层是顾客粘性最弱的楼层。

　　对此，水游城负责人左兵认为，所谓的“断层”现象其实与商场调整的方向有关。2016年是将二楼作为重点，大量品牌落位的一年；2015年后，继续对二楼可利用区域进行丰满，主要以体验、互动、趣味性风格为主，增加品牌丰富度的同时坚持基本定位。

　　实际上，初入天津的奥本健身，学而思教育也将在年底亮相水游城，在品牌引进方面左兵提出，在洽谈品牌时，水游城将首选全国性的连锁品牌、天津知名品牌以及在其他城市发展较快的品牌。同时，部分餐饮业也已入驻水游城，例如：清真园餐厅和汉巴味德等，也收到了消费者的一致好评。

　　巩固区域优势 瞄准5公里内客群精准营销

　　2016年，左兵将百货管理中的精细化管理方式继续运用到对购物中心的管理中，吸收原管理方式中的优点，因地适宜的进行调改。坚持以区域为重点的这一基本方针，在以西南角3—5公里内实行精准营销的营销策略，推动商业发展。

　　另外，水游城也将加大对电子会员的推广力度，通过对大数据分析和策略来制定会员的个性化消费，此法具备了不受地域限制、平台互动能力强等独特优势。同时举办高影响力的主题活动，打造主题性的商业氛围，继续贯彻执行“区域性拓展”这一想法，提高对现场氛围的管理和要求。

　　作为红桥区购物中心标杆，水游城在敏锐了解市场变化的同时能够及时作出正确的改良措施，这种因地制宜的调改方式，以客为先的经营理念，是一个商业项目进入良性发展循环的标志。这种以“快乐”为主线的经营理念，将助力水游城继续发掘红桥区以及周边区域消费潜力，深耕区域锁紧客群，为成为区域家庭消费主场提供砝码。