红星商业孙环宇：与品牌共赢 共创购物中心第三空间

（赢商网天津站报道）在今天下午于天津香格里拉酒店举行的第八届中国商业地产产业化峰会上，红星商业京津唐区域总经理兼天津爱琴海购物公园总经理孙环宇发表了《与品牌共赢 共创购物中心第三空间》的主题演讲。现场，孙环宇以天津爱琴海为例，为现场嘉宾讲解了如何解决运营难题、寻求稳定共赢合作关系的方法。在他看来，开业只是一个开始，真正的挑战还在运营期，对于一个新开业的项目，运营的最大意义在于树立信心与品牌共赢。

　　孙环宇表示，在爱琴海的经营过程中，他们一直贯彻这一指导思想，希望通过系列专业的运营辅导、互联网大数据支持、线上线下针对性企划营销手段助推，来帮助场内商户提升顾客到店率以及销售转化率，让购物中心内的商户不仅能“叫得响”，更能“赚到钱”。在他看来，以运营思维贯彻所有商业地产业务链条，是后期运营良性运转的保障。以企划调研、运营改善和招商运筹三者有机联动，组成“大运营”板块。

　　谈及营销思路，他认为寻求稳定合作与不间断的运营辅导是共赢的关键。爱琴海以“营招合一”的思路开展招商，以合作为基础建立诚信品牌库。想要发展双方互惠的良好关系，就应在运营中做好辅导，来及时解决商户的问题，落实卖场管理中平衡客流落位及体验消费管理的两大原则。

　　这些运营工作最终将呈现在商业空间内，成为品牌与购物中心的形象，爱琴海的主题就是倡导绿色、自然、舒适的环境，在孙环宇看来，这样“不卖东西的空间”往往会带来更大的收益。与此同时，运营工作也不能忽略宣传推广，在爱琴海开业前后近100天的时间里，他们才用了广播、交通、户外、楼宇、纸媒、网络、新媒体等超大范围的立体式媒体轰炸宣传，圆满达成了开业预期的客流量。实现了购物中心“颜值”加“言值”的价值最大化。

　　2015年全国已开业的爱琴海购物公园平均实现了高达98%的商铺出租率和租金收缴率，顾客满意度亦达到95%。在未来，孙环宇期待的运营目标是将所有消费者对于现实的体验需求都置于商业空间，持续地为商户贡献更可持续的价值，最终可以从规模优先成功发展至效率优先，与天津商业共同成长。