5号车库负责人刘文娟：天津大悦城的街区运营之道

（赢商网天津站报道）在今日下午举行的主题为“从招商到营商”的第八届中国商业地产产业化峰会上，天津大悦城5号车库负责人刘文娟发表了《从骑鹅公社到5号车库 —天津大悦城的街区运营之道》的主题演讲。峰会上，刘文娟就截至目前推出的以骑鹅公社、5号车库等案例为代表的主题街区式商业为现场嘉宾分享了天津大悦城的街区运营思路。

　　大型集中式商业体发展的过程从初期纯粹购物的零售形态发展至带有体验消费模式的传统购物中心形态，大悦城希望最终打造出能够满足综合消费需求的综合服务平台。关于做主题街区的原因，刘文娟介绍到是出于对大悦城未来发展的战略而考量的。而从传统购物中心发展成为综合服务平台需要经过一个必然的过渡阶段：天津大悦城正处于基于主题街区的体验式购物中心形态。她解说到，大悦城其实是“窄客层定位下的全客层定位”，按照这样的定位思路，未来大悦城必将发展成为综合服务平台。同时刘文娟指出，近两年市场上出现了一批主题类购物中心，是真正意义上的窄客层定位，而这种主题购物中心实际上是对客群的再细分。

　　刘文娟在演讲中为大家从“购物中心的主题街区”定义解读，深入浅出的分析如何打造主题街区。她指出，其实打造一条主题街区于构建一个小型购物中心的模式是相近的，一般从四个步骤入手：

　　1.客群细分，定义街区目标客群

　　2.发掘需求空白，确定街区定位

　　3.客群访谈，案例研究，论证街区可行性

　　4.确定时间排期，启动设计工作

　　经过上述策划步骤，从而平滑进入招商落位、一装二装直至开业运营的过程。

　　演讲中，刘文娟极富创意的将天津大悦城截至今年位置拥有的5条主题街区拟人化，以它们各自的鲜明“人物”性格来划分消费客群。从而引出了关于街区运营管理思路的分享：每个街区都是基于大悦城平台上的小平台。单品带动系统，街区驱动商业；主题街区与大悦城之间、街区与街区之间是一个有机整体，要保证协同发展；同时街区又有其鲜明的特点，要实现独立运作。她定义到，每一个街区都是一个平台，能够借助平台的力量实现更多的收益。