阿平裤屋黄步汉：品牌商早已告别线上线下互搏时代

　　十多年前在石家庄街头无人不知的“阿平裤屋”，是爱美男女买裤子必去之处。而今其“转型”代理的秋水伊人（需求面积:50-100平方米）和三彩服饰，也已成为时尚女孩子最爱的街边店。在互联网冲击零售业态导致闭店浪潮的时下，秋水伊人仍有10多家实体店面傲立省会街头，奥秘何在？1月5日，[赢在河北]第27期沙龙，阿平裤屋联合创始人黄步汉低调亮相，他说，经过多年探索，品牌商早已告别早期的线上线下互搏，找到了线上线下共赢的路径。

　　客户体验是实体店的竞争法码

　　“我们从做裤子开始到目前做品牌服装代理，20多年发展了10多家店面，都是在做实体店”，黄步汉说，从实际经验看，实体店不会被互联网杀死。实体店与互联网相博弈的不是价格，而是服务和体验感。

　　“因为消费需求发生了根本性变化”，黄步汉说，过去，消费者逢年过节才买新衣服，购物强调的是一种功能性。而现在，购物是随机发生的，它不是以解决功能性为首要目的，更多情况下是为满足消费者的精神需求。所以自己在做店面时，十多年前店里密密匝匝挂满了衣服，将空间利用到极致。现在则更在意消费者的体验，有意扩大试衣间的面积，增加休闲沙发、电视等布置，店面的人性化、产品的品质化，都是顾客接受实体店消费的首要前提。

　　品牌商已找到线上线下共赢路径

　　黄步汉认为，从品牌商的角度看，自己辛辛苦苦养大的品牌，也不希望看到线上“杀死”线下的结果。线上线下如果只拼价格，对他们无异于左右手互搏，有百害而无一利，他们也不会用互联网这只手来杀死培育了多年的“线下”渠道。

　　“所以他们会选择线上、线下不同款策略，让你无从比价”，黄步汉说，你可以看到网上有它的品牌在卖，但是货品的款式型号会与线下有别，这是品牌商保护“线下”的手段。它会针对线上购买人群的年龄、购买力等特质，利用培育成熟的品牌特供“线上专卖”；当然，有些大品牌也会选择线上线下同款同价策略，满足不同人群的购买需求。总之，线上线下双赢才是品牌商所追求的目标。

　　实体店+互联网才是王道

　　尽管对实体商业的前景充满信心，但说到2016年的经营规划，黄步汉说，他会将实体店的扩张计划“腰斩”，用心做到实体店+互联网。

　　电商都在说互联网+，包括亚马逊在内的电商都在开实体店，这是电商眼里的“线上线下融合”，黄步汉说，其目的是弥补线上商业体验的不足。而对实体店来说，现在已充分照顾到消费者的体验感，但仅有这个不是够的，还有插上互联网的翅膀，以降低经营成本，同时也覆盖更多的消费人群。