张文德谈益田假日天地一周年记：在培育商业中收获

　　（赢商网报道）商业地产的主要价值到底是什么？这或许商业地产行业中最直接的疑问。其实，答案很简单，商业地产的主要价值是运营而不是开发，如何把一个优势并不多的商业项目开发出来，并运营得好，才是最考验开发商做商业的实力。　　 

　　有着多年丰富商业经验与沉淀的益田集团，在继益田假日广场成功运营之后，再重新打造另一个标杆商业项目---益田假日天地，这是益田集团第二个重磅商业项目，也是益田不断挑战商业新难度与高度的典范。　　 

　　2014年12月20日，历经三年竞精心筹备的益田假日天地终于亮相市场。从筹备到开业到如今的稳步运营中，益田假日天地一直备受市场关注。　　 

　　益田假日天地以“华南首家跨界体验新天地”为核心定位，主打“跨界”概念，着力打造家庭娱乐消费式购物中心，经过一年多的用心经营，益田假日天地主打的三大特色业态饕餮美食、酷炫娱乐、健康成长已精彩呈现，特别是对于大运新城片区的商业发展带来了全新的改变，刷新深莞商业格局，为两地消费者带来全新购物体验。　　 

　　值得一提的是，益田假日天地开业首年就取得不错的成绩，VIP会员数量突破30000，商家和消费者的满意度稳步增长，各项经营指标均已达成甚至有所超越，行内的知名度及关注度极大提升。　　 

　　良好的开端是成功的一半。2014年底，益田假日天地开业，商业的起步；2015年，在团队用心用力经营和市场的支持下，益田假日天地日渐发展，并不断调整创新，商业的积累；2016年，在前期的培育和精耕细作中，益田假日天地即将腾飞，商业的全面绽放。　　 

　　正值益田假日天地一周年之际，赢商网特地走访益田假日天地，并专访了益田商业集团总裁张文德先生，一同回顾益田假日天地一周年的种种不易与成绩，详细介绍益田假日天地的现在及未来的发展与方向。　

　　以下为专访详细内容：　　 

　　赢商网：在市场的关注下，益田假日天地走过了一周年。开业至今，益田假日天地经历了哪几个重要阶段？目前运营状况如何，是否达到预期效果？　　 

　　张文德：开业后，益田假日天地即进入商业培育期。益田假日天地在培育初期面临客流稀少、销售低迷等问题，为此我们围绕“拉人流，促销售”的核心工作思路，不断整合内外部资源，一方面采取全员营销、走进社区、定向帮扶等系列举措，实现了客流及销售的双增长；另一方面不断优化业态组合，以娱乐体验业态为先锋，引入3D夜光主题娱乐中心Big-E、28days美容等品牌，实现特色差异化经营。开业首年客流及销售趋于稳定，运营状况已达预期，益田假日天地在周边商圈已形成一定影响力，正在良性轨道上迅速发展。　

　　赢商网：基于益田假日天地的商业定位，益田在体验方面是如何有别于其他购物中心？未来南区亮相之后，将如何与北区形成错位互补？南区主打什么样的业态？　　 

　　张文德：作为中国最早提出体验概念的商业地产开发运营商，我们立足益田假日天地的区位特点及立地条件，将“跨界体验”作为项目核心竞争力，打造“华南首家跨界体验新天地”。益田假日天地首创体验式家庭娱乐购物模式，在地域上覆盖深莞双城实现“地域跨界”；在建筑形态上以北美风情街区与集中式购物中心完美融合实现“建筑跨界”；在业态组合上以饕餮美食、炫酷娱乐、成长教育三大特色实现“业态跨界”。而未来南区作为“跨界体验”的极致演绎，不仅在建筑上别具一格，以开放式情景街区打造浓郁北美风情，在业态上更是打破惯例、推陈出新。它将主打创意零售、家居生活、文化艺术、餐吧沙龙等特色业态，与北区形成良好互补，为消费者带来更为新颖独特的购物体验。

　　赢商网：益田假日天地自开业以来，各种营销活动不断，做这么多的营销活动主要是为了什么？益田是如何考虑营销支出与收益的平衡？　　 

　　张文德：自开业来，益田假日天地成功举办投篮挑战赛、少儿才艺大赛、千人相亲大会、高返利促销等各类营销活动300余场，活动创新性、形式丰富度、营销力度在片区史无前例。现阶段，我们之所以选择将更多资源倾向于营销，广泛让利于商家与消费者，是以满足顾客消费需求、提升项目知名度及促进片区商圈成熟为核心目的，收益并非是当前首要指标。　　 

　　赢商网：您觉得在培育和提高商业氛围的过程中，开发运营商最艰难的事情是什么？面对这样的艰难，益田假日天地如何解决？　　 

　　张文德：由于益田假日天地周边商圈尚未成熟、项目可视性及可达性均较差，客流不足成为培育期的最大难题。面对困境，我们率先引进华南首家3D夜光娱乐中心Big-E及大量娱乐电玩，有效强化项目娱乐定位；在营销推广上开展各类创意营销活动，以“接地气”的全城巡游、派单扫码、走进社区等形式将宣传覆盖龙凤两岗，并通过大幅度促销让利聚集人气，不断强化消费者的消费习惯；在公共交通配套尚不完善的困局下，我们不断推进区域交通配套完善，并开设免费接驳巴士为消费者提供增值服务。此外，我们还创新融入互联网+思维，跨界携手阿里巴巴旗下喵街App打造O2O平台，实现线上线下客流转化。全场商户积极相应各项举措，纷纷携手、异业联盟，与益田假日天地同心戮力，共求发展。

　　赢商网：益田假日天地运营一年以来，满意的成绩有哪些？　　 

　　张文德：作为2014年度“最值得期待购物中心”荣誉获得者，益田假日天地通过一年的运营已取得理想成绩。开业首年，VIP会员数量突破30000，商家和消费者的满意度稳步增长，各项经营指标均已达成甚至有所超越，行内的知名度及关注度极大提升。　

　　赢商网：据悉益田假日天地南区招商已启动，目前招商情况如何？预计何时开业？　　 

　　张文德：益田假日天地南区于2015年下半年正式启动招商，如今已经硕果初收。目前汉堡王、中国移动、杰拉网咖、集美奢美容Spa等知名品牌已进驻装修，浅葱小唱、尚品宅配等一线品牌也表达签约意向。我们将结合南区开放式街区的建筑特色，采取由外及内、由下及上的渐进式开业形式，预计于2016年正式惊艳亮相。届时，南区将携手众多特色品牌一同把益田假日天地的“跨界体验”特色推向顶峰，真正实现“华南首家跨界体验新天地”的精准定位。　　 

　　赢商网：总结过去，展望未来。新的一年即将开始，您对益田假日天地有什么样的寄望和期待？目标是什么？　 

　　张文德：2016年，益田假日天地仍处于培育期，机遇与挑战并存。新的一年我们将以南区的全面开业为契机，将更为丰富的业态及更为独特的Lifestyle购物体验带给广大消费者；同时秉承集团“铸树精品，创新无限”的企业理念，将精准化市场定位、精细化运营管理及创新性营销策划作为加速器，为项目的快速成长增添助力，打造华南泛社区型商业的新标杆。