购物中心携手O2O布局智慧商业 餐饮探索线下线上动态结合

　　近年来，伴随着互联网+的迅猛发展，购物中心O2O模式已经成为国内外城市综合体竞相追逐的新模式，不仅如此，餐饮品牌也树立起智慧型商业的旗帜，开始探索线下线上的动态结合，发展各种智慧型餐饮。

　　不一样的购物中心

　　成都阳光新业中心

　　成都阳光新业中心自主研发的O2O平台“新业汇APP”上线，新业汇O2O平台为会员推出电子会员卡，会员可直接线上进行积分查询、积分兑换、获取会员专享活动等信息，享受会员权益和优惠。

　　除了“会员”之外，新业汇O2O平台还设有“商户”“活动”“优惠”“地图”“美食”“电影”“停车”等七大功能版块。人们可以快速购买折扣电影票、餐饮折扣券等物品。打开新业汇App，点击“地图”就能获取一份随身的室内地图，并通过商场免费WiFi或蓝牙进行定位，获取当前位置信息。可以轻松到达商场任何一个位置

　　广州太阳新天地

　　广州太阳新天地只要拿出手机扫一扫停车卡上的二维码,微信支付成功即可开车离场。

　　微信关注“太阳新天地”服务号,点击“停车场服务”,即可选择“扫卡支付”、“卡号支付”、“车牌号支付”、“车位查询”、“收费”等多项精细化智能服务。除了自助缴费外,车主们通过“太阳新天地”服务号,还能在进场前实时查询剩余车位数量,了解是否还有空位,不必再为“抢车位”烦恼;离场前,可以通过微信查询到爱车停放位置,从而提高出行效率。

　　新华百货

　　2016年1月20日，飞凡与新华百货签署战略合作协议，新华百货集团旗下8家购物中心将全面进驻飞凡开放平台。

　　飞凡将为新华百货集团提供整套“互联网＋”解决方案，利用互联网技术为新华百货集团旗下8家购物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基础设施，实现停车、找店、排队、电影等服务，增强消费者线下购物体验，同时还将向购物中心开放共享会员、积分、大数据等更多互联网资源。这些解决方案将助力新华百货集团构建新的商业模式，转轨智慧商业发展快车道。

　　建发大阅城

　　银川建发集团联手万江龙公司，正式启动建设购物中心O2O模式，在建发大阅城O2O平台，消费者通过移动终端接入WIFI，利用微信、二维码或者APP，可以直接进行线上线下体验消费，实现品牌导购、停车导航、电子优惠券、电影院预先选座、餐厅预先订座、购物秒杀等活动，消费者可以享受到更大实惠。

　　智慧型餐饮品牌成主流

　　餐饮企业争打“智慧”牌，希望能够通过互联网技术和智能设备，抓住广大消费者的胃口。随着互联网的快速发展，“智慧餐厅”也逐渐从概念变成了实实在在的消费体验。

　　麦当劳

　　麦当劳中国内地首家未来智慧概念餐厅在北京王府井开业，该餐厅不仅涵盖了数字化点餐、微信及支付宝支付、自创汉堡等业务。作为概念餐厅，王府井麦当劳还在全国首家试点手机桌边加餐服务。此外，餐厅中31个手机无线充电站、微信一键登录WIFI和快速卫生干手机等贴心服务。

　　亲子互动主要在餐厅二楼。麦当劳推出全国首个“线下游戏体验空间”，电子互动墙、转迷宫、打气泡等互动游戏。餐厅二楼中央提供可容纳70多人的独立派对房，并有微信照片上传和打印的免费服务。

　　人性化服务以及各种新添设备。新设计的点餐柜台独立美观，让顾客与接待员距离更近，沟通更容易。菜单和取餐牌使用动态电子屏幕方便快捷。　　 

　　必胜客

　　中国北京东直门欢乐餐厅重新开业。新装修的店面采用复古怀旧设计风格，全新开放式吧台厨房，消费者面前可以呈现出每个美食制作过程，用反射镜来增加展示操作流程及各种原料，增加趣味性。

　　此外，必胜客北京东直门欢乐餐厅引入了“智慧餐厅”系统。消费者通过手机APP可以提前在餐厅预约排队、点单。这套系统涵盖了传统餐厅里的排队、点单和付款流程，能够在最短的时间和流程内，按照自身的需求量身定制产品。

　　顺来福酒店

　　北京顺来福酒店动用了科技感十足的机器人跑堂，引得不少人慕名前来就餐。机器人1米6高，蓝白相间，浑身红外感应器，“手”捧托盘，从出菜口沿着导航轨道，缓缓移动到顾客餐桌旁送餐。

　　机器人送餐不仅节省了雇佣人工送餐的开销，同时还成为了酒家的活字招牌，增加了不少客流量，很多人都是慕机器人名而来或者是恰巧经过被机器人吸引而来。