西西弗书店吸引客流有绝招 书店也玩“买手制”

　　2015年12月，随着大悦城二期开业，西西弗书店正式进入上海。这也是去年全国新开20个门店之一。在图书出版业复苏的当下，保持强劲势头的西西弗，某种程度上说，也是实体书店转型一个值得关注的样本。　　 

　　上海店的装修充分体现海派特色。英伦风格的橱窗里摆放着百代唱片、老上海月份牌美女图、飞人牌老式缝纫机等复古装饰。“这家店是西西弗书店2.0版本的最高版。在产品运营性和互动性上，也和以往有所不同。”西西弗文化传播有限公司董事长金伟竹说。　　 

　　人文社科类别的图书选择上，西西弗与衡山·和集等书店有较多相似。但也有诸如王健林、褚时健等当今成功人士的热门传记，以及奇幻、当代情感小说、孕妇保健等更畅销实用的书籍。不过西西弗的魅力在于，当这些书出现时，并不会引起读者心理上的明显排斥。　　 

　　“书不是随便摆放的，而是由购买量、购买趋势等大数据来决定位置。”金伟竹说。西西弗倡导大众精品阅读，图书选取比例是10%，也就是每年从30万本出版物中筛选3万本。“买手团队”也是背后功臣之一，他们专门负责根据各个门店读者的兴趣点来选书。　　 

　　在实体书店转型中，很多书店都借鉴了诚品书店（需求面积:15000-30000平方米）的经营结构范式，也就是书店并非靠图书，主是靠附属混搭产品盈利。而在西西弗书店，书的空间占80%，咖啡馆是15%，原创创意品牌不二产品为5%，这个比例始终不变。“空间体验只是基础，真正的体验核心是产品运营。”金伟竹强调。他言谈清晰、简明、务实，诸如模型、系统化、标准化、蓝海等词频频蹦出，更像是在谈论具有缜密流程的工业化产品。　　 

　　1993年，西西弗发轫于遵义一个面积仅20平方米的地下室。经过多年磨砺，在贵州开了7家分店。2008年，西西弗走出贵州，把店开到重庆三峡广场。别致的环境和自由的阅读氛围很快在当地积攒起口碑，这就是金伟竹所谓的“全新2.0模式”，是西西弗率先探索实体书店转型的一次试验。　　 

　　2011年，全国实体书店跌入寒冬，不少行业翘楚都面临关张窘境：北京的风入松书店停业，三联书店退出广州，上海书城淮海店停业。在此之前，实力雄厚的外资书店“贝塔斯曼”也宣布关闭在全国的连锁店。　　 

　　金伟竹说，每个购物广场对客群的吸纳是不一样的，书店要据此精准定位。这是一个说起来容易，操作难度却很大的事情。西西弗此后专门用了5年时间研发了208个课题，对购物中心书店形态进行专业研究，最后形成长达几千页的文字报告。“这是下了功夫的。”他说。另外，西西弗还注重研究书店的体系化和标准化机制，推动体系化和标准化发展。在此背景下，西西弗走上快速发展轨道，光是2015年就在全国新开门店20个。前后大概有超过700家来自全国各地的商场向他们抛来绣球。　　 

　　大悦城除了降低西西弗的租金，还在商场内外进行广告宣传，并予以活动营销等方式支持，“这些有针对性的支持，对西西弗业绩的增长也是有实质性帮助，客流明显增加30%至40%。”　　 

　　高歌猛进中，金伟竹保持着冷静。他说，实体书店发展中面临成本解决的问题，对于书店来说入驻商场只是完成了第一步。未来书店是否做得更好，与后期企划、运营的标准能力和专业能力等都有关，而这些也是决定书店发展的长远因素。