3月16日,由中国商业地产联盟发起,中华全国商业信息中心、华夏时报社联合主办的“中国商业地产行业发展论坛2016(第十三届)年会暨颁奖盛典”在成都举行,苏宁置业集团荣获“中国最具价值商业地产开发商”,在商业地产领域的杰出表现得到了业内的广泛认同与肯定。
作为中国智慧地产运营商“苏宁置业”旗下的明星旗舰产品,目前,苏宁广场已相继在上海、无锡、福州、汕头、成都、石家庄、连云港、芜湖等18座城市落成并投入运营。凡是苏宁广场所到之处,都成为了当地的“引流磁石”。成都苏宁广场、福州苏宁广场、芜湖苏宁广场开业首日客流均达20万,无锡苏宁广场、连云港苏宁广场开业首日客流突破30万……2016年,苏宁置业还将在镇江、徐州、日照、包头、鞍山、济宁等地再开9家商业项目。苏宁广场所到之地,云集一城生活。
伴随着百货店“千店一面”的同质化竞争和客流量的不断下滑,购物中心以其大体量、多业态、优体验表现出了强大竞争力,仅2015年就有超400个中大型购物中心开业,商业地产的集中式发展也为行业内带来了运营上的新挑战。苏宁广场的秉承“为消费者创造智慧生活,打造体验平台”的理念,精准招商,利用大数据实现精准营销,整合苏宁旗下产业资源实现O2O运营,为消费者创造智能化、主题化、差异化的体验服务。
线下体验+线上便捷,O2O模式打造智能化生活平台
平台是地产行业的核心要义,如何通过互联网+为平台导入更多的可能性,更多的个性化服务,真正意义上实现以顾客为中心,创造满足城市生活、办公、消费的丰富和高效,是互联网+地产转型道路上根源性的命题。
苏宁广场作为O2O实体线下商业平台,一直致力于创新体验式营销。苏宁广场充分利用苏宁旗下的苏宁云商、苏宁金融、苏宁文创等产业,实现线上线下资源的开发共享,双向引流,同时满足了线下体验和线上便捷的双重需求。
此外,2015年苏宁广场新版APP的推出,标志着苏宁广场O2O实践再添利器。在线积分查询、积分兑换、商户信息查询、优惠券下载、取号排队等功能为消费者提供更智能、更便捷的服务,系列APP推广活动,让消费者畅享更多实惠。苏宁广场新版APP的诞生,为苏宁广场构建实体商业的“互联网+”平台,提供实体店电子商务化的渠道,将一直提倡的体验式购物延伸到线上,标志着苏宁广场构建智能生活体验平台,打造智能购物时代的开启!
回归消费者核心,大数据分析实现精准营销
商业地产行业竞争已进入深水区,从开发竞争转向运营竞争,购物中心在移动互联网时代更加注重大数据的采集和运营,商业地产竞争必须要依赖创新独有的运营优势,才能在未来商业地产胜出。苏宁广场的运营优势在于融合线下实体平台与线上易购平台两亿会员,通过大数据收集,对会员进行消费行为分析,以便于入驻品牌商联合制定精准营销方案,提升了消费者二次进店和二次消费的频率。同时制定了一套360度商户经营评级模型,实时监控商户的经营状况,定制经营扶持策略。苏宁广场专业的市场推广能力,使得苏宁地产品牌在如今商业开发过剩的年代脱颖而出。
差异化经营,个性定制开启情景式生活体验时代
现今的购物中心正逐步趋向“生活方式中心”模式,它不仅是通过多种业态满足消费者的生活体验,更将景观环境、建筑小品、主力店等各种因素科学地结合在一个开放的环境中,为人们提供放松、闲适的空间。
苏宁广场涵盖精品时尚、娱乐休闲、餐饮美食等多业态,让消费者尽享“吃喝玩乐”新体验。同时,苏宁广场注重消费者对生活方式的精神享受和追求,深度挖掘现代人对“新奇特”的渴望心理,打造购物中心第四代情景化、动漫化、艺术化和互动性的定制化商业模式。去年国庆、“双旦”期间,苏宁广场根据不同广场的定位,以颠覆传统创意的手法,选取具有代表性的装饰元素,定制大型互动美陈装置,打造属于苏宁广场标签的城市地标性景观。一系列精美的主题展览在各地免费展出,它们凭借独特的故事性、粉丝效应及较强的顾客粘性,让一波波消费者慕名而来。在今年6月即将开业的镇江苏宁广场,苏宁广场首创“东西渡口”创意街区,通过镇江文化故事的塑造,打造主题街区,打破购物中心同质化竞争,为顾客带来打造不一样的个性消费体验。
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苏宁置业是中国领先的智慧地产运营商,专注于当代城市空间的智慧化开发与运营。传承苏宁控股集团卓越的商业零售与O2O运营经验,苏宁置业整合全球优质资源,运用物联网、互联网、大数据技术打造全线融合的创新地产业务链。百余卓越项目及服务涵盖商业地产、住宅地产、文旅地产、物流工业地产四大板块,并形成星级酒店、购物中心、物业管理三大专业运营领域。
截止2015年,苏宁置业项目遍布全国30个省份80余城市,塑造众多地标魅力,亦引领以体验为核心的智慧城市生活方式。
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