华润苏果丁剑：商业领域群雄逐鹿 着重运营管理才是王道

　　03月16日，野芷湖畔梦想家概念生活馆4楼，赢商网主办的高端商业地产行业沙龙·武汉沙龙如期举行并成功落下帷幕。沙龙主题为“城市商业创新升级  武汉购物中心新业态发展方向探讨”，共吸引来自星期8小镇、大地影院、福星惠誉、光谷联合、凯德、绿地、良品铺子（需求面积:60-80平方米）、南国置业、人信汇、today便利店、印力、亿事达等近20家企业代表齐聚，共探商业未来。

　　华润苏果（需求面积:6000-15000平方米）丁剑在现场分享了观点，嘉宾观点如下：

　　（赢商网湖北分站报道）近年来，武汉的城市商业购物中心快速发展，人均零售面积达到2.09平方米；而香港人均商业面积才1.52平方米，人均零售面积赶超香港，这些数据正是反映了武汉商业过剩的表象。

　　商业好比一个大“蛋糕”，本来只够十个人吃，现在变成了十五个人，十五个人都想把这个蛋糕多吃一口，大家就会不断去寻求创新，寻找新兴品牌，谋求差异化，“群雄逐鹿”的激烈竞争下必然会有一些商业会被淘汰。

　　在业态的创新方面，从消费者角度来看，消费者需求还是比较旺盛的，只是如今消费者的消费习惯在发生转变，他们不想再买到过去的东西，期望能够买到更好、更便宜、更时尚、更有科技感的东西。像意大利德国一些家居馆、工业品等等都极具特色，但是引入到国内还是有些障碍，税费增加会导致价格上面的不对称，可能难得被大众消费所接受。

　　而购物中心如果要全面创新升级，业态创新只是一部分，更重要的是商业自身的运营与管理，这是目前中国制度下商业的核心竞争力。

华润苏果丁剑（左）与赢商网华中区总经理韦虹呈（右）

　　进入商业领域十多年之久，个人认为日本商业是世界上做的最好的，没有之一，日本商业不管是商业设计还是运营管理都非常细致。其实做商业很简单，看商业管的好不好，第一个就是去看卫生间，另外一个就是电梯，是不是安全稳定干净，这两个地方可以反映整个商业的运营的好坏。

　　在未来的商业升级中，真正拼的就是商业管理与活动运营，这两项在城市商业创新升级方面需要更多注重，务求精细化、精准化。让整个商业体满足所定位的消费者层次的需求，全面了解商户的需要，让购物中心、商户、消费者三者产生共赢，才是我们商业人的最终目标。