景枫KINGMO吴正梅：O2O模式打造智慧型购物中心

　　“破”旧才能建“立”新，商业地产已经不是靠一个标准产品走天下的时代，只有勇于革故鼎新，才能在新时期的蓝海之中扬帆而上。“止”是为了更好前“行”，经历过野蛮集中发展时期，是时候该停下脚步总结过去思考未来。　 

　　由赢商网主办的第11届商业地产节将以“不破不立 不止不行”为主题致敬中国商业地产人，4月12-13日在广州隆重举行。在此之前，赢商网推出商业地产“寻思录”系列采访，分享商业地产人对行业和企业的思考，以及在机遇和风险并行的未来如何前行。

　　此次赢商网小编有幸同商业地产业界公认的“Mall 姐”吴正梅沟通交流。　　 

　　景枫KINGMO与消费者“玩”起来

　　吴正梅是南京甚至中国商业地产业界公认的“Mall 姐”。水游城、虹悦城等南京知名购物中心均经由吴正梅操盘，并于2014年进入江苏景枫投资控股集团任副总裁。而“Mall姐”的最新力作正是景枫KINGMO，由吴正梅掌舵的景枫KINGMO将打造全新的智慧型购物模式，再造南京商业新地标。　 

　　提起景枫KINGMO的独特之处，吴正梅如数家珍，项目采用无柱中庭式设计，使整个空间更加宽敞开阔；目前国内还未出现的365度弧形环绕LED屏，增强与消费者的互动交流；设置体验区与互动区，并请韩国公司做定向开发，可以实现虚拟车辆改装的互动体验，消费者可以亲身操作改装并可发送至手机微信；无边界的8米挑空泳池一览百家湖美景；参考拉斯维加斯，价值2000万的室外28米裸眼4D屏，将成为景枫KINGMO的标志性建筑。 

　　景枫KINGMO将打造O2O商业模式积极拥抱互联网，以实体商场为基础，辅以智能手机，整合场内所有的商业信息，以营销互动为中心，以精准的室内定位和大数据技术为平台，实现线上线下有机结合，未来景枫KINGMO将通过O2O平台实现更多实用功能，例如楼层指引、停车场空位引导及反向查询、在线预订影院、KTV、美容美发、在线排位点餐等等。致力于向消费者提供更人性化的便捷服务。　 

　　竞争加速行业细分　

　　 商业地产发展到目前，吴正梅觉得最为显著的问题是——规划欠妥。阶段性、区域性发展的不均衡，有些地方供过于求，那么网点规划究竟是从何角度考虑的？投放的时间点，在什么时间到达了哪一阶段？若干年后需要的商业地产的面积，适不适合在这一阶段全部投放出来？待这些问题都考量清楚了再考虑新建项目不迟。 

　　  商业地产由于竞争的增多导致了行业的细化、细分，主题型购物中心的陆续出现。吴正梅认为商业地产经营到现阶段一定要做出自己的特色，关注消费者，聚焦消费者，满足消费者的需求在任何阶段都是尤为重要的。同时，吴正梅认为：目前的品牌分为两类，一类是具有很强经营能力的，这部分的品牌依旧保持一定的开店速度。国内经济的增长速度虽然在放缓，但是同国外相比依旧高出许多，消费市场依旧很大，中国的人口基数、经济水平、经济增长，依旧适合这些品牌的发展。另一类则是国内经营不好的品牌，由于定价策略不同，高取值、高定价、靠活动打折的品牌，市场表现能力正在下降。　 

　　  谈及商业地产在业态、体验等方面的创新之举，吴正梅说：“创新，要从消费者本身的动机来出发。创新并不仅仅是环境、方式上面的创新，而是整个链条的创新。总的来讲，是要从消费者本身的人性的角度出发，根据消费者本身的需求，更大程度的满足消费者，做别人没有做过的，这才是创新。”当谈及对于商业地产未来的发展方向，吴正梅明确表示，实体店仍然是存在的，并且仍旧会作为一个主要渠道。可能销售渠道上会再做一次分配和转型，从前，我们将超市、电器等从百货店中剥离出来，将来，实体与网络的分工也会不同。不需要比较的标准化产品网络上占据的多一点，但是一些时尚的、个性化的产品还是会在实体店内销售，因为许多事情网络并不能达成。而两者也正在融合，比如苹果，实体店做展示与服务，网络来销售扩大影响，两者并不冲突且平分秋色，并且无法界定，但值得肯定的是销售渠道的变化一定还是会以实体为主。