MixBlu杨升鸿：纯女性主题是双刃剑 体验感决定消费

　　3月29日，由赢商网四川站主办的《赢响四川》城市沙龙第五期在成都大悦城（开业时间:2015-12-24、已签约400个品牌）JOY HOUSE举行。在“‘女性经济’时代 成都商业地产如何抓住机会？”的话题上，MixBlu（需求面积:300-600平方米）总经理杨升鸿发表了自己的观点。他认为，商业的核心是抓住女性消费者。

　　在谈到消费者的消费习惯上，杨升鸿称，在成都这座城市，女性的消费力非常具有代表性，目前家庭消费的决定权大多数是掌握在女性手里的，比如家庭日常用品、服饰和儿童用品面临的主要客户群体还会集中在女性客群里。同时，杨升鸿还认为女性消费者的购物需求，一方面是以实用为主，另一方面能满足对精致事物的追求，而主要客户群体为格调女性的快快尚品牌MixBlu正是抓住了消费者的购物观念，选用实用的材质搭配精致的设计。

MixBlu总经理杨升鸿

　　杨升鸿表示，MixBlu每季度销售量相差不大，在零售业遭遇寒潮时，众多品牌业绩处于下滑阶段，但MixBlu销售业绩依然能逆市增长。这是因为，在做女性品牌时，他们会着力在产品和服务上，追求更精致的产品和更好的体验感，并且提供更快捷的服务。同时，在跟女性消费者接触的过程中，他还发现女性需要更完善的配套服务，比如女性在购买家居用品时需要商家提供后期安装维护的服务，“所以，我们的各种细节要做得越来越好，才会吸引女性消费者。”杨升鸿还认为，在吸引消费者的方式上，价格仍然是最核心的竞争力，所以做好性价比也是品牌应该考虑的事情。

　　提到消费者感观的重要性，杨升鸿也提出了自己的观点。他称，很多人谈到成都时都会称赞这座城市，而与其他城市相比，成都的城市氛围更轻松悠闲，居住在成都或来成都旅行的人都能感受到舒适感和愉悦感。因此，商业项目运营和品牌运营会比较重视消费者感观，尤其女性消费者，会倾向于选择让她感觉愉悦的产品，甚至不需要其他推广渠道。

　　但杨升鸿也认为，打着“纯女性”的招牌，对于商业地产来说是一把双刃剑，购物中心一旦明确以女性消费者为唯一购物群体，就会失去很多其他消费群体。购物中心或品牌宣传上不要完全狭窄化，应将用户定位为家庭客，打“综合牌”；而在提供服务上则可以偏向于女性消费者，因为女性消费者仍然是家庭消费的核心角色，这样的购物体验才能让消费者真正感觉到好。