购物中心经过一段时间的运营管理后,所面临的市场环境发生了巨大变化,所配置的业态、品牌租户也处在生命周期不同阶段的变化中,消费者的偏好需求与时尚潮流也在提升和变化,这些因素对购物中心的客流和营业额会产生很大影响。
自2015年4月30日青岛华润万象城开业以来,青岛又陆续有多个购物中心开业,有些地理位置更加优越,但青岛华润万象城却始终保持着高人气、高营业额,在青岛乃至山东独占鳌头。去年开业伊始,万象城就以“大”“新”“潮”的品牌特色,在青岛和业界引起轰动。
45万㎡的体量、300多个店铺、3000余停车位谓之“大”,创新业态组合、超过1/3品牌首进青岛乃至山东谓之“新”,云集当下年轻主力消费群体最为推崇的国际潮牌、快销品牌、设计师品牌谓之“潮”。
开业后的一年里,万象城借助其项目、设计、环境等硬件的先天优势,并在业态组合、项目运营、营销服务、顾客体验等方面不断创新和升级,深度诠释其“大、新、潮”。
青岛华润万象城
青岛华润万象城是华润置地倾力打造的全新升级版万象城,地处青岛市市南区香港中路和山东路交界处,建筑面积达45万平方米,为目前全国体量最大的万象城,也是全国第九座万象城。是集购物、餐饮、娱乐、休闲、文化为一体的一站式购物体验中心,也是全国规模最大、店铺数量最多、业态组合最丰富的万象城。2015年4月30日面世。据介绍,项目开业前4天客流超60万人次,营业额突破5000万,创青岛商业新纪录。
不断加强的商业组合
从万象城推出的微纪录片之“业态组合篇”中,我们可以了解到,在激烈的市场竞争中,不断加强自身多元化发展是其不断努力的方向。青岛华润万象城作为升级版万象城,商业组合方面较以往项目又有极大提升,在产品定位与商业组合规划阶段,实现“两个特色、三个创新、四个加强”的全新商业组合概念,有针对性的牢牢抓住以80、90后年轻客群及家庭客群为主的核心客群,并结合滨海旅游城市特色,吸引季节性旅游客群。
两个特色:主力店全面升级与两层大牌楼层
青岛华润万象城在传承万象城“主力店+半主力店”、“零售+餐饮+娱乐”业态组合理念基础上,实现由四大主力店升级至八大主力店的全面创新。
引进了八大主力店:
百盛百货(品味与时尚典范)
Ole’精品超市(首进青岛,汇聚国际高端品牌)
冰纷万象滑冰场(三层挑空,1800㎡青岛首家奥林匹克真冰场)
CGV影院(华北旗舰店,拥有IMAX、4DX、GOLD CLASS、SphereX四种特效)
方所艺术书店(北方区首店,集书店、美学生活、咖啡、展览空间与服饰时尚为一体的复合型经营)
FamilyBox儿童教育成长中心(华东首个旗舰店,英国亲子教育专家)
JOYPOLIS世嘉都市乐园(风靡全球,中国国内首家)
四海一家(山东首店,汇聚世界食尚)
青岛万象城引进70余家国际一线品牌,创新性地打造两层国际品牌配置。L1主打国际精品时尚品牌,LG则多有设计师与潮流品牌,使两个楼层各有特色与差异,满足不同群体对时尚的需求。
三个创新:健康主题、文化标签、家居概念
近几年,由于消费者需求的不断提升、市场竞争日趋激烈等因素,青岛华润万象城也在不断升级和加码体验业态。引入优胜美地瑜伽馆、东阿阿胶、位元堂、Franck Provost、DONNABELLA、Hair Code、美丽田园等十余家康体、滋补、美容、塑形品牌,形成关注“健康主题”。
现今购物中心不再只是单纯购物的场所,人文艺术早已渐渐融入其中,成为商场吸引客流、打造核心竞争力的重要一环。目前,国内商业项目出现的新兴文化休闲业态包括:复合书店、演艺剧场、特色影院、艺术展览、画廊、特色文化酒吧、主题博物馆、文化主题咖啡馆、私人会所/健身会所等。
青岛华润万象城实现了万象城体系与方所的第一次牵手,计划于2016年6月面世。同时,引进了广受文艺青年喜欢的“猫的天空之城”书店;建立东阿阿胶健康体验馆,传承千年阿胶文化;并打造多功能艺术中心,届时每年将有8-10场艺术展览活动展开,打造万象城“文化标签”。
考虑到目前消费者日益增长的对“一站式家居服务”的需求,青岛华润万象城规划了近1万㎡的家具区,创新“家居概念”,引入主题式、定制式家居体验。汇聚世界各地特色家具品牌,这其中有不少品牌是首次进驻山东省。把高品味、高质量的家居品牌带给顾客,成为万象城对生活美学的全新理解。
目前,越来越多的项目注重体验性业态的组合开发,而在4年前万象城项目规划之初,就已将此纳入考虑范围,如今已将规划变为现实,这不得不说是万象城的领先之处。
四个加强:2/3餐饮首入青岛 、超大规模娱乐规划、全面的儿童组合、年轻时尚联盟
购物中心餐饮不再局限于“吃”,体验性、社交化成为当今餐饮业态新的吸客点。其发展方向也从“吃饱、吃好、味道好”的传统餐饮逐渐转向了“好吃、好看、好体验”的新兴餐饮。青岛华润万象城引进70余家餐饮品牌,2/3首次进驻青岛,如外婆家、炉鱼、望湘园、博璨、Mango tree、安南越南餐厅、亚洲土地、本家、将太无二等。
进入购物中心,怎样让顾客“玩得更开心”是各大商场一直都在思索的问题。青岛华润万象城内设CGV影院、冰纷万象滑冰场、JOYPOLIS室内主题乐园等板块,形成面积约2万㎡的超大规模娱乐规划。带来更多潮流前沿Pop-up store,领略多维感官享受,体验全球领先科技。
“儿童经济”在当下成为商业体盈利的重点突破口。在儿童娱乐方面,青岛华润万象城引进30余家儿童品牌,家盒子、玩具反斗城等儿童旗舰品牌首次进驻青岛,提供青岛最高端最丰富的儿童娱乐、早教、培训、零售服务,以满足更多家庭需求。
除此之外,青岛华润万象城云集当下年轻主力消费群体最为推崇的快时尚,汇聚一站式快时尚联盟,全力打造华北地区的顶尖时尚聚集地。UNIQLO、H&M、ZARA、Massimo Dutti、Abercrombie&Fitch、MUJI、COS、Hollister、UR、GAP、NEW LOOK、Apple Store零售店……,堪称时尚快销潮牌最齐全的购物中心。
开业一年来,青岛华润万象城在依靠华润置地这棵“大树”,借鉴过往万象城的成功经验,并贴近青岛本地的消费习惯进行创新,如今的青岛华润万象城已成为青岛市民的生活方式的中心,成为人们日常社交的重要平台。
一座“城”改变一座城。随着越来越多品牌的进驻,环境、服务的不断升级完善,相信青岛华润万象城将继续引领行业方向。
青岛华润万象城出席了2016齐鲁商业地产发展论坛,在儒商新势力·齐鲁商业地产颁奖典礼上被评为“2017年最值得期待商业项目”。
青岛华润万象城在商场内开起了触及消费者“人体五觉”的LAB系列实验室,Art Lab万象美学实验室、Voice Lab透明直播间、Tea Lab一间万象。
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