汇美集团旗下初语线上线下两不误 实体店布局掀潮流

　　近几年，“欧美热”、“日韩风”等风格的服装品牌依然受国内消费者青睐，而中国本土的服装品牌也有一批新起之秀。根据数据显示，2015年，我国服饰业规模以上的企业存货总金额已达到2033.4亿元，较2014年同期增长5.76%。并有相关人士表示，2016年的企业存货总额将继续上升。由此可见，服装品牌转型之路势在必行。

　　随着电商的兴起，很多国内本土品牌也随之火爆。淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商，一路捧红的网络品牌，也成为了消费者线上购物时的首选。名列淘宝女装前十的“初语”，就是一个很好的例子，它在淘宝平台上，每年吸引超过了150万的消费者的流量。但是，线上的产品服务终究赶不上消费者的线下体验。

　　2015年，初语从线上转向线下，连开两家实体店，掀起了线下实体店的浪潮。它是如何在这浪潮里脱颖而出？又是如何创新与延伸线上线下的产品服务呢？

　　 （图片来源：赢商网）

　　借京东天猫之东风，一路飙升网络红牌

　　2006年，初语在厦门创立，创始人是80后独立设计师沈忆；2013年，初语并入汇美集团，成为汇美旗下的国内本土服装品牌。从创业之初，初语一直坚持将服装与互联网相融合，并于2014年成为天猫原创授权认证商家。

　　随后，迅速覆盖京东、唯品会等主要网络购物平台，成为网络红牌。2015年，初语成功跻身淘宝双十一女装品牌销售额的TOP5，继韩都衣舍、优衣库、茵曼、Artka之后，名列第五名，成为网络最知名的原创女装品牌。

       （图片来源：赢商网）

      为什么叫初语？从品牌名的字面上来看，初，代表刀和衣是裁者衣之始。语，代表言，吾声的内心表达。因此，初语不只是一个品牌和服饰，而是给消费者传递一种穿衣搭配和生活的独立精神。

　　它的消费群体主要集中在25~35岁，其服装风格以文艺、都市潮流为主，一度被称为艺术潮牌女装，并快速虏获一批文艺女白领的忠实消费者。

　　除了简单白领式的服装设计以外，初语还为儿童提供了童装商品，希望通过童装服饰的细节设计，向顾客传递“让家长更多的陪伴孩子成长，只有陪孩子一起玩的童年，孩子才会更开心！”的生活态度。

（图片来源：赢商网）

　　线上经营有漏洞：体验感不足

　　线上与线下永远是一个博弈，如今商品的价格早已不是影响消费者购物的重要因素，线下体验和情感式的互动交流已经成为顾客到店的支撑点。比如，同一业态的品牌，消费者更青睐于线上线下相互融合的产品服务。

　　再比如，对于一个刚上市，并没有经过市场调查的商品来说，盲目推出与生产是有一定风险的，这也是很多零售服装品牌，并不确定有多少消费者愿意为之买单。

　　所以，消费者体验感不足，品牌与消费者很难即时对接等问题。为了解决这些问题，初语决定用线下体验店弥补线上的服务与运营漏洞。初语每年2000多款的新品，也为线下实体店的消费者带来了更多的服饰体验感。同时，在产品开发上，初语通过在线的销售情况，预测未来的市场潮流和趋势，最后进行产品的设计和生产。

　　 （图片来源：赢商网）

　　线上转线下是“逆生长”还是“盲目试水”

　　2015年，初语在广州太阳新天地创立线下实体店，同年中旬，初语在福建莆田万达广场开业第二家门店。200平方米的面积里，设有女装、鞋帽、皮带等商品，店面设计简洁干练，用黄白色相间的背景，整齐又错落的服装摆设，吸引顾客眼球。

　　除了简单大方的店面设计以外，初语还用“线上线下实时同价”的方式将线上的消费者引入线下，让顾客在线下体验的同时，也能享受线上的便捷性。

　　顾客拿起手机，打开微信或者淘宝APP，扫描商品二维码，即可看到初语线上与线下商品的实时售价，也能同步享受线上的活动优惠。这样的模式，也让初语成为广州市首家采用线上实时扫码同价的女装实体店。

　　开业之初，初语引入3D试衣镜，增强与消费者的线上线下的体验感。顾客只要站在屏幕前，就可以试穿不同号码与款式的服装，并真实还原衣服的上身效果。

　　同时，初语还将不定期与广州本地多家名企合作，为这些名企员工定向开放购买专场。并在开业之初采取“明星效应”增加消费者对品牌的认同感——邀约众多时尚达人以及尚雯婕做自己的品牌代言人。

　　初语将视线投向实体店，也是初于品牌长期发展的考虑——拥有一个产品从设计到产出的产业链，包括设计、线上线下销售、统一生产的渠道整合。

　　未来几年，品牌的发展线上线下渠道一体化是必然的趋势，而初语继续发展线下实体店的开店战略也是大势所趋，但是对于线上与线下之间的关系，他们并不会刻意器械地结合起来。在如今O2O模式正火爆之时，在实体店转向线上运营的同时，线上的电商平台也希望分占线下市场这一杯羹。但是，互联网品牌在线下开店，是否能成功，又是否能实现线上线下紧密互补，目前无人得知。

　　由于互联网的惯性思维决定了电商平台对实体店的复杂性认知不足，导致电商在店面筹备时期会处处碰壁；比如，租金成本、人员与管理成本等问题。但值得肯定的是，目前的线上体验是无法代替线下的，毕竟服饰的质地感与视觉感是无法通过线上体验得到的。