汇美集团旗下初语线上线下两不误 实体店布局掀潮流

新店商 王境涵   2016-05-25 09:43
核心提示:2015年初语从线上转向线下,连开两家实体店,掀起线下实体店的浪潮。它是如何在这浪潮里脱颖而出?又是如何创新线上线下的产品服务呢?

  近几年,“欧美热”、“日韩风”等风格的服装品牌依然受国内消费者青睐,而中国本土的服装品牌也有一批新起之秀。根据数据显示,2015年,我国服饰业规模以上的企业存货总金额已达到2033.4亿元,较2014年同期增长5.76%。并有相关人士表示,2016年的企业存货总额将继续上升。由此可见,服装品牌转型之路势在必行。

  随着电商的兴起,很多国内本土品牌也随之火爆。淘宝、天猫、京东、亚马逊等电商,一路捧红的网络品牌,也成为了消费者线上购物时的首选。名列淘宝女装前十的“初语(需求面积:80-130平方米)”,就是一个很好的例子,它在淘宝平台上,每年吸引超过了150万的消费者的流量。但是,线上的产品服务终究赶不上消费者的线下体验。

  2015年,初语从线上转向线下,连开两家实体店,掀起了线下实体店的浪潮。它是如何在这浪潮里脱颖而出?又是如何创新与延伸线上线下的产品服务呢?

   

   (图片来源:赢商网)

  借京东天猫之东风,一路飙升网络红牌

  2006年,初语在厦门创立,创始人是80后独立设计师沈忆;2013年,初语并入汇美集团,成为汇美旗下的国内本土服装品牌。从创业之初,初语一直坚持将服装与互联网相融合,并于2014年成为天猫原创授权认证商家。

  随后,迅速覆盖京东、唯品会等主要网络购物平台,成为网络红牌。2015年,初语成功跻身淘宝双十一女装品牌销售额的TOP5,继韩都衣舍、优衣库、茵曼、Artka之后,名列第五名,成为网络最知名的原创女装品牌。

  

       (图片来源:赢商网)

      为什么叫初语?从品牌名的字面上来看,初,代表刀和衣是裁者衣之始。语,代表言,吾声的内心表达。因此,初语不只是一个品牌和服饰,而是给消费者传递一种穿衣搭配和生活的独立精神。

  它的消费群体主要集中在25~35岁,其服装风格以文艺、都市潮流为主,一度被称为艺术潮牌女装,并快速虏获一批文艺女白领的忠实消费者。

  除了简单白领式的服装设计以外,初语还为儿童提供了童装商品,希望通过童装服饰的细节设计,向顾客传递“让家长更多的陪伴孩子成长,只有陪孩子一起玩的童年,孩子才会更开心!”的生活态度。

   

(图片来源:赢商网)

  线上经营有漏洞:体验感不足

  线上与线下永远是一个博弈,如今商品的价格早已不是影响消费者购物的重要因素,线下体验和情感式的互动交流已经成为顾客到店的支撑点。比如,同一业态的品牌,消费者更青睐于线上线下相互融合的产品服务。

  再比如,对于一个刚上市,并没有经过市场调查的商品来说,盲目推出与生产是有一定风险的,这也是很多零售服装品牌,并不确定有多少消费者愿意为之买单。

  所以,消费者体验感不足,品牌与消费者很难即时对接等问题。为了解决这些问题,初语决定用线下体验店弥补线上的服务与运营漏洞。初语每年2000多款的新品,也为线下实体店的消费者带来了更多的服饰体验感。同时,在产品开发上,初语通过在线的销售情况,预测未来的市场潮流和趋势,最后进行产品的设计和生产。

   

   (图片来源:赢商网)

  线上转线下是“逆生长”还是“盲目试水”

  2015年,初语在广州太阳新天地创立线下实体店,同年中旬,初语在福建莆田万达广场开业第二家门店。200平方米的面积里,设有女装、鞋帽、皮带等商品,店面设计简洁干练,用黄白色相间的背景,整齐又错落的服装摆设,吸引顾客眼球。

  除了简单大方的店面设计以外,初语还用“线上线下实时同价”的方式将线上的消费者引入线下,让顾客在线下体验的同时,也能享受线上的便捷性。

  顾客拿起手机,打开微信或者淘宝APP,扫描商品二维码,即可看到初语线上与线下商品的实时售价,也能同步享受线上的活动优惠。这样的模式,也让初语成为广州市首家采用线上实时扫码同价的女装实体店。

  开业之初,初语引入3D试衣镜,增强与消费者的线上线下的体验感。顾客只要站在屏幕前,就可以试穿不同号码与款式的服装,并真实还原衣服的上身效果。

  同时,初语还将不定期与广州本地多家名企合作,为这些名企员工定向开放购买专场。并在开业之初采取“明星效应”增加消费者对品牌的认同感——邀约众多时尚达人以及尚雯婕做自己的品牌代言人。

  初语将视线投向实体店,也是初于品牌长期发展的考虑——拥有一个产品从设计到产出的产业链,包括设计、线上线下销售、统一生产的渠道整合。

  未来几年,品牌的发展线上线下渠道一体化是必然的趋势,而初语继续发展线下实体店的开店战略也是大势所趋,但是对于线上与线下之间的关系,他们并不会刻意器械地结合起来。在如今O2O模式正火爆之时,在实体店转向线上运营的同时,线上的电商平台也希望分占线下市场这一杯羹。但是,互联网品牌在线下开店,是否能成功,又是否能实现线上线下紧密互补,目前无人得知。

  由于互联网的惯性思维决定了电商平台对实体店的复杂性认知不足,导致电商在店面筹备时期会处处碰壁;比如,租金成本、人员与管理成本等问题。但值得肯定的是,目前的线上体验是无法代替线下的,毕竟服饰的质地感与视觉感是无法通过线上体验得到的。

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