“女性经济”和“拼颜值”的时代,医美业态与购物中心的融合正在成为一种趋势,如新加坡百利宫购物中心、成都鹏瑞利国际医疗健康中心、杭州中南购物中心等。医美作为新兴商业业态,一方面契合了时代需求之势,另一方面丰富和强化购物中心了功能组合。
一、医美海量的商业市场空间到底有多大?
1、什么是医美?哪些医美项目受欢迎?
医美是医疗美容的简称,指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑。(医疗美容以是否破损真皮层为标准而区别于生活美容)
医美的技术分类包括2大类、9小类以及数十种甚至上百种服务项目,具体包含的项目如下:
其中,微整形(即非手术类美容)更受欢迎。微整形由于无需手术、见效快、风险小、效果可逆等优势,正在逐步成为引领医疗美容的主流方式。根据ISAPS(国际美容整形外科学会)统计,2014年全世界医疗美容总量约2020万例,其中手术类占比47.7%,非手术类占比52.3%。▼
在具体整形美容项目上,如眼睑手术、吸脂手术、隆乳手术等手术项目排名前三,合计占比43%;如肉毒素、玻尿酸注射等非手术项目(微整形)合计占比约70%。▼
医美具有进入门槛低、回报周期短、依赖营销渠道等特征。▼
2、医美在国际、国内市场如何?
据ISAPS统计,2014年全球共计开展医疗美容手术类和非手术类项目约2020万例,其中非手术类项目数量多于手术类,两类项目过去几年的复合增速在20%左右。
美国每年开展美容手术数量超过300万例,排在第一位,其后分别是巴西和中国。
从医师数量上看,2014年全球共有4万多名整形外科医师,中国拥有2800名,排在第三位,占全球6.9%。无论从整形项目数量,还是整形医师数量上看,中国都已成为全球整形大国。▼
但从人均指标上来看,中国远远低于美、韩等发达国家。从国际对比看,中国医疗美容资源仍有巨大缺口和潜在空间。▼
目前中国医疗美容市场规模超5000 亿,年增长率近20%。2014 年中国医疗美容市场总产值增长至5530 亿元,年增长率接近20%,预计到2019 年将破万亿元。▼
韩国医美整形的发展已经拥有了半个世纪的历史,到现在形成了完善成熟的产业链,最著名的当属江南狎鸥亭为中心的整形集中区,已经成为中国消费群体最常去的整形区域,而韩国医美行业的发达主要表现在:
韩国每年进行的整容项目达到近百万例,是全球接受整容项目最多的5个国家之一;
韩国人均接受整形手术达到13.5 次/千人,位居世界第一;
注册整容外科专业医师超过2054 名,整形医生总数排在世界第六位;
韩国注册医疗美容机构多达上万家,集中度较高,多为连锁机构经营,并且机构的专业水平高,能够提供高质量服务;
韩国的医疗美容业一年的产值有600 多亿美元,已经占到GDP的5%;
韩国医美产业发达,带动韩国医疗观光业迅速发展。为吸引消费者在接受治疗期间享受观光旅游,韩国政府计划2020年接待医疗游客达100万人次。
3、产业构成及消费需求如何?
(1)医美产业链价值构成
产业链利润主要集中在上游耗材和器材,国内以进口为主;下游无连锁品牌,利润空间较低。其中,营销费用占比40%以上,互联网平台的出现有望降低该成本,未来下游利润空间较大。
(2)医美机构选址特征
城市级别上,医美产业更适合于北上广深等经济实力强的一线城市以及武汉、天津、成都、海南等休闲旅游、盛产美女的城市发展。
区域特征上,医美机构选址更倾向于集中在成熟的商业商务区或者旅游度假区,如北京的中关村、国贸、朝阳门以及天津东丽湖旅游度假区等。
(3)医美机构物业需求条件
现阶段国内的医美产业处于快速发展阶段,大型的整形机构在物业选择上以独栋和临街商业为主,无明显的集聚特征,同时规模需求上主要集中在3000-8000平方米之间。
(4)消费需求情况
消费群体构成
在性别上,男性消费者虽然占比不高,但近年增幅迅猛,且单次整形花销高于女性消费者。2015年的统计数据显示,整形群体中女性约占83%,男性约占17%,虽然女性消费者是男性的3倍,但男性数量大幅提高,不整则已,一整就是大手笔,每次整形花费平均比女性高30%;
在年龄段上,90后爱大整,80后爱微整、70后爱抗衰。80后消费实力强,已成为整形大军中的主力群体;
在收入上,收入越高越爱微整。月收入5000元以下的群体约占整体的12%,5000-10000元约占36%,10000-20000元约占39%,2万元以上约占13%;
在职业上,女白领和演艺明星为整形主力军,约占整个消费群体的56%;学生为主要潜在消费群体,目前占比约12%;
在学历上,超过9成以上整形者为大学以上学历。
消费需求情况
微整形逐步成为未来趋势,也是当前整形医院主要收入来源,其中注射整形、激光以及医学护肤成为微整形频次最高项目。
(5)未来发展趋势
现阶段而言,国内的医美行业处于快速发展阶段,但尚未形成完善成熟的产业体系,中国人群赴韩观光整形仍是当下潮流。
但随着国内的医疗整形技术水平的提升,行业的日趋规范,价格水平低于韩国等因素,相信国内整形消费群体流失率会越来越低。其消费呈现年轻化、平民化、潮流化等特点,由白领、大学生等形成主流消费客群,年龄集中在18-30岁之间。
二、医美结合的商业有哪些商业模式?
1、医美的市场商业模式
目前医美产业落地的模式大致分4种:园区模式、专业市场模式、单店模式以及与都市商业结合模式。
2、核心案例解析
(1)园区模式案例
重庆美容健康产业园
位于重庆市南部大渡口区建桥产业园内,交通便利,政府投入极大地精力,重庆商务部全程参与对韩企的招商,并于2015年3月先后引入ASG株式会社、KATE COSMETICS株式会社等大型外资企业。
健康美容园于2015年12月开园,引入韩化妆品企业20余家,未来将建设台湾园、欧美园等分区,形成以化妆品、保健品及医美服务为产业核心的专业园区。
盐城中韩美容产业园
位于中韩盐城产业园内,是规划的中韩十大产业重要组成部分之一。定位为国际一流美容健康产业集聚区,亚洲医疗美容旅游基地,总体规划10平方公里,48万平方米。
引入国内外高端整形美容健康机构,聚焦美容整形、健身健心、养生养颜、抗病抗老等四大消费主题;建设“三大美容中心”,即体检、整形外科、护肤美容保健中心,美容器械、化妆品、保健品,健康教育等美容培训中心等产业。目前项目正在建设当中。
韩国忠北五松尖端医疗综合园区
韩国忠北五松尖端医疗综合园区位于忠清北道市,主要进行国际水平的革新新药和尖端医疗器械的研发,园区基础设施完善,设有具有全球水平的研发中心,吸引了来自世界各地的高端人才。
除了产业园区之外,忠清北道还拥有大量优质医疗、医美服务机构,通过与观光旅游相结合,服务理念创新,服务体系完善,深得广大中国消费者青睐。
(2)专业市场模式案例
广州美博城
位于广州市白云区,广园路与瑶台西街交口东北侧,处火车站黄金商业圈,距离火车站1公里。定位于大型专业美妆交易市场,总规模11万平方米,其中专业市场部分5万平方米,是目前广州最有影响力的美容、化妆品专业市场。
美博城围绕范围涵盖化妆品、美容用品、包装包材等,基本功能为广州本土企业品牌展示、批发、销售、加工合作洽谈;物业呈现批发市场档口形式。
(3)与都市商业结合模式案例
成都鹏瑞利健康新城——引入大型韩国整形机构
位于成都高铁东站西广场,项目占地面积247亩,总建筑规模达170万平方米,由A、B、C、D四个地块构成,其中A地块规划为国际医疗健康中心。
国际医疗健康中心体量为28万平方米,引入五大医疗机构,打造西南健康生活地标建筑,项目预计2017年开业。项目规划了A1、A2两栋商业体,其中A1栋中3F-4F主题为定制健康,引入中医馆、口腔、月子会所、整形机构等业态,1F-2F为健康配套,业态包括保健器材、便利店、咖啡厅、药妆、水果店、眼镜店、中医旗舰药店、保健品店、儿童健康辅导、养生餐饮、书店等;A2栋引入一家新加坡西医院。
新加坡百利宫购物中心——整容手术
百丽宫购物中心最具特色的是一个名叫Paragon Medical的专科诊所,其中包含了医美功能,业态包括整容手术、牙科、放射科、妇产科、生育中心、传统中医,承租面积近600平方米,汇集了一百多位世界顶尖医疗专家,并拥有60多家专科诊所为顾客提供细心照顾和高品质的医疗服务。
杭州中南购物中心——引入韩国整形医院
杭州中南购物中心是一家动漫主题的购物中心,不仅引进乐比堡、乐比悠悠主题咖啡馆、天眼飞行体验馆、“魔幻岛”高科技体验馆等儿童业态,更引入韩国整形医院,抢占“女性经济”,承租面积近800平方米。
天津恒大世博中心——恒大原辰医学美容医院
项目位于天津市东丽区,距天津中心城区约20公里、滨海新区约25公里,周边交通便捷,京津、唐津高速纵横交汇。
恒大世博中心是恒大旅游度假区的商业配套中心,总规模25万平方米,医美医院作为其重要的组成部分之一。
区域特征:东丽湖温泉旅游度假区,项目周边毗邻东丽湖度假村、华侨城+欢乐谷、万科等大型项目,区域整体以旅游度假、养老等发展特征。
恒大世博中心以铂金超五星级酒店为主体,配备有运动中心、娱乐中心、会议中心、饮食中心、健康中心、商业中心六大中心,并首次引入恒大原辰医学美容医院。
天津恒大原辰医学美容医院,隶属于恒大健康产业集团,是国内首家两国资本跨境合作的国际化医学美容医院。
恒大原辰医疗美容医院在国内首次引入韩国全套技术、管理、服务体系,引进世界最先进医学美容设备,打造规模最大、团队最强、技术最好、服务一流医学美容医院。设有150多间手术室及咨询室,50多间VIP套房以及30多间治疗室。
该医院是目前国内唯一一家全部由韩国医生组成的团队坐诊咨询、手术治疗的医美机构,团队医师不仅拥有中韩两国国家级医疗“双认证”,平均拥有15年以上临床经验,单项手术操作经验均超过5000例。
三、医美+购物中心,互生的生态会更美!
1、医美与购物中心组合的必然趋势
对于购物中心而言,医美优势在于类似影院、超市,作为目的性消费强的主力业态,能够强化商业辐射力,对商业位置不挑剔,快速去化商业面积,同时由于其受众客群消费能力强,能有效地带动其他消费。
针对医美行业的需求来说,真正大型的医美机构(连锁的整形美容医院为主)与购物中心以叠加的模式结合其实难度很大,主要原因在于:
独立经营能力强,无固定搭配或匹配的商业模式,对周边商业尚无特定需求;
客群需求上,注重私密性;
选址需求上,独栋物业为主,昭示性好,对于品牌的宣传起到很大作用;
经营模式上,拥有自有的、独立的管理体系,统一管理难度大;
与创新模式相比,其更注重客源渠道与过硬的医师水平。
因此,购物中心引入大型医美机构更好的方式就类似于百货、大型家居卖场一样,作为核心主力店,需要独立的物业、自主的管理,与购物中心形成人群、功能上互补。
2、如何塑造全新的商业生态?
(1)与休闲的生活方式互生
当下,越来越多的人开始放慢奔波的脚步,通过休闲来享受幸福的生活,休闲化的生活方式当属目前商业主题调性营造的核心体现,医美业态孕育而出。
咖啡厅、西餐厅体现的是有品味的休闲生活方式;书店、画廊体现的是一种高雅的休闲生活方式;健身、瑜伽体现运动的休闲生活方式;牙科、体检体现的是一种健康便捷的休闲生活方式;而医美则体现的是一种精致美丽的休闲生活方式,一种熨帖人们心灵生活的态度。
医美业态表现在:医美细分功能的聚合形成消费粘性,与购物中心其它功能实现互携互补,以微整形为核心,包括修眉、整双眼皮、祛斑、瘦身等,同时延展其它一些与美丽相关联的业态,如化妆品跨境平台、美容美体、美发、健康体检、牙科诊所、月子会所、健身以及美丽健康培训等功能,形成系统化生活服务平台。
(2)与社群化的粉丝经济互补
粉丝经济已然成为最好赚钱的渠道和最热门的话题之一,“网红”、“IP热”、“哈韩哈日”与商业结合的关系越来越密切。且社群化、圈层化日趋明显,医美正应迎合当下的热点,满足和聚合不同圈层化消费群体的需求,打造个性化、休闲化的商业生态模式。
注:本文部分资料及数据来源于ISAPS、中国产业信息网、赢商网大数据中心、更美网等。
美国的购物中心等实体商业是基于美国消费者的生活方式而做业态分类的,并随着消费市场的不断变化、行业的发展而不断细分。
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从顾客需求出发,最终又回归于顾客满意度。对西安熙地港来说,商业万变,不离其宗,顾客永远是其商业生态闭环的核心和本质。
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