(赢商网云南站报道)6月5日一大早,网络上集体抵制欧莱雅的消息频出,网友不禁咋舌,发现网友自导自演的这出“戏”着实精彩,事件起因大抵如下:6月4日,有网友爆料强生旗下漱口水品牌李施德林、欧莱雅旗下知名品牌兰蔻,先后青睐备受争议的何韵诗代言。
据悉,何韵诗曾被指为“港毒藏毒”艺人,曾在社交媒体发布与敏感人物照片,亦在“占中”期间走上香港街头表达对抗议者的支持,上述举动皆引起众多大陆网民不满。而两大国际品牌双双与其签约,并邀请其为产品推广站台,致使众网民纷纷讨伐,并喊话坚决抵制,要求两大品牌撤出内地市场。
此事得到L’Oréal SA 欧莱雅中国的高度重视,Lancôme 兰蔻周六晚间即透过微博发布声明,称Lancôme 兰蔻香港区代言人并非何韵诗,并对由此“对消费者造成的误解”表示道歉。
Lancôme 兰蔻的声明微博在24小时内获得超过10000转发,近40000评论,评论多是对品牌的抗议和抵制,另有不少网友罗列L’Oréal SA 欧莱雅旗下品牌,呼吁大陆消费者抵制。
6月5日19时,欧莱雅中国并未对此事发表评论。而事件在不少微博营销大V,特别是娱乐类营销大V的“推波助澜”下已经成为热门话题,在微博搜索关键字“欧莱雅”,出来的精选微博亦是与此相关。
另外,L’Oréal SA 欧莱雅集团旗下另一品牌The Body Shop 亦被旧事重提,该品牌目前仍未进入中国市场,尽管官方解释为“动物实验”相关原因,不过分析人士指并不仅仅基于这一原因,该品牌成立的基金会The body shop foundation对相关团体一直有赞助活动。2014年,The Body Shop更是被中国境内的免税渠道下架。
据数据,中国在2015年已经成为欧莱雅的第二大市场,超越本土法国市场。不过,由于中国经济增长放缓,消费业低迷,化妆品市场增长高速放缓,欧莱雅过去一年在中国增长放缓,部分部门出现增长停滞。截止2015年12月底的2015财年,欧莱雅中国销售仅录得4.6%的增幅至149.6亿欧元,较2014年7.7%的增幅大幅放缓,远输于中国化妆品行业8.8%的年度增幅,其中集团最大部门消费者产品部门(又称大众产品部门)更是零增长。2015年,该法国集团的中国市场销售可比增长仅仅录得3.2%,远逊于亚太区整体4.7%的增幅,更是低于日本市场的6.5%,而该集团称中国的增长过低受制于集团2014年收购的中国面膜品牌Magic 美即,该品牌正处于过渡时期,尤其困难。
2024年第一季度,欧莱雅集团销售额约为人民币867.22亿元,同比增长8.3%。中国大陆同比增长6.2%,日本和香港特别行政区实现两位数的增长。
即使有购买香化产品的需求,也会选择在目的地的商店完成购物,不会特地因为囤货而前往某一商城,机场免税店也不再是必逛的购物地点。
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