编者按:在数以千万计的品牌大军中,总有一些定位新颖、具备独特运营模式与高成长性的特色品牌脱颖而出,这些品牌一方面助力开发商破解商业项目同质化难题,另一方面也给行业树立标杆,优化品牌市场环境。为此,赢商网特策划推出系列栏目“赢商•寻找醉美门店”,意在为业界及消费者推荐全国较有特色,且定位新颖、具备独特运营模式与高成长性与优质的品牌,以供业内参考借鉴。
阳光、空气和水是人类生活不可或缺之物,在生活节奏越来越快的大都市里,充满阳光、空气和水的环境也备受品牌青睐,位于上海市天等路188号的多样屋就是这样一个闹中取静的好去处。
与其他门店不同,此处的多样屋是员工的家园,由美居中心、开发设计中心和办公区域组成,美居中心的开放则与周边邻里的要求有着密不可分的关系。
多样屋天等路店
生活美学主要看气质
漂亮的外观固然可以吸引人,特色还是需要气质来呈现。在多样屋,每件作品除了漂亮的外观外,都有自己的功能和内涵。“赏心悦目不是只有美丽的外表,一定要历久弥新,一定要有某种气质反映在作品中”,多样屋董事长潘淑真对此说道。
在潘淑真看来,所谓的贵与便宜主要是通过价值来体现,实用很重要。多样屋倡导时尚,每个杯子都可以根据自己的喜好来搭配,不同的颜色代表不同的心情,同时推出了“以新代旧”,以不同的搭配玩转不同的心情。
在快节奏的生活里,人们更需要安静的场所,位于天等路上的多样屋虽然不是真正意义上的门店,却能满足闹中取静的需求,并营造了充满温情的环境。
多样屋
赢商网了解到,位于此处的多样屋提供了一个专门休憩的地方,还有一个小小鱼塘和咖啡吧,父母会带着小孩子到此喝下午茶、嬉戏玩耍,是许多家长喜欢的地方。
潘淑真告诉赢商网,她希望顾客到多样屋能够很自在,随意地聊天、吃东西,将其打造成随意休憩和玩耍的场所。
“我们特别希望顾客喜欢这样的环境,想办法让他们过来,将人与时间、空间做一个好的呈现,让人们能够更好地与自己交流,与亲人交流”,潘淑真说。
生活是一部说不完的故事
从最初的“一双拖鞋”开始,到如今的华人生活时尚品牌,多样屋已经走过了18个年头。
在这18年中,多样屋带来了许多新的创想,并均来自生活。
在多样屋的门店里,除了厨房用品、客餐用品、卫浴用品、卧室寝具等居家产品外,还能看到许多惟妙惟肖的仿生花,据潘淑真介绍,这些仿生花通过临摹、上色,做得十分逼真,并且能够在夏天的时候防冷气、冬天的时候防地暖,不像真花容易枯萎,正是一代代地将生活的创想迭代,形成了多样屋多姿多样的产品。
多样屋店内一景
据了解,天等路188号并不是多样屋真正落位的地方,因公司在隔壁,就盖了多样屋家园,楼下门店则由孵化基地逐步转变为培育中心、美居中心,其开放主要与周边居民的要求有关。
多样屋与周边邻里的和睦融洽还体现在各种节日中,赢商网获悉,每年12月的第一个礼拜为多样屋的邻里节,此外,还有亲子游园会,在儿童节和父亲节的时候做一些活动,增进家人之间的关系。
“生活是一部说不完的故事,多样屋立足做生活方式与生活教育的传播者,并且身体力行去做,做品牌实际上也是在传播自己的信仰”,潘淑真说。
潘淑真认为,购物中心在不断进化中,未来会更重视建筑的特色、空间氛围的营造及室内与户外的关系,多样屋天等路店对面为一片竹林,正是符合室内与户外更亲近这一条件,她希望以后的门店都有露台,能够看到阳光、闻到空气。
多样屋店内一景
提供全方位服务
在零售业发展不如以前的形势下,历经18年,拥有350多家的多样屋也在不断调整,与以往入驻百货相比,多样屋更多地与购物中心进行合作,并将产品延伸到酒店和样板房。
与酒店合作主要得益于潘淑真的个人经历,赢商网了解到,潘淑真创立多样屋之前曾在喜来登酒店、凯悦集团从事过酒店管理工作,将多样屋与酒店连接起来,实际上也是将酒店式生活带到家里。
多样屋店内一景
与此同时,将酒店式公寓的场景带到购物中心里,真正延伸到客房、洗漱间,能够给顾客带来真正的体验。
除此之外,多样屋拥有400家供应商,设计样板房能够为顾客提供现成的装置,让他们所见即所得,真正实现拎包入住。
在渠道融合方面,多样屋开设了全渠道模式,“主题是一个品牌的信仰,多样屋将围绕着高品质的生活方式服务平台继续前进”,潘淑真对此说道,“但现在是掌上生活,要学会运用新的方法持续地把平台做大,给顾客提供全方位服务”。
多样屋店内一景
一个重大的改变是,多样屋将以“小门店、大空间、全天候”的策略,收缩百货门店,开设更多上千平米的生活美学馆。
从最初“一双拖鞋”开始,钟情于“中国制造”的潘淑真打造了一座家居用品王国——多样屋,并将其发展为引领华人生活的时尚品牌。
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