别人家的商场月均客流轻松破百万,你家的却是门可罗雀,为什么?除了有效地运营,客流旺的商场往往自带“高颜值”来吸引眼球。“高颜值”不仅包括商场建筑、装修、配套,还涵盖了一系列独特的感受和体验,下文将从建筑界面、空间节点、情景主题设计三个方面详细展开。
第1招
打造多元的建筑界面
体验式商场的建筑设计不因只局限在材料、结构、比例、色彩等方面,而是应以消费群体的个性化审美倾向为依托,打造多元化的建筑风格,带来视觉和审美上的双重新体验。
1、符号
带有个性鲜明的商场建筑表皮往往源自设计师从日常生活中提取的具有代表性的符号,戏剧化地拼贴后,可将不同地域、不同时代、不同风格的建筑并置于同一个建筑群,并通过重新设计、包装,达到出人意料的立面效果。
△美国圣迭戈霍顿购物广场
2、生态
随着人们的生态意识不断提升,建筑师们也将生态的概念引入,使得建筑表皮更具可调性。
3、个性
建筑表皮的个性化能够最大限度地吸引顾客的目光,满足其追求独特个性的心理需求。
△台北TEK综合体大厦
台北TEK综合体大厦是一个边长为57米的立方体,立方体中包含了一个螺旋形、开放式的公共空间,一片片混凝土薄板构成建筑外观,建筑表面有很多向内的漩涡,顾客可以盘旋而上直达屋顶。
第2招
设计有特色的空间节点
商场的节点空间是公共空间序列的高潮,功能上集交往、休息、展销、观演或聚会于一体,发挥着吸引人流、活跃商业气氛的作用。空间节点有入口空间、内庭空间,应配合材质、灯光、景观、小品等元素,共同打造这一空间高潮。
△广州太古汇
通常情况下,商场为了更好地展示产品、开阔顾客视线,采用大面积的玻璃墙面。同时,利用空间里的景观小品、绿化种植、灯箱广告等充当墙面,更具流动性。
1、良好的第一印象
购物中心的入口空间是室内外的过度和缓冲空间,承接着与城市空间衔接的功能,更是展现商场形象、吸引客流的关键因素。入口空间设计要综合考虑交通的可达性、空间尺度的大小、客流的分布和集散等多个方面,应具有强烈的标志性、可识别性和独特性。
△美国Fashion Show购物中心
美国拉斯维加斯大道上的Fashion Show购物中心,以一个距离地面50米高、15米长的“云状”顶棚作为购物中心的入口空间,是拉斯维加斯一道独特的风景线。这个顶棚白天可遮阳,晚上则有星空闪烁的效果,还可将各种广告和图像投射至底部。
△上海国金中心入口下沉广场
位于上海陆家嘴的上海国金中心打造了一个下沉式入口广场,与城市步行天桥连接。既打造了一个引导和集散人流的缓冲空间,也为人们提供了一个休息休闲的场所。
2、富有美感的中庭空间
一个别具特色的中庭空间能够带给消费者美好的感官体验,为人们提供独特的体验场所,从而达到心灵的愉悦和满足。
第一:主题设计
△生态主题购物中心
特色化中庭的打造需要体现购物中心的主题,增强空间环境对人们心理的影响。
第二:形态设计
为了打造特色化的中庭空间,就必须打破各层平面的一致性,根据所需的空间形态来设计灵活多变的平面,利用平面的微变、楼板的出挑、自动扶梯的错位、连廊的穿插等设计手法来形成灵动的空间形态,给人们以个性化的审美体验。
△深圳KK MALL
第三:景观设计
购物中心中庭、内庭等空间是主题营造的最佳场所,客流量最大,消费者行为模式最丰富,其景观设计也应具有符合主题的特色。如以生态为主题的购物中心,其景观设计应引入植物、水体、阳光等自然元素,营造亲近自然的气氛。
△博多水城
博多水城以不同的天然星辰为主题,为了配合主题的天然特性,打造了一条联系各功能空间的人工运河,在运河两岸还精心设计了各种植物景观和小品,在运河边行走的人们远离城市喧嚣,充分享受自然景观带来的乐趣。
△香港朗豪坊空中大堂的两颗巨大的金属树
朗豪坊是位于香港九龙旺角的商业综合体。香港地价极高,寸土寸金。因此朗豪坊必须向空中发展,从它的内部空间纵剖面中可以看到中庭不再是按照平面布局,而是采取竖向分布的模式,特色化节点空间是写字楼与购物中心楼层之间形成的高达60米的“空中庭院”。
商场内部的其他次要庭院都不同程度地与这个核心中庭有一定的联系,因此人们身处商场的每一个角落都能感受到它的存在,人们可以尽情感受这种特色化的场所体验。
第3招
重视体验式购物中心的情景主题设计
情景主题性是体验式商业的显著特征。通过建筑设计手法,把购物中心的商业空间作为一个大舞台,并通过各种商品道具,重现历史文化场景或者地域风情,使得消费者融入其营造的主题情景中,让舞台中的消费者勾起珍贵的回忆,享受独特的氛围。
对于购物中心的体验性设计而言,具有明确主题的购物中心往往更容易被大众理解和接受。
1、整体性的空间序列
空间序列是指在空间功能布局合理和流线清晰的前提下,运用一定的空间处理手法,使得空间形成起、承、转、合的关系,从而产生一种韵律感,使购物者在空间中得到更丰富、更连续、更精彩的体验。
△难波公园
注重空间序列带来的动态体验
人们在购物中心公共空间中的体验不是静止的,而是在行走过程中的一种动态体验,空间序列不仅影响着消费者的动态体验,还影响着主题叙事的完整性,从而影响消费者的情感体验。
有机结合空间的三维布置与时间的先后顺序
完整的空间序列表达,要把空间的三维布置和时间的先后顺序有机结合起来,使得人们在行进过程中感受到空间维度和时间维度的共同作用,给人以完整、深刻的印象,构成协调统一、主次分明、节奏明快的空间序列。
为空间序列设置序幕、展开、高潮、结尾
整体性的空间序列应有序幕、展开、高潮以及结尾四部分。作为入口空间的序幕既要有一定的特色和标志性,又要处理好室内外的过度,将人流自然引入购物中心内部。
而作为高潮的节点空间是营造特色体验的主要场所,不仅要与入口空间应有良好的衔接关系,承担人群集散和交通转换的作用,还应该具有一定的视觉震撼效果,能够让人们留下深刻而美好的记忆,带来愉悦体验。
作为结尾的次要出入口也不能忽视,处理好与轨道交通站点的无缝衔接和人流的疏散。
2、情境性的场景制造
在体验式消费文化下,商业空间环境的布局离不开日常生活的记忆,将各功能空间通过一个特定的主题为线索串联起来,配以情景化的剧情演绎,并通过各种场景传达给消费者,使空间更有活力和特色。通过情景化的场所制造,使人们达到内心的震撼和共鸣,营造更具艺术感染力的商业空间。
历史情景的重现
历史情景作为人们集体记忆的载体,能够唤起消费者的情感认同。将历史文化作为情感主线,并以情景化的方式在购物中心中重现,唤起消费者封存的记忆和情感,激发消费者最真实的情感体验。
节日场景的烘托
现代购物中心公共空间作为城市空间的一部分,是营造节日氛围的最适合的平台。节日场景的布置带给消费者欢乐的节日气氛,使消费者尽情享受轻松欢乐的节日氛围。
异地风情的展示
许多地产商将著名的异地风情搬到购物中心中来,通过建筑设计、室内设计、景观设计的设计手法,打造具有异域风情的公共空间,为消费者提供了一个与众不同的购物场景,使其购物过程仿佛在游览世界著名景点。
△凯撒宫购物中心
如美国拉斯维加斯的凯撒宫购物中心一期以古罗马文化为主题,将古罗马时期的地中海风格的建筑“移植”进来。在里面行走的消费者仿佛置身与古罗马集市,印花混凝土、粗糙的铺地都带给人们别样的视觉体验。
△凯撒宫购物中心一期
拱形屋顶被打造成云朵飘飘的天空,且每小时都由清晨到黄昏,让消费者突破时空界限。除了固定布景外,购物中心还定时安排了古罗马士兵的游行和阅兵仪式,从而更强化古罗马主题,给人们极其丰富的感官体验和遁世体验。
3、地域性的文化传承
商场公共空间作为城市空间的一个重要组成部分,同时具有开放性和城市的特性。地域文化承载着人们的集体记忆,是诱发情感体验的重要因子。因此,城市肌理的延伸与城市文化脉络的传承,也成为了现代商场公共空间体验性设计的重要内容。
城市肌理的延伸
商场公共空间是城市空间体系中的重要组成部分,它的空间形态也是城市空间结构的一部分,尤其是街区式购物中心作为城市商业步行街的一部分,其空间布局应考虑城市特性,应站在城市设计的角度进行综合设计。
△街区式购物中心
街区式购物中心的开发模式通常在历史街区的商业开发项目中被采用,为了找到新旧建筑之间的平衡,设计中可提取历史街区中的空间肌理的基本类型或者基本形态,使得新的建筑与城市原有肌理有相似的形态。
△霍顿广场城市肌理延伸
美国霍顿广场的开发设计中,通过一条45度对角线方向的步行街空间来组织各部分商业功能,取得了与街区周边历史建筑群的充分联系,活跃了整片街区的空间形态,强化了城市肌理的延伸。
城市文化脉络的传承
商场的体验性设计核心是场所制造,也就是场所精神的塑造。“街区式”购物中心的场所精神可以从所在历史片区的文化积淀中反应。把传统形象中最有特色的部分提取出来,经过抽象和升华,作为主题应用到当前的设计创造中去。
因此在商场公共空间体验性设计中,应该深入挖掘历史沉淀的文化,并结合现代审美进行抽象的隐喻,诱发人们的情感体验。
美国的购物中心等实体商业是基于美国消费者的生活方式而做业态分类的,并随着消费市场的不断变化、行业的发展而不断细分。
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