7月16日,成都龙湖天街系四项目“疯抢8小时”活动单日总客流37万人次;销售破3110万;车流破3.3万辆,天街成为成都商业市场上当之无愧的人气、销售“双冠王”。其中,2015年底才开业的金楠天街,单日客流达到14万,销售更是突破1150万,成为成都新开业商场中的佼佼者。
成都龙湖天街系通过整合区域资源,全地区四个项目共同发力,打造出一场盛况空前的“天街疯抢节”,成为成都市场上最受关注的年中盛事。龙湖天街系的品牌影响力也通过这一活动,在成都市场上得到了极大的曝光。究竟是怎样的一场活动,让整个天街系在客流爆表的同时,实现了销售业绩的全面开花,让小编带大家一探究竟。
7月16日早晨9点,龙湖成都北城天街尚未开门,正大门外就就有不少消费者等候进场。当日,北城天街联合主力店推出全城独家的折扣活动——永辉超市全场5折起,苏宁6折起,世纪星真冰场209元滑一年。这些活动显然引爆了周边消费者的购买热情,当天35℃的高温下,卢米埃广场的人流依然往来如织,“疯抢8小时”成为消费者一次年度消费狂欢盛会。
北城天街“疯抢8小时”零售楼层现场实景图
不止北城天街,当天金楠天街、时代天街、三千集项目也均是客流爆表,三千集外广场全部用来停车仍无法满足不断涌来的消费者,“疯抢8小时”成为全成都人民的一场全民消费运动。龙湖天街系的整合营销能力和商业运营能力正是通过这样将区域消费活动提升至全城影响力的“全民造节”活动得到体现,而天街系里的千余商家,则分享到了来自龙湖商业的平台红利。
疯抢8小时当天金楠天街热风商家被消费者挤满
疯抢8小时当天时代天街NIKE店内被消费者抢购一空
【小贴士】天街“疯抢8小时“商家业绩播报:
北城天街
New balance整个店内的鞋子被完全搬空,销售排名四川大区第一!
MJ style销售排名全国第一!
舌尖自由行销售排名全国第一!
Nancyk成都区域销售第一!
FILA成都区域销售第一!
奇迹健身当天销售全国第一!
中亿孕婴当天销售西南第一!
永辉超市当天销售四川大区绿标店排名第一,全大区排名第二!
金楠天街
AIVEI、koradior 当日销售全国第一!
妍丽、登康均在当天达到西南第一,登康当日尿不湿就卖了两卡车!
星空琴行、山姆大叔当天业绩全国第一,杨梅红、菲动西南第一!
时代天街
耐克,阿迪当天销售西南区第二!
雅柔、木木果当天销售西南区第一!
艾格当天销售西区第一!
拉夏贝尔当天销售成都第一!
永辉超市当天销售四川大区红标店排名第三!
7月16日当日超过50%店铺业绩达到历史新高!
三千集
华为手机西南区第一,传奇健身成都区域第一!
全城疯抢,绝不是简单的打折促销
截止2016年,成都市商业综合体已经超过100余家。日渐激烈的竞争环境下,单纯的打折促销已经无法适应消费者的需求。因此,“疯抢8小时”的出发点,不在于简单的打折促销,而是通过“全民造节”的方式,整合购物中心资源打造具有品牌影响力的营销活动,实现全民狂欢的消费场景。
今年4月,金楠天街首次尝试“疯抢8小时”,取得了客流16万,销售突破1000万的业绩。事实证明,购物中心通过整合资源,为消费者提供全方位消费需求的释放,可以极大地提升消费者的消费愿望,将促销活动变成一场全民参与的体验活动。本次成都地区“疯抢8小时”,也正是在总结经验的基础上,进一步强化消费体验,刺激消费愿望。
时代天街舞台活动现场
金楠天街抽奖活动现场
更值得关注的是,本次“疯抢8小时”在地区保持了营销统一性的前提下,充分根据每个项目的特性及周边消费者的情况,进行了活动的设定。这背后,其实来自于龙湖商业不断探索形成的一套自有商业逻辑。在“天街”品牌的“满足所需,更有惊喜”的优秀基因之上,对目标客群进行充分研究分析和画像,让项目做到差异化、体验式和互补,在全家庭全客层的定位基础上精细化运营客群。客研方面通过深访的方式挖掘不同消费者对于营销活动的需求和期望;连续8小时,陪同消费者购物,了解其在购物中的体验。基于这些全面真实的消费者购物感受,龙湖天街将营销活动细化为覆盖不同区域消费者的活动,充分满足不同客群的兴趣点。
平台共赢,资源整合的价值转化
据活动宣传信息来看,成都龙湖商业本次“疯抢8小时”的参与商家超过1000余家,每个项目超过90%的商家均参与了活动。餐饮、零售、娱乐等业态的有机整合,为消费者提供了极具吸引力的消费体验。以时代天街为例,项目为消费者提供了30余家餐饮美食联袂特惠,再搭配Nike、Adidas、艾格、ELAND、TEENIE WEENIE等年轻时尚品牌的活动,同时辅以电影大片的套餐,再加上丰富多样的现场营销活动,既为消费者提供了极为优秀的消费体验感,同时延伸了消费者的现场停留时间,直接提升了商家销售额。
另一方面,龙湖商业也充分发挥天街品牌的影响力,通过线下实体商业空间的平台导流能力,整合更多外部资源共同发力。据了解,本次“疯抢8小时”活动,龙湖商业整合了UBER、格瓦拉、支付宝等多个外部资源共同发力。当天,凡是使用UBER乘车前往定位至任意天街的地点,即可获得现金打车补贴,全城范围内均可使用。龙湖商业为消费者提供了额外的福利,而UBER也获得了成都全天街系带来的线下客流接入及阵地曝光。
资源整合的背后,则是对商业运营能力的考验。要实现消费者从信息获知、到来店、再到销售转化、外部资源接入的全程良好体验,需要商场极为强大的商业运营能力。从把控商家信息,到店铺现场品控,再到外部资源的整合,都直接关系到活动的成败。而在“疯抢8小时”中,龙湖商业所体现出的对内外部资源的打通整合能力,以及对商家的运营管理能力,都无疑说明龙湖商业作为业内知名商业运营商的强大实力,最终实现了以购物中心为平台,整合多方资源的共赢模式。
精细化经营,图谋商业大未来
承袭龙湖集团“善待”的文化、对细节和服务的追求,龙湖商业一直遵循“精运营”的理念。从第一家重庆北城天街到现在,龙湖已经在商业地产领域驻扎了14年,形成了一系列开发、管理体系和系统,尤其在精细化运营方面,可以说已经走在了行业领先的位置。在成都,截止目前龙湖商业已布局五座天街,已开业自持商业开发量超过60万方,是成都市场当之无愧的最大商业平台。从龙湖成都北城天街开业创造20万客流起,到2015年底的金楠天街开业创造30万客流,再到此次全成都联动的天街“疯抢8小时”创造的3110万销售、37万人次客流,天街“神话“一直在不断上演,这也源自于龙湖商业坚定的战略布局。据了解,龙湖集团计划到2017年底,在全国开业商场达25个左右,开业总面积将增至近250万平米。此次营销创新也只是龙湖商业的一个代表,接下来龙湖商业将在市场研究、客户画像、城市地图、业态创新等方面快速发力,真正发挥龙湖商业的核心竞争力,目标是到2020年,租金收益实现50亿!
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