上海环球港开业三周年：不断引进新品牌 注重提升体验

　　（赢商网上海站）7月5日，有着“亚洲最大城市综合体”之称的上海环球港迎来开业三周年，这个由月星集团打造的首个商业地产项目，因其超大体量及文商旅商业理念，自开业以来就备受外界关注。

　　时过3年，赢商网再次走访上海月星环球港发现，商场内新近引入不少契合市场需求的品牌，如上海世嘉都市乐园、Apple Store零售店、酷乐潮玩等，部分围挡区域商铺正在装修中。

上海环球港

　　不过，近日有媒体报道称商场空置率高企以及陷经营困局等，对此上海环球港项目运营方独家回应赢商网称，目前上海环球港并未出现经营困局，已经开业3年的上海环球港目前出现的品牌调整属于正常合约到期的主动改善升级性调整。

　　不断进行品牌升级 引世嘉都市乐园等新品牌

　　作为月星集团进军商业地产领域打造的首个商业项目——上海月星环球港，项目总建筑面积近50万平方米，购物中心面积超过30万平方米，定位为“商、旅、文”三大中心功能。

　　32万平方米的购物中心里，涵盖了时尚品牌、餐饮、文化休闲、娱乐健身等丰富功能，同时商场内还引入4D影院、剧场、儿童游乐场等复合业态，其也顺势成为了上海体量最大、业态最为丰富、组合最为多元、消费体验最具个性化的城市综合体，更被贴上“亚洲最大城市综合体”的标签。

　　作为超大体量商业体，上海环球港一直备受市场关注。自开业以来，围绕其调整话题不断。近日，有报道称上海环球港空置率高企，对此，上海月星环球港项目运营方在接受赢商网独家专访时，对该说法进行了否认。

　　上述人士告诉赢商网，目前商场内的调整铺位并非如外界所言被迫离开，“商场开业3年，部分品牌合约到期，环球港也借此契机针对“更时尚、更潮流”的定位对品牌进行主动升级优化”，部分品牌是被劝退的，同时该人士对“环球港被迫调整租金，重新招商”说法也予以否认。

　　赢商网在实际走访中注意到，上海环球港确实有不少围挡区域。但商场运营方告诉赢商网，这并非经营困难，而是运营方面的主动优化和提升，“对于商业地产而言，品牌调整是一种非常正常的行业操作，随着市场变化做合理改变，这样的商场才有活力。此次部分商家租约到期，我们借机引入Apple Store、欧舒丹、潘多拉、guess等更时尚潮流的品牌，更贴合商场定位，同时将黄金珠宝类品牌铺位也在做一定调整，使这一品类更聚拢更符合客群的购物习惯，同时像CK这样受时尚人群喜爱的品牌也正在装修中，即将开业。”

环球港世嘉都市乐园

　　据月星环球港方面透露，目前商场出租率在90%以上，品牌总数471个，部分铺子在装修外，目前85%的品牌正在营业。经过3年时间的运营，上海环球港已经逐渐成为家庭类消费群体的聚集体，为了更方便家庭类消费者，商场更是将与儿童相关的亲子类零售、休闲业态、教育类等品牌集中在商场三楼。

　　赢商网了解到，这仅是上海环球港针对客群需求所做的尝试之一。其大体量商业虽曾被外界诟病，但在上海环球港运营方看来，也是优势之一，“只要对自己运营能力有信心何惧场子太大呢？只有面积大了才能有更大空间去吸收不同层次的消费者，并且有空间可做文章。因为面积够大，我们高峰的时候一天可以同时做6场活动。既有亲子类活动，又有文化展览类的，还有针对动漫潮人一族的。这也是环球港有别于其他商业地产的优势之一。据上海环球港方面透露，环球港人气良好，运营稳定，租金稳健上升。今年下半年还有一万多平方米的商户，及新品牌会陆续升级或进驻。

　　附上海环球港最新品牌一览表

上海环球港B2层品牌

上海环球港B1层品牌

上海环球港L1层品牌

上海环球港L2层品牌

上海环球港L3层品牌

上海环球港L4层品牌

　　开业3年注重打造用户体验

　　东接凯旋路，西邻中山北路和内环高架，南靠宁夏路的地理位置，轨交3号、4号、13号线均可直达，优越的地理位置和便利的交通，也使得上海环球港自从2013年7月5日试营业以来，客流不断增长。

　　如果留心过上海环球港的导购手册，你会发现每月都有新更替，其封面上每个月都有一个主题活动，这也不难看出上海环球港在用户体验上下的功夫。赢商网注意到，本月上海环球港的活动大主题紧扣毕业季，打造“青春不散伙，重返最美时光”主题，此外还有庞贝末日特展、小小喜剧人活动等多个活动在商场中同步举行。值得一提的是，庞贝末日特展是该展览首次在购物中心中展出，也是全世界继英国和韩国之后第三次展出。

　　在上海环球港32万方的商业体量内，让其在用户体验、主题活动施展上更有文章可做，而不间断、多个活动同时举行的上海环球港也享受到活动带来的客流量增长。据月星环球港方面提供的数据显示，仅今年举办的移动迷城项目（集装箱鬼屋，南派三叔矩制）截至目前已带来客流约2.5万；漫游面粉星球展（以家庭互动和亲子体验为核心），开展42天，带来客流约1.1万人次；庞贝末日特展截止至上周五开展13天，已带来客流约1.2万人次。最近，风靡西方的裸眼3D趣味冰激凌体验也已在环球港开出，“零度滑雪”室内体验中心也即将呈现，相信在炎炎夏日也会受到客户追捧。

　　“小小喜剧人”活动现场照片

　　而一直被外界认为项目体量大且狭长、环形动线不合理问题，商场运营方也做了合理调整：以花园中庭绿色区域、中央广场所在的黄色区域以及太阳大厅所在的粉红色区域三个不同颜色来划分，商场整体动线显得比较简单。不过上述接受赢商网专访人士也坦言，但是在标识方面可能还需加强，未来也将继续在这方面进行提升，来给消费者打造一个更舒适的购物环境。

　　尽管商场部分品牌进行升级调整，但涵盖旅游、餐饮、购物、娱乐等一站式满足消费者需求的上海环球港人气并不弱。炎炎夏日，工作日下午时分，赢商网注意到，商场内随处可见推着儿童推车的家长，和门店内人潮涌动的客流。

　　赢商网随机采访了一家新近入驻上海环球港的零售品牌门店负责人，据悉该门店在上海仅2家门店，进驻上海环球港仅2个月时间，不过该门店营业额已经赶超了另一家已经开业2年的门店。环球港企划负责人也告诉笔者，他们在活动策划方面也很注重与商户的互动，比如小小喜剧人活动，最终获奖的小朋友会成为商场内部分亲子品牌的签约模特，而庞贝末日展期间一些餐饮商户推出了“庞贝主题套餐”，这些都很大程度帮助商户提高品牌知名度和营销额。

　　行业内数据显示，商场每年调整比例在25%以内均属正常，而调整升级也证明商场在不断满足市场需求，来提供给消费者更好的服务。对于上海环球港而言，开业三年也是一个不断调整升级的过程。

　　赢商网获悉，未来上海环球港还将继续引进一批轻奢品牌，来满足年轻一族的消费者。在体验互动上，商场运营方将进一步做文章，旨在打造整个上海地标建筑。