苏州环球188面临困境 传统商业面临转型升级

近日，有网友爆料，曾经的苏州工业园区的高端商业地标——环球188，如今冷冷清清，空空荡荡，不少店都关门了。记者走访发现，其实不光是环球188，这几年随着苏州商业综合体(或者叫购物中心)一拥而上的爆发式发展，不少曾经人满为患的购物中心如今生意惨淡，面临出局的困境。

第一高楼从人气标杆到冷冷清清

环球188曾经是园区乃至苏州的第一高楼，也是最高端的商业地标，由双子楼和中间的购物中心组成，东边的一幢是写字楼，西边的一幢是公寓楼，连接两幢楼的中间部分就是购物中心，一共四层楼，2011年刚开业的时候，人气很旺。近日，记者来到这里，四层楼一共只有七八家商铺在营业，其他都处于关门状态，有一些墙面上贴着“品牌升级中”的海报，记者从内部工作人员处打听到，贴这些字样，部分是确实租出去了，等待装修中，而有些其实就是空铺子。

环球188商业管理中心的工作人员告诉记者，他们2011年至2012年生意都很火，当时整个园区湖西就环球188、天虹百货和印象城这几个商业体。可到了2013年，周围的尼盛、凤凰书城、赛格广场纷纷开业，接下来还有苏悦广场会开业，东方之门、苏州中心正在紧锣密鼓筹备中。“按业内人士分析，5公里范围内其实有一个商业体就够了，可刚刚我说的这些商业体都在附近三公里内，加上去年湖东永旺、新光、诚品的开业，竞争激烈可想而知。”

这位工作人员告诉记者，环球188从去年开始重新整顿，商户只出不进，重新招商，升级改造。

这几年苏城商业综合体越开越多

记者还走访了苏城一些大大小小的商业体，一些影响力大的新开张品牌，生意很火爆，比如永旺、新光、诚品;也有一些开得年头久，但运营得好，至今很火的店，比如印象城、泉屋。而和环球188发展轨迹类似的也不少，当年很火爆但在运作上没有特色、没有创新的，如今生意惨淡冷清。

从园区的印象城开始，购物中心这种商业载体形式开始在苏州出现，大家可以在里面吃饭，吃完看场电影，逛逛买买，周末还可以带孩子参加一些游乐项目，吃喝玩乐购一站式搞定，空间更宽敞，消费体验也更舒适。消费方式也相对自由，百货商场是所有品牌都是统一收银，而购物中心则是单店独立经营的。

近年来，苏州新建商业几乎都是以购物中心的形式出现，而且是越做越精致、越有特色。比如去年园区新开的新光天地，以“现代园林式百货公司”的定位，很多人就是冲着它的“空中花园”去的。而离新光天地不远，诚品书店则是以文化情怀打动消费者。

不进则退消费者就是“喜新厌旧”

姚女士，平时爱吃爱逛爱买，对于苏州的一些商业上的发展变化，她是颇有心得，“以前商场少，我家附近只有一个久光，没什么选择，后来一下子多了好多购物中心，比如圆融星座、新光天地、诚品书店，选择多了就会根据自己的喜好去挑。比如去诚品，就是想感受那种文化气息，去新光就是喜欢那种装修的调调，去永旺是因为离家近还好停车。”她还给记者举了环球188和印象城的例子，“以前这两个地方我都去，但后来我只会去印象城，因为它一直在创新，在把一些生意不好的店踢出去的同时，不断引进新的品牌，给人感觉有活力，而环球188貌似一直停滞不前。”

长江后浪推前浪，前浪被拍死在沙滩上。苏州市场为何商业更新这么快？在从事商业运营工作多年的陈先生看来，一个很重要的原因是苏州前两年开了太多的购物中心，客流分散了，顾客的选择范围广了，一些跟不上节奏的商业体自然很快就会被淘汰。陈先生分析，影响购物中心生意的有四大因素：其一，商业形式，随着商业形态的发展，街边店、商业街、百货商场、购物中心，最新的都是最受欢迎的，目前购物中心肯定是相对受欢迎的;其二，品牌的引进是否具有与时俱进的思维，比如有时候一个特色品牌餐饮的引进，就能吸引大量顾客;其三，停车场设置人性化的商场往往更受欢迎;其四，有内涵、有情怀、有特色的主题式商业综合体更受欢迎，诚品就是一个很好的例子。

事实上，如今传统商业都面临着转型升级的问题，比如百货商场尝试引进一些餐饮，早期投运的购物中心也在进行品牌升级，不过转型路上也是困难重重。