陈笑凡:儿童体验业态要适量 合理控制面积占比

　　在80年代中后期，中国的北京、上海、广州等一些大城市开始对购物中心进行探索，并由此萌芽，1996年第一个真正意义的购物中心天河城在广州开业，开启了内地购物中心的发展。天河城的20年，也是中国购物中心发展20年的一个缩影。

　　7月29日由赢商网主办的《风云巨变20年——中国购物中心高峰论坛》在上海香格里拉大酒店拉开帷幕。高峰论坛将回顾中国购物中心的发展历史，总结中国购物中心近20年发展过程中的经验和教训，对未来中国购物中心持续、健康、快速发展具有一定的指导意义。

　　此次大会上，上海悠游堂投资发现股份有限公司执行董事陈笑凡先生为我们解读商场儿童楼层调整的另一种思路。

　　对于儿童业态的作用，陈笑凡认为，提升家庭娱乐体验不等于引进大面积儿童游乐商。

　　商场在招商和开发过程中间，都会遇到一些现实困难和问题。成熟的品牌商户有限，毕竟行业时间积累比较短，所以比较成熟的品牌商户，包括它整体产品开发能力，运营能力，也包括资金实力和连锁管理控制能力，这种能力的形成可能是需要时间的积淀，这中间还是有一个时间的差距。对于商场来讲在招商的时候，会有一个比较矛盾的地方。引进成熟品牌，觉得他能够保证开业时间，能保证经营面积，保证日后的运营，但是又希望有一个差异性的概念，这两者之间往往是悖论的。

　　娱乐业态本身称之为室内娱乐，发展时间不到十年时间，这导致市面上大家可以选择的游乐设备受到很多制约，比如受到空间的制约，受到承租能力制约，它跟室外还是有很多区别，所以真正可以选择的游乐设备有限，这就是目前市场的现实情况。

　　但是与此同时，所有的商场越来越重视儿童游乐业态，大家都在大比例提升儿童游乐业态在商场中的占比。这里就有一个矛盾，这个矛盾的结果就是，要么品牌重合度上很高，要么业态重合度很高，或者里面设备服务重合度非常高。本来引进品牌目的是希望有更好的娱乐体验，但是消费者到哪里看到都是一样的东西，反而大大降低了体验。

　　看看游乐业态包括体验式业态和游乐业态都有一个本质问题，就是它的平效有上限。这个场地由于运营的好，可能周末的时候有五百个家庭，但是过了两三年，商场流量五六万，但这个场地仍然容纳三五百个人，但与此同时更大面积会面临到跟购物中心情况是一样的，周一到周五，相对而言客流是更少的。同时由于投资比较大，对物业条件要求比较高，所以导致前期谈判难度呈几何难度增加。

　　与此同时，作为游乐业态本身属性带来一些困难，比如说在商场开业前期面向品牌的号召能力会比较弱一些，特别是一个城市可能同时有几个甚至十几个项目同时开业，大家的竞争也非常激烈。部分零售和早教类品牌受到物流和人才半径制约，难以配合开店。这就使得商场在选择商铺的时候，它的选项可能更低一些，更受限一些。

　　同时所谓游乐体验业态，本身也是需要空间氛围的传递，不仅仅是靠商户，更需要整体的氛围，如果周边商户、经营者，本身的实力和水平有限的话，那整体水平的打造肯定受到一些影响。

　　为什么选择悠游堂作为设计合作方呢？悠游堂推出新的业务，可以帮助商场共同去打造家庭娱乐区或者儿童主题区。

　　陈笑凡表示比起市场上的设计公司，悠游堂对儿童业态理解更全面，目前全国开了200多家店，里面的得失企业都相当有体会。

　　其次是更为专业，悠游堂依托和设计公司之间大量合作，以及自身在概念文创，沟通协调方面可以将设计费降低成本。由于悠游堂自身的门店也将开设其中，所以更为注重设计未来的适用性，同时又具备以设备和设施灵活补充空白场地的能力。