实体商业被飞凡渗透 是引狼入室？还是共同致富？

    传统商业模式正在发生革命性颠覆，当线下商场正在为关门潮发愁时，电商企业却对线下的客流量垂涎欲滴。

　　据了解，当当网要在全国范围内开设1000家线下书店，乐视要开3000家LePar体验店，苏宁正在快速扩张母婴品牌红孩子的全国实体店生态圈，这些层出不穷的现象引起了线下实体商业的警觉：电商猛如虎!

　　不少实体商业从业者在怀疑，电商平台打着为客户服务的名义，实际上是要带走线下实体的数据和用户资源，与电商的合作是引狼入室？

　　事实果真如此吗？以万达旗下的非凡平台为例，上线一周年的飞凡APP为实体商业带来了什么？实体商业跟飞凡合作是否有市场优势？

　　另外，携手实体商业嫁接互联网之后，飞凡平台的创新止步了吗？

　　与飞凡合作不是引狼入室

　　事实上，实体商业与飞凡平台服务的对象并不一样。实体商业、购物中心服务的对象是普通消费者，是辐射一定区域范围内的个人，而飞凡是直接服务于实体商业，通过互联网+构建智慧场景，促进实体商业为顾客做好体验和服务。

　　也就是说，飞凡开放平台与实体商业有着共同的利益诉求点，两者的角色定位、价值诉求有着重合之处，双方形成了长期、紧密的合作关系。

　　当下，实体商业正面临着多方面的窘境。在激烈的同行竞争压力下，实体店要提高客流量、到店率、提袋率等，面临着越来越多的挑战。而由于电商发展迅猛，使得消费者越来越沉溺于网购商品中，不愿意走向购物中心和商场。

　　实体店要解决的问题，说到底，是在互联网+的新消费时代下，如何做好对人的服务。

超1200个商业项目已与飞凡达成合作

　　飞凡开放平台直接服务于实体商业，飞凡是一家实体商业+互联网的场景运营商，整合最具有价值的互联网技术与资源，让实体商业快速实现高效精准的互联网分析与经营。

　　截至目前，全国已有超1200个商业项目与飞凡达成合作，飞凡商业联盟拥有商户超40000家，飞凡会员总数超过1.1亿，其中活跃会员近3000万。

　　北京爱琴海购物公园是飞凡首个外部合作商业项目，截至2016年6月，入驻飞凡平台的爱琴海商户达到了总商户数的90%，线上总计发布闪购商品超6万件，线下交易核销成功率达80%以上，线上选购和线下核销模式逐步被顾客所接受，极大地增加了商场的人气。

　　时下，实体商业和购物中心等线下零售商已经认识到，在线上与线下都时刻变幻莫测的商业界，与飞凡合作不是引狼入室，而是把握全方位渠道，做好顾客体验和服务。

　　线上用户回到实体的秘密

　　实体商业嫁接互联网，将线下的商业机会与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台，面对实体商业+互联网运营服务商飞凡的迅猛发展，研究互联网、熟透互联网的发展规律和趋势，对实体商业来说，就变得至关重要。

　　互联网传统意义上的优势就是流量。近年来随着4G网络和wifi逐渐普及、移动网络资费持续降低，中国移动互联网用户数保持着增长趋势，但增长率在持续下降。

　　换句话说，流量就像一个池塘，现在进水的阀门却关闭了。包括各个电商、视频网站、新闻媒体、各种移动APP的流量几乎都出现了令人心惊胆战的下降，行业中普遍蔓延着一股担忧与恐慌情绪。

　　究其原因，一是用户的时间是有限的，一天24小时除了上班睡觉吃喝拉撒之外，在PC端、手机端消耗的时间的固定的；二是市场上不具有颠覆性的应用产品越来越多，产品的功能、体验性差，难以得到用户的频繁使用。

　　第三点，也是最重要的，虽然线上渠道吸引了用户，但是用户更喜欢回到线下体验。

　　王健林早已深谙此规律，定位为“实体商业+互联网”的场景服务运营商的飞凡平台就不是传统电商平台，飞凡开创的商业消费新模式，相比于阿里、京东这类巨大而封闭的线上交易系统，自有其精妙之处。

　　答案就是场景、场景、场景。

　　从一组数据来看，目前飞凡会员总数超1.2亿，活跃会员高达4460万。618“疯狂年中庆”期间飞凡APP总访问量达10.5亿人次，单小时访问峰值达2300万人次。

飞凡平台618“疯狂年中庆”活动现场

　　这批巨量用户，飞凡的核心仍是将他们带回到线下的消费场景里，利用五个智能硬件（智能Wi-Fi、智能Beacon、智能云Pos、智能闸机、智能排队机）来打造停车、找店、排队、电影等智慧场景，组建大会员、大营销、大数据三大体系以及通用积分联盟、飞凡一卡通，都是为了帮助实体从线下“长”起来。

　　场景对于飞凡有着举足轻重的地位，消费讲场景，服务讲场景，体验讲场景，营销讲场景，金融讲场景……

　　有了场景，飞凡商业联盟打造的集品质与便捷于一体的场景化体验式消费模式，所以能保持核心竞争力。

　　打开胸怀才会有更大的土壤

　　金融也讲场景。

　　事实上，飞凡平台是万达金融体系的重要一员，在王健林披露的万达网络金融架构里，包括大数据应用、征信、网络信贷、移动支付、飞凡等，飞凡与万达金融各大业务板块有着紧密的联系，王健林对飞凡期许有加。

　　王健林正在紧锣密鼓推进的大事，是以飞凡平台为基础，衍生出大数据业务、在线支付、消费信贷、理财、跨界积分体系等，搭建一个具有巨大想象空间的金融帝国。

飞凡串联起了千家实体商业的消费场景

　　对于零售行业而言，飞凡平台的大数据具有重要的意义。在7月12日举行的飞凡商业联盟疯狂年中庆总结大会上，飞凡发布了上线近一年来飞凡的消费者大数据，这些结构化的大数据，对转型期的实体商业来说价值连城，为中国实体商业的运营提供了理性的数据参考。

　　由于全国已有超过1000家商业项目与飞凡达成合作，飞凡在B端的影响力十分震撼，凭借海量的场景体验，飞凡也就支撑起了在线支付、消费信贷、理财等一系列业务。

　　万达收购的快钱钱包已经接入飞凡平台，消费者上飞凡享受快捷支付功能。当快钱账户与飞凡账户体系打通时，所有大型服务系统也将全部打通，实现支付、理财、信贷、营销合一。

　　步步为营的飞凡串联起了千家实体商业的消费场景，要一举实现所有电商梦寐以求的线上线下全闭环，继而衍生花样百出的金融产品、理财产品，掘金万亿市场规模的个人消费金融领域。

　　打开胸怀，未来才会有大而全的土壤。

　　携手实体商业全面嫁接互联网之后，飞凡平台的创新不止、前进不止，以飞凡为钥匙的万达金融帝国的兴起，将反哺线下零售商业领域，助力消费市场的变革与创新。