广州太古汇上线会员系统 大数据营销打造崭新社交空间

　　生活应当有多种体验，视野应当包罗万象。9月23日下午，太古汇在商场M层中庭举办了“解码无界生活，汇聚卓越视野——太古汇五周年庆典暨尊享会员计划发布会”，正式推出“太古汇尊享会员计划”。香港著名女演员、歌手胡杏儿女士亲临现场，分享了她涉足多个领域结识众多好友的社交趣事，并体验了会员计划的最大亮点——“社交标签”的玩法。同时，来自路易威登、爱马仕及华润万家（Ole’超市）的品牌代表也到场与太古汇共贺太古汇五周年生日快乐！太古汇籍着会员计划的启动打造崭新的社交空间，连接虚拟网络与现实生活，围绕顾客兴趣而量身定制城中“社交枢纽”。

太古汇五周年庆典仪式，隋颂伟先生、胡杏儿女士与太古汇品牌代表合照

　　当日，太古汇在直播平台上直播发布会预热，以时下流行的方式同时与线上粉丝和场内顾客互动，并收集现场顾客们为太古汇五周年送上的祝福。经过精心布置的会场呼应着大会主题“解码无界生活，汇聚卓越视野”：以手机屏幕为创意概念的装置展示在现场，嘉宾在入场时根据自己的兴趣偏好选择一张“社交标签”臂贴，在贴有对应标签的手机屏幕前进行拍照互动；大会安排选择了同一标签的嘉宾共聚一桌。这一切都巧妙诠释着“太古汇尊享会员计划”实现线上与线下社交及休闲生活无缝联结的寓意。

太古汇直播发布会预热

　　在谈及太古汇五年来发展历程的亮点，以及如何萌生以“社交”为核心的会员计划时，太古汇（广州）发展有限公司总经理隋颂伟先生表示，“太古汇在2013年至2015年取得连续3年销售额和客流双位数的增长，2016年上半年依然保持销售额和客流增长的趋势，这些都反映着广州和珠三角地区的顾客们对太古汇的支持和喜爱。我们在不断进行品牌更新，2014年至2016年9月共引入71家全新品牌进驻太古汇，其中有41家更是首次进入广州，希望带给顾客们多元化的休闲生活体验。当下都市生活中，网络空间与现实空间越来越融为一体，作为现实生活中的社交枢纽，太古汇已成为不同类型的顾客们交流相约的热选之地，我们希望这里成为不同爱好的顾客们的信息交汇点，让志趣相投的顾客们在这里互动，交换关于品质生活的价值理念，同时构筑一种全新的休闲社交氛围。‘太古汇尊享会员计划’正是在这样的构想下产生的。”

胡杏儿女士成为“太古汇尊享会员计划”首位荣誉会员

　　新晋为太古汇首位荣誉会员的胡杏儿女士对“会员计划”赞赏有加，“如此特别、好玩的会员计划真的让我耳目一新，通过完成‘任务’解锁‘社交标签’，获得更多的专属购物礼遇，还有机会结交到志趣相投的朋友，一成为会员就立即享有双重惊喜！”

　　联手逾百家商户，结合大数据进行定向营销

　　“以顾客为中心”的营销需要随时关注顾客群体的变化，发掘客群的关注点及新鲜趋势。历经五年优质顾客的积累，太古汇通过对顾客偏好的观察和分析，定制采用双维度（消费力和消费偏好）对会员进行划分，更利于促进社交体验及精准定向营销之间的转化。

　　注重资源整合的集成优势，太古汇联手场内逾百家商户及第三方跨界领域的卓越品牌，吸纳多方资源助力维护顾客关系。“太古汇尊享会员计划”在促进顾客互动的同时，也用线上平台实现与合作商户的实时沟通，达到多方共赢及优质资源的共享。

　　首创“社交标签”玩法，丰富购物消费方式

　　太古汇根据顾客的消费能力将会员分成三个等级：汇乐、汇赏、汇享。此外，会员计划还并行采用“社交标签”进行会员进阶管理，更贴近顾客的需求和个人兴趣。总共有8个标签，每位新会员都可在开卡时至少获得一个“社交标签”，除了获得所属消费级别的礼遇，更可获得每个标签对应专属类别的礼遇。若希望获得指定标签，只需到商场完成三次指定“任务”，如积累指定品类的消费，成功换领礼品及参加会员活动等。标签不同的会员更可一同参与专享系列活动，开拓不同社交圈层。

太古汇尊享会员计划

　　专属购物礼遇，尊享惬意生活

　　在9月23日至10月31日期间，注册成为会员即可享受120家品牌提供的购物礼遇、活动及服务。其中近70家场内品牌提供直接购物礼遇；顾客可在活动期间用消费积分兑换超过50家商场内及场外第三方品牌提供的逾3,500份礼品；会员更可享受到如开卡礼赏、生日惊喜、代客泊车、优先排队用餐、超级跑车赛道试驾等十余种的贴心服务。9月23日至9月30日，顾客在100多家太古汇场内商户消费，还可获得多倍积分，尽情探索与众不同的卓越生活！

太古汇店铺门前摆放花篮，提醒会员在该店消费可获得1.5倍积分

　　线上与线下无缝式社交体验，实体卡与电子卡并行

　　顾客注册成为会员后，即可获得一张实体卡，同时还可登陆太古汇官方微信服务号的电子会员界面，激活电子卡，随时查看会员礼遇，用积分兑换精选礼品、选择参与活动及享有服务礼券！便捷的电子会员操作界面让会员倍享购物新乐趣！

　　Ø  “太古汇尊享会员计划”会员注册9月23日正式开启：

　　会员注册地点：广州市天河区天河路383号太古汇商场M层咨询台、L1层咨询台、L2层贵宾廊（9月26日启用）

　　会员注册时间：上午10时至晚上10时

　　会员礼遇信息：详见太古汇官方微信服务号或在商场内取阅《会员乐赏礼单》及《会员礼遇手册》。