普乐方黄振华：让被动体验变为主动体验 借助强势IP

　　11月1日-2日，由中国商业地产第一门户——赢商网主办的“2016中国体验式商业地产发展论坛在深圳蛇口南海希尔顿隆重举行。2日下午，在以“体验业态更迭中如何保持差异化和推陈出新？”的首场高端对话中，深圳市普乐方文化科技股份有限公司创始人总裁黄振华发表了精彩观点。

深圳市普乐方文化科技股份有限公司创始人总裁黄振华

　　购物中心成为体验消费重要场所

　　普乐方的项目，可以理解为缩微版的迪士尼、缩小化的环影项目，它的项目一般控制在3、5米层高，200平米到1000平米以内的空间。作为专门做体验的公司，黄振华认为普乐方体验做得最好的就是环球影城和迪士尼。他表示，普乐方预计在未来3年建立1000家直营店。

　　黄振华表示，社区化消费和主题公园消费不同，它的内容必须更新。“迪士尼一个项目可能五年都不用换，但社区的体验店如果内容超过三个月不换，估计就没人消费了。”黄振华介绍，普乐方有大量动漫、游戏、电影方面的IP，可以在未来的1000家店通过各种各样的内容持续不断的更新。“电影方面我们可以结合电影预告片，类似于《阿凡达》、《变形金刚》的片头放在我们的电影里播放。我们最近正在跟《完美世界》游戏谈合作，计划将游戏预告片放在片头进行体验。”

　　目前，普乐方可以做到每个月更新一部新片的优势引起了不少忠实客群。在他看来，社区店对硬件的逼格是有要求的，同时对内容的更新也是有要求的。“在吸引线下人群的时候，我们还通过线上线下互动营销把客流带到实体店进行体验。”

　　在黄振华看来，购物中心会成为体验消费重要的地方，成为消费者高频次消费的场景。因此，普乐方也正与万达、万科、银泰等等房企旗下比较高端的购物中心谈战略合作。

　　让被动体验变为主动体验

　　对于黄振华而言，消费者的体验应该从被动变成主动。

　　如何从被动变成主动？黄振华认为第一是要好玩，要有不可替代性。他表示，购物中心要增强体验，就必须出现一种新的业态，让消费者有理由参与到社交中来。在黄振华看来，传统购物中心里餐饮业态的比例一直在上升，正是因为餐饮就是一个很好的、不能替代的体验。“娱乐体验也是同样的道理，我们一直在研究消费者有什么东西是不能在家里玩到的。”黄振华介绍，普乐方做了很多研究后，决定将放映机缩小搬到购物中心去。“我们一直在研究如何用球星目、环形目去玩，去共同体验这些东西。”他表示，这需要培育市场，让大部分消费者认识到这个东西必须到购物中心才能参与。

　　另一方面，黄振华认为将消费者的体验从被动变成主动还需借助强势的IP。“比方说《哈利波特》嫁接到普乐方来，我相信很多《哈利波特》的粉丝会愿意来参与。”黄振华表示，未来普乐方会用各种方式把热门IP的的粉丝带到购物中心进行体验。