“新零售”时代商业空间全面升级 苏宁广场打造特色品牌气质

　　购物中心发展到今天，已经经历了100多年的历程。如今，商业地产的主力客群已经从70、80后逐渐过渡为90后和00后，这批年轻客群对购物中心的需求从原本单纯的“购物”逐渐转变为“生活方式体验型消费”，除了对商品丰富度和个性化的多样需求外，空间环境的情景化、消费圈层的共鸣度、业态跨界的想象力、商业美学的感染力都成为一个商业项目构建吸引力的重要因素。

　　随着购物中心的发展，商业空间经历了观赏性空间、步入式空间、体验式空间的更迭升级，步入第四代智能互动空间。从2013年首批苏宁广场（需求面积:30000-150000平方米）正式运营开始，依据对“购物空间立体化，购物时间碎片化，购物方式移动化”的分析判断，苏宁广场就开始着力于购物场景的营造。2016年，在商管体系不断的市场调查和研究下，各地苏宁广场以城市多元文化生活为起点，融合“生态、艺术、智能、文创集地”进行了商业空间的全面升级，拉动整体客流同比增长超30%。今年新开的5家苏宁广场，均打造出具有当地历史人文特色的商业空间，成为当地城市景观，苏宁广场品牌形象大幅提升。

　　回归自然生态  走出钢筋水泥的城市生活

　　在钢筋水泥的城市生活中，苏宁广场以投射的创意手法，将自然生态与艺术展示相结合，打造自然风貌的场景式体验，引领都市生活回归生态和自然。

　　2016年苏宁广场全国范围打造屋顶花园、生态走廊、有机农场项目，优化了商业业态，同时活化了商业空间。以汕头为代表，苏宁广场于购物中心顶层建立空中花园，在业态上结合文艺酒吧和表演，成为了吸粉无数的文艺青年聚集地。今年9月在南京，清江苏宁广场打造出首个城市有机农场，融合观赏、种植体验、有机餐厅与市集于一体，让城市生活更贴近自然生态。此外，在连云港、无锡、芜湖等地，苏宁广场打造薰衣草花海、向日葵主题布展等生态艺术展，一时成为当地市民和游客玩乐的首选之地。

　　科技驱动创新  打造互动性实体消费场景

　　消费升级与零售创新相辅相成，线上与线下融合逐步密切，科技正在成为零售业极具价值的创新驱动力之一，新技术的运用成为购物行为中一抹亮丽的风景。

　　基于苏宁集团的互联网基因，苏宁广场以智慧形象成为同行竞争的差异化优势。联合苏宁超级店、苏宁影城、PPTV等业态，全国各大苏宁广场进行智能互动的空间升级，并由6月镇江开业起，将VR技术首次大规模用于实体消费场景。数据显示，南京、无锡、汕头、等南方城市的人们对线下消费更加热爱，更乐于体验一些具有互动性的消费活动。科技与娱乐相得益彰的全新消费体验受到了消费者的欢迎，苏宁广场线上线下结合的新消费模式也成为行业的佳话。

　　场景式艺术体验  购物同时享受精神熏陶

　　把艺术空间融入购物中心不仅仅是满足顾客的艺术诉求、提升客流、带动消费、实现品牌知名度和销售额的双重收益，同时更是在打造一种生活体验和生活方式，通过在艺术表达上的尝试，实现从生活方式的引导到生活理想实现的一些转变。

　　每年，春夏季艺术布展和圣诞装置艺术展是苏宁广场最大的艺术狂欢，今年以“羽化·羽翎圣境”为主题的春夏季布展用“鸟笼”“羽毛”“蝴蝶”等浪漫元素，诠释现代环保主义的思想与都市“鸟笼”中人民渴望自由的精神诉求。在即将到来的圣诞，苏宁广场将以“人·木·生活”为主题，利用原木、甲骨文等元素，打造融合人文、艺术、生活的场景式、互动式、主题式商业空间。此外，苏宁广场还在全国范围开辟艺术展专区，让市民在购物的同时享受艺术熏陶。

　　在今年相继开业的镇江、济宁、日照、鞍山、包头等项目，苏宁广场通过后现代工业风、海洋城市等主题式的大型装置艺术展，展现了所在城市的历史人文特色，成为当地城市地标景观，也为开业客流的爆发积攒了超高人气。

　　商业与文化联姻  创客空间也可以这么玩

　　场景体验的匮乏带来了文创街区的兴起，中国商业地产的逆袭式颠覆已经开启。镇江苏宁广场“东西渡口”文创街区作为江苏区域首个外街内做的创客空间，也同时是苏宁集团第一个文创街区项目，为后续项目的开发运营提供了重要的探索借鉴作用。

　　“东西渡口”项目打破千篇一律的商建立面与陈列空间，将历史文化与商业融合，结合历史人文故事，采用“外街内做”的空间设计，打造时尚古街主题的文化商业区。它保留明末清初的江南名居、木结构斜坡屋顶、镂空雕花中式隔窗……将艺术、购物、娱乐与休闲不可分割的融合在一起，表达出更贴近文艺的项目姿态、鲜明的商业定位。项目面积1800平方米，规划40个店铺，于2016年6月9日开业。开业后经营情况优异，据悉日均客流量突破3万人，拉动苏宁广场整体客流增长15％，带动18-25岁年轻部分目标客群增长30％。

　　镇江“东西渡口”的成功案例，也进一步坚定了苏宁广场打造创客空间的信心，目前，徐州苏宁广场正在筹备当地首个创意基地项目，预计明年正式开业。

　　基于对生活美学和精神文明的诉求，消费者对公共空间的要求日趋多样化，如今的消费者更加享受公共空间带给他们的快乐，作为“智慧生活体验平台”的苏宁广场，将继续以“艺术”为沟通方式，打造人文、艺术、创意、潮流并存的购物中心，为消费者提供一个集聚生活和精神需求的场所。