赢商盘点： 2016年苹果零售店在大中华地区新增18店

　　（赢商网报道）从乔布斯2001年建立的第一家苹果零售店起，到现今已经15年。自诞生之日起，苹果零售店试图把零售店打造成服务、产品和体验相结合的空间，成功地创造了简单、舒适和无压力的店内购物体验。尽管很多传统实体零售店经常传来关门的消息，但苹果零售店在全球的数量却不断增加，尤其在大中华地区。

　　2016年上半年，苹果几乎所有的硬件销售全线大跌，苹果严重依赖的手机业务，连续以一成五的速度暴跌，苹果收入出现了13年来首次出现业绩下滑。

　　面对这样一次不小的危机，库克拿出的应对招数之一：就是到更多的新兴市场开设零售店，提高销售收入。而大中华地区，在苹果公司的版图中越显重要。

　　根据新店商研习社统计，苹果零售店在大中华地区大多开设在一、二线城市的标杆型购物中心内。一方面，这些购物中心都是国内优秀商业地产商的作品，特点是流量多、区域好、消费水平高；另一方面，苹果零售店独特的设计及人流带动，也是这些购物中心所需要的。

　　大中华地区被视为主要增长中心：零售店达44间

　　苹果零售店一直在塑造一种品牌文化上的软实力，不断渗透到各个地区。同时，苹果零售店对商场人流的巨大拉动力和业绩贡献不容小觑。苹果零售店面积普遍在1000到3000平方米，大部分零售店都设有2至3个楼层。

　　从店铺设计的角度来看，简洁通透的设计是其主要特色。苹果零售店自诞生之日起就是对传统零售行业陈规墨俗的全面颠覆：用大面积的玻璃材质取代传统门面打造出敞开式的友好态度；丢掉橱窗，改为开放式的长桌，上面摆满产品，邀请人们尽情试用；被传统零售业忽视的地下室也能改装成门店，只要把发光的苹果标志放在玻璃罩子里树立在地面上即可；天才吧的设置取代了传统的维修点，把苹果店打造成服务、产品和体验相结合的空间。　 

苹果零售店大中华地区门店分布一览

　　据赢商网不完全统计，截至2016年12月10日，苹果在全球大概450多家零售店，每天造访苹果零售店的顾客超过100万人次。在大中华地区，苹果零售店已经达到44间，分布在10省20个城市，在华开店的范围明显扩大。其中，上海和香港分别有6间门店；北京设有5间门店；辽宁省有4间门店；江苏、广东、重庆和天津分别各设有3间门店；浙江、福建、四川和山东分别各设有2间门店；澳门、河南和广西分别设有1间门店。

　　苹果直营店是苹果最直接、也是最本质的战略布局。从目前来看，苹果零售店在大中华地区门店较多开设在一、二线城市，或者省会城市，这些城市的经济较为发达，商业地产较为成熟。 

苹果零售店大中华地区各地门店数量分布

　　而继北京、上海和香港之后，苹果在江苏省展开密集布局。新店商研习社在苹果官网招聘信息栏里看到的信息显示，除了已经布局的南京艾尚天地店、南京虹悦城店、无锡恒隆广场店之外，扬州、泰州、盐城、苏州这四个城市将成为苹果在江苏省的下一个目标，具体选址项目尚未透露。

苹果官网显示：扬州、泰州、盐城、苏州这四个城市均有招聘岗位

　　但相较于此前苹果零售店在浙江、广东、河南、福建等省份仅进驻单个或两个城市开出一两家门店而言，苹果在江苏将陆续进驻六个城市。未来，苹果零售店的拓展应该比较看重江苏市场。　 

　　从不重视转为狂开店，拉动销售市场

　　2009年，曾有中国媒体报道称，和其他知名的IT或消费电子企业相比，苹果对中国市场的投入非常有限，很少举办市场推广等本土化活动，更别说像其他外企已经开始重视的公益事业和社会责任了。在苹果的全球供货体系中，中国内地市场跟朝鲜、越南同级，属于边缘化地区。按照苹果的惯例，产品首先满足美国需求，然后是欧洲、日本，由于苹果的亚太区总部位于新加坡，中国的优先级也在东南亚之后。

　　而从苹果零售店在大中华地区早期的开店情况来看，也反映了这点。在大中华地区，苹果在2008年仅设店1间，2009年甚至没有开店。　

　　随着苹果公司发现中国市场的巨大潜力，公司战略也从最初的不重视转变为狂开店。2009年以后，随着市场的崛起，苹果公司开始迎合中国中产阶级消费群体的需求，重点发展本地化内容和合作关系。例如，苹果推出的土豪金iPhone迎合中国消费者对黄金的喜爱，一经推出便得到热捧。同时，为迎合中国市场掀起的平板手机狂潮，苹果不甘落后于成功借大屏手机上位的安卓，推出了iPhone 6 和 6 Plus。

　　加快开店速度堪称苹果拉动市场销量的“大招”。除了推出新产品外，苹果公司开始在中国大规模开店：2010年7月份，苹果第二家店在中国开业；2011年9月份，苹果在上海的第二家店开业，同时也在香港开设第一家店；2012年冬，苹果开始在大中国区闪电式增加零售店，包括香港增加2家、北京增加1家，深圳的第一家店以及成都第一家店；2015年，苹果零售店在华全年开店数量达11间；在2016年，苹果店增加了16间门店，数量超过库克定下的40店目标。在苹果历史上，在单一其他国家或地区开店的速度来讲，在中国的开店速度是绝无仅有的。

苹果零售店2008年—2016年大中华地区每年开店数量统计

　　苹果加快在大中华地区开店的速度，业内人士分析认为，随着中国三大运营商大幅削减包括对苹果iPhone等高端手机的补贴，苹果的渠道危机逐渐加剧。同时，在电商日渐成为消费者购买手机的主要渠道之际，苹果官网并没有发挥其主要功能，而第三方电商平台未有充分理由力推苹果产品，开店成苹果维持目前中国市场高增长的主要手段。而零售店是用户体验苹果产品的最佳渠道，实体店能帮助苹果维护从产品到店内服务，甚至到包装的形象，从而可以定出比竞争对手高得多的价格——这对苹果维持利润空间至关重要，这更是让竞争对手羡慕不已。　　 

　　所到之处，就是城市商业最黄金地段

　　零售圈的人会这样形容苹果零售店的选址：“它所到之处，就是城市商业最黄金的地方。”苹果产品定位高端，零售店需要很好地体现这一点，才能传达相匹配的品牌形象。因此，苹果零售店的选址是不少果粉津津乐道的话题。

　　虽说苹果零售店一直在大中华地区拓展，但是苹果零售店的人气之旺，也体现在“从不轻易开店”的态度上。苹果对其零售店的选址都是精挑细选，苹果选择零售店的标准是：第一考虑的是人流量；其次是地标型的购物中心，趋向与一线品牌购物中心合作。 

苹果零售店在大中华地区进驻项目一览表

　　目前，苹果有不少独栋零售店，但在大中华地区侧重在购物中心开店，选择核心城市的核心地段，交通便捷且有地标性，引领时尚、定位中高端、具有设计品味的购物中心。

　　另外，苹果零售店的入驻对购物中心人流的带动效应还是非常明显。目前，在中华地区，每间门店开业，都会见到有大批“果粉”排队等候。

　　从下表，我们不难看出苹果的选址。在香港，苹果零售店主要入驻港资地产开发，如新鸿基、太古、恒隆的高端商场物业。在中国内地，品牌不仅会进驻新鸿基、太古、恒隆在内地开发的项目，而且还会进驻万象城、大悦城等高端商场物业，以及少量本地地产商。　 

苹果零售店选址开发商及旗下项目一览（部分）

　　苹果零售店深受果粉欢迎，基本上一开店，就会看到排队的人潮，这能为所在的购物中心带来更多的人流量，甚至有数据显示能为购物中心带来多出10%的业绩，所以越来越多购物中心愿意以较低的租金吸引苹果店进驻。

       图片来源：赢商网、苹果官网

       数据来源：赢商网