免排队！免结账！亚马逊打造的未来超市到底有多cool？

　　虽然不少品牌线下店都纷纷开通线上渠道以扩展销售，但还是有不少电商选择拥抱线下实体店，来弥补线上销售的弱点。作为全球规模最大的零售公司，亚马逊也一样希望能通过新的零售模式拓展线下，为消费者提供更多选择，提高顾客的忠诚度。

　　亚马逊除了在网络营销上占有优势以外，还在全渠道运行也同样十分有利，其庞大高效的仓库和配送中心可以提供给销售点。新的科技必然会改变人们的消费习惯，引领一种全新的消费方式。像沃尔玛这样传统的线下连锁超市，也许开始会有危机感了。

　　Amazon Go：一家没有店员的未来超市

　　最近吸引到全球媒体和消费者目光的绝对是亚马逊的一项颠覆性改革，2017年初即将在美国西雅图开设的第一家Amazon Go线下超市了！作为新型的零售门店，其最大的卖点便是全智能购物，顾客可以不用排队！不用结账！拿完东西走人！

　　它到底有多cool？

　　Amazon Go就是一家运用高科技的食品超市，炫酷的地方从扫码才能进入店内那一刻起，注定能愉快的完成整个购物过程。食品零售绝对是一个潜力巨大的市场，将近2分钟的官方推广视频，解析了Amazon Go的魅力所在。 

　　这家超市的地理位置处于西雅图的地标建筑太空针塔附近，相对交通便利。店铺面积不大，大约只有170平方米，主要售卖半成品食材、即食食品和生鲜，有厨师现场制作的熟食，也有其他餐饮店提供的食品。

　　首先，你需要安装Amazon Go的手机APP，扫码进入超市内；接着无论你挑选什么商品，拿起或放下， 系统会自动记录到手机APP的虚拟购物车上；

　　买完东西之后，你只需要随心所欲的购物，之后大步流星的离开店铺，即系统的“Just Walk Out”技术；根本无需担心跑单问题，购物清单会自动发到你的手机，并且在你的账户里自动扣取相应费用。

　　无法抗拒的人工智能

　　如此简单的购物流程背后涵盖了计算机视觉（computer vision）、传感器技术(sensor fusion)、deep learning(深度学习)三大技术，实现了宣传片总所提到的”No lines， No checkout ，No seriously”的特色。

　　Amazon Go的货架墙壁上安装了多个摄像头和多种传感器，具有超强的识别能力，不仅可以进行人脸检测，还能判断用户行为，识别商品是被拿走或是放回，解决了核心问题。

　　进出口的关卡，实际上是用来判别商品的购买者，来代替收银检测防盗区。这样时髦的新型实体零售方式和简单方便的购物流程，不仅可以节省人工开支，还能节省顾客的购物时间，提高购物体验感，以及提供最大化的生活便利。

　　走到线下第一步：Amazon Books实体书店

　　不仅开超市，亚马逊从去年开始分别在西雅图、波特兰和圣地亚哥开了3家中等规模的实体书店，这也是亚马逊做实体店的第一步。曾经花了20年颠覆线下书店的亚马逊，自从开了实体书店，也一样很吃香。未来则将在戴德姆（Dedham）、芝加哥和波士顿陆续开店。

　　去年11月，亚马逊在西雅图开了第一家实体书店Amazon Books，是一家以科技为主的体验店。实用面积975平方米，店内除了有丰富的书籍种类，还可以为自家出版图书和电子产品系列提供展示空间。 比如Kindle体验区可以浏览电子书、影视作品、有声读物等。

　　Amazon Books与其他书店的不同之处体现在，只有在线上评级4星以上的畅销图书才会在店内售卖，目的是让读者发现更多的好书。 排列方法也 而且图书的价格从原先的线上线下同价，变成了Prime会员价与非会员价，折扣相差10%—40%之间。书籍上没有附上价格标签，消费者需要通过店里的扫描器扫码才可以获得价格。

　　只有Prime会员才能享受最好的快递服务，可以免费租借电子书、视频等；书店还提供自提包裹和退换货服务。　　 

　　此外，亚马逊还在拓展 AmazonFresh 杂货快递服务，还计划推出自有品牌的零食商和连锁小杂货店，实现“线上购物、线下提货”的模式。