2017实体零售三大机遇将绽放传统商业新魅力


　　2016年中国实体零售业赢得了许多市场机会，消费升级、主题体验、场景打造，实体零售的三大关键词，如何在2017年玩出新花样？赢商网作出了三大预测。

　　第一、消费升级增速实体业洗牌

　　2016年，实体零售业继续着行业结构优化，一面是传统模式的更迭，一面又是品牌门店、购物中心数量的不断增加，这种“冰与火”之歌交织在实体零售业的发展之中，在2017年还会持续。

　　出现这种现象与消费升级不无关系。赢商网认为，经过逐步的行业内部结构优化，2017年随着互联网与实体的不断融合，以及实体经营者的互联网意识和以消费者为导向的经营意识提高，实体零售将更注重人性化的消费体验，将吃喝玩乐一体化的消费场景打造的更加丰富，符合年轻一代消费群体的线下消费需要。

　　目前，实体零售已经开始积极探索各种新模式，以更好适应市场发展趋势。例如，一些实体商业在主题定位、人性化设施建设、场景化升级等细节进行创新，出现了以书店、娱乐、绿色空间等为主题、以人性化设施建设为特色亮点的购物中心；另一方面，许多实体商业项目也在线上线下融合上进行了更深层次的探索，除了自建线上平台外，纷纷开始借助专业的第三方开放平台力量来实现“＋互联网”模式构建，如2016年就有包括绿地集团、欧亚集团、红星商业集团、步步高集团以及万达广场等在内的7000+实体商家，以及60000多知名品牌与飞凡开放平台进行战略合作，建设“实体＋互联网”模式。

　　第二、线上线下融合点燃实体消费热

　　马斯洛需求层次理论表明：随着居民收入水平的提高以及消费观念的升级，消费者在满足最基本物质需求后拥有更多可支配收入用于追求更高的生活品质、通过各类休闲娱乐活动满足自身更高层次的精神需求。

　　在刚刚结束的圣诞、元旦（简称双旦）传统销售旺期，飞凡商业联盟联合7000多实体和6万品牌共同打造消费狂欢，采用了线上线下结合的模式，将吃喝玩乐等多场景进行串联，同时为消费者提供了多样的优惠福利，带动了消费者与商家的互动。数据显示，飞凡商业联盟7000+实体共在活动期间创下8.57亿客流的庞大数字，销售额突破542亿，远远超过活动预期。

　　更值得注意的数据是，在整个“双旦”期间，飞凡APP的总访问量超过了30.6亿，线上订单交易数为3.6亿，飞凡“摇一摇”次数达到3.29亿次。这说明，消费者正在逐渐接受线上与线下融合的消费方式，通过线上丰富的营销活动，更好的参与线下消费交易，也是消费者对更具体验感和互动性消费模式的积极响应。

　　这也更能说明，在2017年这种由线上线下结合塑造的丰富线下体验，会越来越多的受到消费者青睐。

　　第三、“实体＋互联网”带动经营模式创新

　　 “实体+互联网”的模式在2016年经过了充分的实践，以飞凡为代表的开放平台引领实体零售商在2016年积极探索，通过“618”、“双11”、“双旦”等系列营销事件的触发，积攒了创新势能。事实证明，将线上线下结合的方式运用于实体零售，既能让消费者更为便利地实现购物需求，同时又能感受到智慧生活带来的新体验；对于商家来说，也可以用更方便快捷的方式来服务好更多消费者，实现双方互赢。

　　今天，实体零售业更需要用云计算、大数据分析管理、智能定位、移动支付、社交互动等手段改进优化实体商业的传统运营模式，以加强线下场景的丰富性，与此同时，还需要在开放、共享的理念下，进行会员、积分、营销等最新服务管理系统。

　　这正是飞凡的价值所在。以“实体＋互联网”为核心竞争优势的飞凡，通过融合互联网技术，连通实体零售、商业地产、文化旅游、交通出行、健康医疗等多个业态领域，通过搭建智慧场景，以用户全生态的智慧生活体验为核心，为实体商业的经营者和消费者搭建一个全方位的“实体+互联网”开放平台。

　　这种开放平台的模式可以向实体零售商直接输出飞凡的大数据、大营销和会员管理系统，优化商业运营的体系，推动传统商业的模式创新。在2017年，除了一些执着于自建互联网平台的实体商外，赢商网认为，积极拥抱“实体＋互联网”开放平台的实体企业将更多。

　　    总结：2017年消费升级的全面爆发，会将实体零售带入新的充满机遇的发展阶段，“实体+互联网”转型的热潮必将在2017年继续上演，以飞凡为代表的开放平台势必会更为实体商业带来更多利好，整个实体商业也将进入更科技、更创新、更智慧的时代。