线下零售商和线上平台的融合,已经成为了一种趋势。
36氪从饿了么方面获悉,最近,饿了么与Today、上蔬永辉、屈臣氏、7-Eleven达成合作。
据饿了么方面介绍,此次合作的城市有武汉、上海、广州、重庆等。Today在武汉的150家门店、上蔬永辉在上海的15家门店、屈臣氏在广州的84家门店、7-Eleven在重庆的34家门店在饿了么平台上线。
Today是一家国内便利店品牌,于2014年7月Today进入武汉市场,当年开出了15家店,2015年开了28家店。2015年底,Today开始转型,宣布放开加盟。
上蔬永辉则于2013年12月20日由上海国盛集团、上海蔬菜集团、永辉超市、鼎晖投资和摩根士丹利共同出资3亿元成立。上蔬永辉选取上海现有的传统农贸菜场、新建菜场、商业中心、购物中心等作为发展网点,希望将其升级为中心菜场或精品生鲜生活超市。
屈臣氏和7-Eleven就不用介绍了,已经遍布全国各大商场、地铁站,经营类别包括保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品等等。
除此以外,最近饿了么还与良品铺子合作,后者借助饿了么的交易平台以及蜂鸟配送,将自身单店覆盖半径扩大到五公里,而用户则能享受到一小时极速送达服务。
饿了么方面表示,在品类和时段方面,饿了么早已向全品类、全时段发展,平台有生鲜水果、鲜花蛋糕、商店超市等服务。
美团外卖在这方面当然也不甘落后,也已开始和越来越多的线下商家合作。
2016年7月,美团-大众点评宣布,获得华润旗下华润创业联和基金战略投资,双方将在外卖平台探索互联网+零售的新业态。据公开资料,华润旗下的华润万家、苏果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、华润堂等上万家线下零售门店都将集体“搬入”美团外卖。
美团方面介绍,目前进驻美团的商家,主要是超市和水果这两个垂直品类,下面还是二级三级品类细分,零售商超合作商家比如大润发,苏果等等;水果合作商家比如鲜丰,百果园等等;此外还有像下午茶这样的错峰餐饮品牌扩充。
实际上,美团和饿了么等外卖app早已不局限于餐饮行业,已经开始不断扩充品类,先从餐饮、生鲜、零食等高频的品类,逐渐扩充到生活用品等相对低频的品类,不过总体还是围绕生活服务的高频场景。
这样的合作对双方而言都有需求,对于外卖平台来说,原来的餐饮行业,每天的送餐峰值明显,快递员一天可能有很多时间是空闲的,这些资源和时间无法被有效利用,而生活用品等品类的需求分布则更为平稳;同时扩宽品类有利于平台占领更多场景,提高订单数量和品类,增加收入,降低每一单的成本。
而对于线下商家而言,随着天猫超市和京东等电商的物流体验逐步提高,品类也越来越多,线下的零售商早就觉得压力山大。这也要求他们要重视线上渠道,而跟外卖平台合作可以给商家导流,提高销量,一定程度上抵御来自线上商超的攻势,自然有不少线下商家乐意尝试。
线下商家的转型,也引起了电商老大们的注意。这也是为什么阿里最近喊出了新零售的口号,开始重视线下商家,甚至收购了三江购物,主攻线上线下融合。即便电商近几年发展迅速,但总有饱和之时,电商也终究发现了自己并没有取代线下零售业,只是提高了行业效率,后者也会转型。未来,两者将是相互补充与融合的关系。
如何让电商和化妆品实体零售店在下沉市场产生协同效应,共同推动产品在下沉市场的渗透率,已经是一个全新的课题。
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