12月14日,饿了么数据显示:双12期间,34家餐饮大牌在饿了么上实现增粉1500万。
这次双12中,麦当劳、德克士、西贝莜面村等34家品牌再借饿了么超级会员推出联合福利:购买饿了么“超级吃货卡”后,用户可以同时授权成为品牌的会员,获得这些品牌专享优惠权益。
饿了么此次披露的数据显示,在餐饮业数字化转型大潮中,会员运营已成为商家增长新支点。
双12期间,34家联盟品牌在饿了么上新增会员达1500万,会员消费较日常增长84%。
作为饿了么今年战略升级中的四大方面之一,饿了么会员体系在7月进行了全面升级,新版“超级吃货卡”成为饿了么全新会员系统。公开消息显示,最近半年,各餐饮品牌在饿了么上新增5000万会员用户。
双12结束后,不少品牌商家相继晒出会员运营“成绩单”。4个月以来,三米品粥新增了85万新会员,在双12期间,三米品粥加入饿了么超级会员品牌联盟,新会员增速达到日常10倍。
会员体系的本质作用,是帮助商家提升品牌忠诚度,从而提升消费频次以及生意增量。业内人士认为,以会员为中心的数字化运营体系,已给餐饮行业带来新赛点。对大部分会员建设从零开始的中小品牌而言,如何快速发展优质会员成为重要命题。
饿了么CEO王磊在近期公开发言中表示:饿了么希望成为商家健康成长的伙伴,希望更多商家通过饿了么的数字化工具,获得实实在在的用户增长和订单增长。
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关键词:双12双12萌宠消费新趋势 2019年12月10日
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